Lavin Mobilya Eksik Olan Sallanır Aparatın Acilen Tarafıma Ulaştırılmasını İstiyorum

Lavinmobilya. Home adlı Instagram hesabı ve lavinmobilya.com sitesi üzerinden 20 Ağustos tarihinde, Antalya Manavgat’taki adresime teslim edilmek üzere bir adet büyüyen beşik, yatağı ile birlikte hediyeli paket şeklinde ve buna ek olarak bir adet de sallanır aparat satın aldım. Kampanya kapsamında toplam 8.000 TL ödeyeceğim söylendi ve stok açıldıktan sonra bana gönderilen sipariş bağlantısı üzerinden, verilen IBAN’a ödemeyi yaptım. Siparişim Hülya s** adına oluşturuldu.

Satın alma sırasında 3–10 iş günü içinde teslimat ve kurulum yapılacağı belirtildi. 6. Günde kurulum ekibi eve geldi ancak büyüyen beşikle birlikte aldığım sallanır aparat yanlarında yoktu. Aparatın sonradan kargo ile gönderileceği söylendi fakat bu aparatın montajı için tekrar bir kurulum ya da servis tarihine dair herhangi bir taahhütte bulunulmadı. Kurulum kağıdı ve büyüyen beşik için faturam var, ancak eksik olan sallanır aparatın hem ürün hem de montaj süreci belirsiz durumda.

Ben hamileyim ve doğuma yaklaşık iki ay kaldı. Bebeğim gelmeden önce beşiğin eksiksiz ve kullanıma hazır olmasını istiyorum. Eksik olan sallanır aparatın acilen tarafıma ulaştırılmasını ve montajının da en kısa sürede ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.