to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorun çözüldü. Teslim edilmeyen ürünümün para iadesi yapıldı"
Trendyol'dan aldığım English Home markalı 2 battaniyeden 1 tanesi teslim edildi. Ama 2 ürün teslim edildi görünüyor. Sürat Kargo'yu arayıp teyit aldığ...
03.09.2025 tarihinde Enza Home Üsküdar mağazasından Cordell üç kapılı gardırop satın aldım. Ürünü mağazada görme imkanım olmadığından, satış temsilcisiyle birlikte internet sitesinden inceledik ve beğendiğimi ilettim. Web sitesindeki görsellerde gardırop içi çekmece olduğu görünüyordu. Ancak detayla...
2025 Mart ayında Kocaeli Derince Mondi Home Bayisinden aldığım Perissa Gold TV Ünitesi, evime kurulum için geldiğinde altın detaylarında derin çizikler olduğunu kurulum yapan ekip tespit etti. Barkodları çekip değişim yapılacağı söylendi ancak aradan 7 ay geçmesine rağmen herhangi bir değişim yapılm...
06.11.2026 tarihinde A101 Velioğlu Bağcılar şubesinden English Home markalı bir banyo paspası satın aldım. Ürünün iplerinin döküldüğünü aynı gün fark ettim ve hemen iade için şubeye gittim. Ancak kasada yarım saatten fazla bekletildim ve birkaç denemenin ardından, ürünü kredi kartı ile aldığım için ...
03.09.2025 tarihinde English Home Isparta İyaş AVM mağazasından iki adet Good Mood Napoli Travel Mug termos aldım. Ürünlerden birinin kapağından çok fazla sızdırma yaptığı için garanti kapsamında mağazaya teslim ettim ve ücret iadesi 18.10.2024 tarihinde sorunsuz şekilde yapıldı. Ancak aynı gün, iki...
07.11.2025 tarihinde https://www.bosch-home.com.tr/ adresinden çamaşır makinesi ve kablosuz süpürge siparişi verdim. Ancak siparişimin ardından Bosch Home sitesindeki “Siparişlerim” bölümünde herhangi bir kayıt görünmüyor ve e-posta adresime (s*************@gmail.com) hiçbir bilgilendirme mesajı gel...
Enza Home'dan aldığım tek kişilik ve çift kişilik iki bazada problem yaşadım. Temmuz ayında teslim edilen ürünlerim hâlâ problemli. Aradığımda bugün yarım diyerek oyalıyorlar. Dört farklı servis geldi, hâlâ değiştirilmesi gereken parçaları değiştirmediler. Resmen oyalama taktiği yapıyorlar.
23 Ekim'de Ankara Yenimahalle İstanbul Yolu Enza Home şubesinden aldığım Perge baza, ürünümü teslim aldıktan hemen sonra kontrol ettiğimde sol tarafında boşluk ve eğrilik olduğunu fark ettim. Hemen mağazaya ulaşmaya çalıştım fakat mesai saatleri bitmişti. Ertesi sabah müşteri hizmetlerini aradım, il...
"O kadar çok ilgilenildiki bir parça için bunu asla beklemiyordum. Defalarca tüm süreçlerde aradılar eksik parça mükemmel sarılmış bir şekilde teslim edildi. Fişim olmamasına rağmen çok güzel bir hizmet aldım. Böyle işini ciddiye alan firmaları gerçekten takdir ediyorum."
13 Ekim'den bu yana Garaj Home markalı mutfak ürünü kahve köşesinin iadesi için Evdemo lojistik firmasının kargo alımını bekliyorum. Sipariş numaram: 3125092747195089. İstanbul Şişli 'de yaşıyorum ve defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Son olarak Salı günü Evdemo tarafından aranıp 3 gün içinde...
"İlginize teşekkür ederim"
English Home'dan aldığım çay makinem garanti süresi dolmadan bozuldu. Daha sonra serviste garanti kapsamında yapıldı ve kargoya verildi. Ancak kargodan gelen makinemin demliği kırık ve çalışmaz vaziyette geldi. Müşteri hizmetlerini aradım, bana en yakın mağazaya bırakmamı onların kargoya vererek tek...
02.09.2025 tarihinde Ankara Panora AVM Enza Home mağazasından kızım için yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün 67 gün olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Defalarca Enza Home müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
31.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karademir Home mağazasından Gümüşsuyu marka halı siparişi verdim (Sipariş No: 10627689708). Aynı siparişte başka bir mağazadan aldığım ürün sorunsuz şekilde elime ulaştı, ancak Karademir Home mağazasından aldığım halı tarafıma teslim edilmedi. Sadece faturası ...
Ağustos ayının ilk haftasında Mondi Home Şanlıurfa Karaköprü Şubesi’nden aldığım koltuk, masa ve sandalyelerde ciddi sorunlar yaşadım. Koltuğun oturma yeri ile sırt kısmının renk uyumsuzluğu var, masada çizikler mevcut ve sandalyelerin döşemesinde işçilik kusurları bulunuyor. Ürünleri teslim eden ve...
30 Ekim 2025 tarihinde A101 Ekstra Online üzerinden 2 adet Garaj Home 3 kapaklı gardırop ve makyaj masası siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125103077654510. 2 Kasım’da müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin 7 iş günü içinde kargoya teslim edileceği ve 2 iş günü içinde elime ulaşacağı söylend...
07.11.2025 tarihinde Secret CV üzerinden Medical Group adlı firmaya çağrı merkezi temsilcisi pozisyonu için başvuru yaptım. Ancak başvuru sonrası benimle iletişime geçen kişi, görüşme sırasında farklı bir firma adı (Home Office) kullandı. Telefon numaram ve ad soyad bilgilerim istendi, ardından What...
Eylül başı gibi almış olduğumuz yatak başlığında bulunan USB-Type-C girişinde 25 Eylül 2025 civarı arıza oluştu. Servis gelip parçanın değiştirileceğini ve 20 gün içinde geleceğini söyledi. Ancak bugün 7 Kasım 2025 olmasına rağmen hala servis gelmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. 44 gün oldu bugü...
Bugün Parlevista English Home mağazasından battaniye aldım. Kasada ödeme yaptıktan sonra kasiyer tarafından poşetlerinin olmadığını söylediler. Nasıl taşıyacağımı sordum ve 'Elinizde götürebilirsiniz' cevabını aldım. Bu tarz kurumsal bir işletmenin poşetinin olmaması mı kötü, yoksa müşteriye bu şeki...
7 Kasım Cuma günü saat 16:00 civarında İstanbul Beykoz Kavacık English Home şubesinden 2 adet nevresim satın aldım. Ödeme yaptıktan sonra kasiyer, mağazada poşet olmadığını söyledi. Ürünleri nasıl taşıyacağımı sorduğumda ise gülerek "Haklısınız" dedi, ancak hiçbir çözüm sunmadı. Sadece ücret ödeyere...
08.08.2025 tarihinde Eyüp Alibeyköy Enza Home mağazasından Hera Koltuk Takımı olarak 2 adet üçlü ve 2 adet tekli koltuk satın aldık. Ürünler teslim edildiğinde iki adet üçlü koltuk kusurlu olarak geldi, berjerler ise hiç teslim edilmedi. Hemen servis talebi oluşturduk fakat servis gelmedi. Koltuklar...
Kelebek’ten Home City mağazasından Çalına yemek odası takımını Eylül ayında satın aldım. 5 Ekim gibi teslimat yapıldı ancak bench için hatalı parça gönderildi. Doğru parçanın gelmesi için yaklaşık 20 gün bekledim. Ancak tekrar gelen parça da yanlış oldu ve ikinci kez beklemem gerektiği söylendi. Bug...
6 Kasım tarihinde Zara Home mağazasından aynı gün teslimat seçeneğiyle ürün satın aldım ve bu hizmet için ekstra ücret ödedim. Kargomun cargox Şişli şubesinden gönderilmesi gerekiyordu, ancak bugün itibarıyla ürünüm hala teslim edilmedi. Takip numaram: 24808462200600100096. Bu süreçte müşteri hizme...
Enza Home online satıştan 2 adet, 2 kapılı kalışta dolap aldım. İki üründe kurulumda arızalı çıktı. Geri iadesi için red geldi onarım kararı çıktı. Zaten ürünü satın alırken telefon numaramı yanlış yazdıkları için geri gitti ve ürün iade edilip tekrar sipariş verdim 2 haftadan fazla zaman kaybettim....
home