to read complaints and reviews, or file yours.Pml1969 Numaralı Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Takip Bilgisi Talebi
14 Ağustos 2026 tarihinde Pomelo Home adlı siteden “Aura – 4 Kırlent Kılıfı & 1 Runner Seti” siparişi verdim. Sipariş numaram Pml1969, toplam 1.063,24 TL ödemeyi de kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir takip numarası da paylaşılmadı.
Sitede 7/24 ulaşılabilir olduğu belirtilen iletişim hattını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona ulaşılamıyor. Instagram üzerinden mesaj attığımda ise siparişimin kargoya verileceği söylendi; ancak bunun ne zaman olacağı konusunda net bir bilgi paylaşılmadı ve hâlâ somut bir adım atılmadı.
Ödemesini peşin olarak yaptığım ürünümün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo takip bilgilerinin iletilmesini, aksi durumda siparişimin iptal edilerek ücretimin tamamının iadesini talep ediyorum.
Siparişimi 14 Ağustos'ta verdim, ödeme yaptım ve 10 gün geçti ama kargo gönderilmedi. Instagram'dan bir hikaye gördüm, ürünler kargolanacak denildi fakat takip numarası yok ve hiçbir adım atılmadı. Teslimatın acilen yapılmasını ve ücret iadesini talep ediyorum.
