Trendyol’da Navis Home Askılığında Ara Demir Eksikliği Ve Çözüm Yokluğu

Trendyol üzerinden Navis Home markasına ait 2 adet konfeksiyon askılığı sipariş verdim. Ürünler 19’unda elime ulaştı ancak her birinde 2’şer adet olması gereken ara demirlerden toplamda 4 yerine sadece 2 adet gönderilmişti.

Eksik parçalar için satıcı ile iletişime geçtiğimde parça tedariklerinin olmadığını, ürünlerin depodan çıkarken tam olduğu yönünde savunma yaptıklarını ilettiler. Paketleme de streç filme sarılı, özensiz bir şekildeydi ve bu nedenle kargoyu açmadan fotoğraf çekme imkanım olmadı. Buna rağmen eksik parçalar için hiçbir çözüm sunulmadı.

Eksik gönderilen 2 adet ara demirin tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini veya ürünlerin eksiksiz bir şekilde temin edilmesini talep ediyorum.