hizmetleri

Türk Telekom mobil hat aboneliğim kapsamında 23 Eylül'de bitecek olan taahhüdüm için Türk Telekom mobil uygulaması üzeri...nden yeni bir tarife teklifini onayladım. Ancak onay sonrasında, eski tarifemde henüz 7-8 günlük kullanım sürem ve tanımlı GB/dakika/SMS haklarım varken, bu haklarım tamamen sıfırl...

06.09.2026 tarihinde Lensci.com üzerinden Acuvue ve Biotrue markalarından toplam 7 kutu lens siparişi verdim. Ödemeyi kr...edi kartı ile 9.411,20 TL olarak yaptım. Siparişim günlerce “hazırlanıyor” aşamasında kaldı, ürünler bir türlü kargoya verilmedi. Yaklaşık bir hafta boyunca müşteri hizmetlerine d...

08.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişi anında iptal etmeme rağmen, tarafıma yapılması gereken pa...ra iadesi hâlâ gerçekleşmedi. Sipariş numaram 482 313 143 7 olup, sipariş iptal edildiği için tutarın karta iade edileceği söylendi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde para iades...

12 Eylül sabah 08:30’da Tarzkız internet sitesinden biri taşlı babet, biri çizme olmak üzere toplam 2 ürün siparişi verd...im. Sitede 1–3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 5. Gün olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. 3.442 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile y...

TurkNet ev internetim 15 Eylül sabah 09:00’dan beri tamamen kesik ve neredeyse her gün “arıza var” denilerek mağdur edil...iyorum. Düzenli olarak her ay fatura ödememe rağmen karşılığında istikrarlı ve düzgün bir internet hizmeti alamıyorum. Son dönemde yaşadığım kesintiler çok sıklaştı ve her seferin...

15.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Aynı gün içind...e yasal cayma hakkımı kullanarak krediyi tamamen kapattım. Buna rağmen hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 8.820 TL tutarında bir kesinti yapıldı ve bu tutar tarafıma iade e...

Turkcell Superonline ev interneti ve bağlı olarak kullandığım TV+ hizmetimde yaklaşık 10 gündür tamamen sinyal yok ve ba...ğlantı sorunu yaşıyorum. İnternet olmadığı için bu süre boyunca hem ev internetimi hem de TV+ hizmetini kullanamadım. Bu süreçte her gün düzenli olarak müşteri hizmetlerini aradım...

TurkNet internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 1 haftadır devam eden bir bağlantı sorunum var. İnternetim tamamen yok ve ...modem üzerindeki internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Daha önce 100 Mbps hızında olan paketim, bağlantı kopmalarından dolayı 75 Mbps’ye düşürüldü ancak buna rağmen sorunlarım de...

Hepsiburada üzerinden bir satıcıya 1 Eylül’de ürünle ilgili soru sordum ancak satıcı uzun süre soruma yanıt vermedi. Bun...un üzerine Hepsiburada müşteri temsilcisine bağlandığımda, satıcıyla görüşmem için satıcının telefon numarasının sistemlerinde bulunduğunu ve bu şekilde iletişime geçmem gerektiğin...

14.09.2026 tarihinde saat 17.20’de Vatan Bilgisayar mobil uygulaması üzerinden spr36253604 numaralı siparişimle 1 adet P...olo m Masaj Aletli Motorlu Koşu Bandı satın aldım. Ödemeyi yaparak siparişi sorunsuz şekilde tamamladım ve ürünün Kayseri Melikgazi Esenyurt Mahallesi Çubuk Sokak Sena Apartmanı ad...

13.08.2026 tarihinde A101’in online sitesi üzerinden 2 adet Newton Turbo Ankastre ürün siparişi verdim. Ancak ürünler ba...na hiç teslim edilmeden, kargo firması tarafından hasarlı olduğu gerekçesiyle A101 deposuna iade edildiği söylendi. Kargo takip ekranında da ürünlerin iade sürecine alındığını görd...

Expedia üzerinden Palm Hotel için yaptığım otel rezervasyonunu iptal etmek ...ve 239 dolar tutarındaki ödemenin iadesini almak istiyorum ancak müşteri hi...

Amazon’un hem satıcısı hem de göndericisi olduğu bir t-shirt siparişi verdim. Perşembe günü siparişimi oluşturdum, uygul...amada cuma günü ürünün kargoya verildiği göründü. Ancak cumartesi günü hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini ve para iadesi yapılacağını uygulama üzerinden g...

Hepsijet aracılığıyla verilen gro3335826696511192 numaralı internet siparişim, ilgili satıcıdan alınarak teslimat süreci...ne girdi. Ödemede yaşadığım bir sorun nedeniyle, Hepsijet’in bana ilettiği link üzerinden gönderiyi iptal et seçeneğini seçtim ve bu nedenle gönderinin doğrudan satıcıya iade edilm...

Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 20 GB” isimli paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu pakette 20 GB internet hakkına rağ...men hem internet kullanım hakkı çok yetersiz kalıyor hem de aldığım hizmete göre yaklaşık 400 TL’lik fatura tutarı kesinlikle makul değil. İnternetim kısa sürede bitiyor, ödediğim ...

A101 15 Gün İçinde Teslim Taahhüdüne Rağmen Revolt rsx7 Motosikletimi Teslim Etmedi 13 Ağustos 2026 tarihinde A101 Hop...a/Artvin mağazasından, A101’in kampanyasında satışa sunduğu Revolt rsx7 150 CC benzinli motosikleti 109.990 TL bedelle, kredi kartına 6 taksit şeklinde satın aldım. A101’in ürüne ...

Aras Kargo ile Xprime koltuk siparişim için yaşadığım teslimat sorununu ve müşteri hizmetleri yaklaşımını belirtmek isti...yorum. İstanbul Yakacık bölgesine teslim edilmesi gereken, 6077419902046 takip numaralı kargomun tahmini teslim tarihi sistemde bugün olarak görünmesine rağmen, saat 18.00 olmasına...

Trendyol GO üzerinden 12 Eylül 2026 tarihinde iki adet kedi için yaş mama siparişi verdim. Bu siparişimde ürünlerden bir...i doğru gelirken, diğerinde farklı bir marka ürün gönderildi. Yani sipariş ettiğim marka yerine Garden Mix marka kedi ödül maması teslim edildi ve ben bu ürünü bu şekilde kullanmak...

Superonline üzerinden İstanbul Kadıköy adresim için yabancı uyruklu olarak 100 Mbps fiber ev interneti başvurusunda bulu...ndum. İlk başvurumu yaklaşık iki hafta önce yaptım, ancak Göçbil uygulamasında başvurunun görünmediğini, bu nedenle aboneliğin benim adıma açılamayacağını öğrendim. Bunun üzerine b...

15.09.2026 tarihinde saat 17:22’de Trendyol GO üzerinden Komagene Çiğköfte’den online ödeme ile yemek siparişi verdim. U...ygulamada belirtilen teslimat süresi geçmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Trendyol GO tarafını aramama rağmen müşteri hizmetlerine ba...

Türk Telekom Mersin Forum bayisi üzerinden 08.09.2026 tarihinde sınırsız kota 5g Turbobox hizmeti siparişi verdim. 11.09....2026 tarihinde 13.30-18.00 saatleri arasında kurulum için 276697456 numaralı randevu SMS’i tarafıma iletildi. Ancak randevu günü saat henüz 18.00 bile olmadan, yaklaşık 17.00 civa...

Merkezefendi Mahallesi Mevlana Caddesi No:138 Zeytinburnu İstanbul adresindeki Vatan Bilgisayar mağazasından iki adet Ho...nor Pad X9 128 GB tablet satın aldım. Tabletlerden biri şarj almadığı için açılmıyordu. Ürünün garantisi devam ettiği için müşteri hizmetleri üzerinden yetkili servise gönderdim. S...