hizmetleri

Yapı Kredi kredi kartım ile 28.10.2026 tarihinde benim bilgim ve onayım olmadan Grok isimli iş yeri üzerinden 1.225 İsvi...çre frangı, yaklaşık 6.403 TL tutarında harcama yapılmış görünmektedir. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve kartımı kullanma yetkisi olan başka hiç kimse yok. İşlem sonrasında...

İstanbul Kağıthane’de bulunan Bee Full araç şarj istasyonlarını yaklaşık 3 haftadır kullanamıyorum. İstasyona gittiğimde... fiziksel olarak cihazlar görünürde çalışıyor olsa da şarj başlatma aşamasında sistem devreye girmiyor ve aracı şarj edemiyorum. Uygulama ve istasyon üzerinden defalarca denememe r...

28.10.2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden ödemem gereken vergi borcumu, müşteri hizmetleri personelinin yönlendirmes...iyle yaptım. Görüşme sırasında bu tutarın 3 taksit halinde, toplam 120.000 TL olarak taksitlendirilebileceği, ödemeyi yaptıktan sonra ister mobil bankacılık üzerinden isterlerse ke...

24 Ekim tarihinde Amazon internet sitesinden 8+2 kg hills tavuklu kısır kedi maması satın aldım ve bu ürün için 4.999 TL... ödedim. Ürün 26 Ekim’de tarafıma teslim edildi. Ancak 27 Ekim tarihinde aynı ürünün fiyatının yaklaşık 400 TL düştüğünü gördüm. Bu durum üzerine Amazon müşteri hizmetleri ile gör...

Yaklaşık 10 Ekim’den bu yana Amazon Türkiye üzerinden verdiğim bir siparişim ne teslim edildi ne de para iadesi yapıldı.... Üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi ve uygulamada DHL ecommerce takip ekranında “Teslimat tarihi şu anda mevcut değil” ifadesi yer alıyor, zb577799 takip numara...

29 Ekim 2026 tarihinde Enpara kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında üç d...efa 600 TL olmak üzere toplam 1.800 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlem...

Kymco Sky Town 125 model motorum için 29.08.2026 tarihinde Motohup üzerinden motor içi yedek parça siparişi verdim ve üc...retini peşin olarak ödedim. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen parçalarım hala gelmedi. Motoru şu an kullanmaya devam etsem de marş motorunu tamir ettirmeme rağmen marş düğmesi ...

A101 Ekstra online uygulaması üzerinden Roborock s8 model robot süpürge satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için yaklaşık ...1 yıl önce Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve heyet ücret iadesi yönünde karar verdi. Ardından bu karar mahkemece de onaylandı. Tüm bunlara rağmen A101 tarafı Hakem Heyeti ve ma...

Türk Telekom mobil Prime faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımı normal şekilde kullanabiliyor, arama yapabiliyor, internet...imi kullanabiliyor ve SMS alıp gönderebiliyordum; ancak beni arayan kişiler “aradığınız kişi çağrı kabul etmemektedir” anonsu ile karşılaşıyordu. Yani dış arama ve internet kullanı...

Ecom Space Academy’den Amazon eğitimi, satıcı paneli kurulumu, özel mentörlük ve haftalık destek hizmetleri için 11 Mart... 2026 tarihinde 55.900 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Satış aşamasında ve ödeme alınana kadar son derece ilgili olan yetkililer, ödeme yapıldıktan sonra iletişimi neredeyse ta...

28 Eylül 2026 tarihinde FLO mağazasından u. S. Polo marka bir bot satın aldım. Botu aldıktan sonra daha 15 gün dolmadan,... ilk yağmurda içine su almaya başladı ve taban altındaki dikişlerden açılma meydana geldi. Kısacık kullanım süresinde bu kadar ciddi bir sorun yaşanması, ürünün kalitesine ve dayan...

Türk Telekom hattıma ait Ekim 2026 faturamda, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen playweez isimli site tarafından... 26 Ekim 2026 tarihinde 319 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu siteye kendi isteğimle herhangi bir üyelik başlatmadım, kesinlikle böyle bir onay vermedim. Durumu far...

Karaca’dan aldığım Air Pro Cook cihazımı yaklaşık 2 senedir kullanıyorum. Ürün artık hiç çalışmıyor, sürekli sadece ışığ...ı yanıp sönüyor ve hiçbir şekilde devreye girmiyor. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulmuş olmasına gerçekten şaşkın ve mağdur durumdayım. Ürünü internet üzerinden Trendyol arac...

Kullanıcısı olduğumu ekteki ekran görüntüsüyle sabit olan Akbank Axess kredi kartımın (kart son 4 hanesi: 6224) 18 Ekim ...tarihinde kesilen 37.290,97 TL tutarında ekstre borcu bulunmaktayken, 21.10.2026 tarihinde kartıma 5.654,00 TL (grs car İstanbul) tutarında ilk iade yansımıştır. Mevcut ekstre bor...

Ziraat Bankası’na ait 3317 ile biten sanal kartımdan 23.10.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında “iyzico/ZARA.com İsta...nbul TR” açıklamasıyla 7.880,00 TL tutarında alışveriş işlemi yapılmıştır. Bu işleme ilişkin olarak tarafıma hiçbir şekilde SMS, arama ya da mobil uygulama üzerinden onay sorulmamı...

26.10.2026 tarihinde English Home internet sitesi üzerinden TR771522545145 numaralı siparişi oluşturdum ve aynı gün sipa...rişimi iptal ettim. İş Bankası hesap kartımla ödediğim 7.099,92 TL’nin iadesi için iptalimin onaylandığına dair SMS aldım ancak aradan zaman geçmesine rağmen para iadesi yapılmadı....

Türk Telekom mobil hattımda Uğurlu 20 tarifesini Mart 2025’te kullanmaya başladım. Tarifeye ilk geçtiğimde faturam yakla...şık 177 TL civarındaydı. Ancak üzerinden bir yıl bile geçmeden hiçbir net bilgi verilmeden ve mantıklı bir açıklama olmadan faturam sürekli artarak son iki aydır 504,50 TL gibi fah...

Fair Finans uygulamasına Android telefonumdan gün boyu giriş yapamıyorum. Uygulama, kayıtlı numaraya gelen SMS şifresini... girmemi istiyor ancak telefonuma hiçbir şekilde SMS doğrulama kodu ulaşmıyor ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Ekte, uygulamanın giriş doğrulama ekranının görüntüsünü ...

Trendyol üzerinden 19 Ekim tarihinde verdiğim 11726119170 numaralı siparişim, Kolay Gelsin kargo firmasında kayboldu. Ar...adan geçen sürede ne ürün elime ulaştı ne de ücret iadesi yapıldı. Trendyol sisteminde 28 Ekim’de kargo için bir talep açıldı ancak canlı destek ve müşteri hizmetleri, “açık talep...

Dün gece Ankara’da BiTaksi uygulaması üzerinden ilk üyeliğe özel 350 TL’lik ücretsiz yolculuk kampanyasını kullanmak ama...cıyla Bahçelievler’den Sokullu’ya bir yolculuk yaptım. Hem ben hem de şoför, yolculuk başında kampanyanın geçerli olması gerektiğini düşünüyorduk; ancak indirim sistemde aktif olma...

Denizbank’ta sim kart blokesi nedeniyle yaklaşık 25 gündür mobil bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyorum. Sim kartım ...bloke olduğu için hesabıma mobil uygulama üzerinden erişemiyor, bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Görüntülü görüşme ile bağlandığımda, T. C. Kimlik kartımda çip olmadığ...

BİM’den aldığım Onvo Ovktl01 1500 w dijital kettle yaklaşık 6 aydır arızalı durumda. Ürünün dijital ekranı açılıyor, 28 ...derece gösteriyor fakat ilerlemiyor ve suyu hiç kaynatmıyor. Ürünü aldığım BİM mağazası, satış sırasında sorun olursa yetkili yere başvurmam gerektiğini söylemişti, bu nedenle şu ...

QNB Finansbank’a ait 1225 ile biten kredi kartımı kullanıyorum. Kart limitim 104.000 TL iken, borcumu yapılandırmış ve d...aha sonra erken kapatma yapmıştım. Bu işlemlerden sonra kart limitimin 73.000 TL’lik kısmının, herhangi bir bilgilendirme ve onayım olmadan “acil limit” olarak sadece hastane harca...