hizmetleri, müşteri, online
Son Şikayetler
Yanlış Renk Gönderimi Ve Tekrarlanan Ekstra Kargo Ücretleriyle Tutarsız Bilgi
Converse’in online internet sitesinden 04.05.2026 tarihinde mor renk çocuk ayakkabısı satın aldım ve ürünü hızlı teslim ...alabilmek için ekstra kargo ücreti ödedim. Ürün 05.05.2026 tarihinde elime ulaştı; ancak kutuyu açtığımda yanlış renk gönderildiğini gördüm. Ertesi gün ürünü iade ettim ve 07.05.20


Gratis Siparişim Mağazaya 1 Hafta Boyunca Ulaşmadı Müşteri Hizmetinden Yanıt Alamadım
02.05.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim ve mağazaya teslim seçeneğini seçtiğim pr30977185 numara...lı siparişim, 1 haftadır “transfer sürecinde / yolda” görünüyor ancak hâlâ mağazaya ulaşmadı. Paket numaram 9000072050300’dür. Teslimat adresi olarak İstanbul Bayrampaşa Pashador
Kredi Kartı Online Ödemeleri Sürekli Bloklanıyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Akbank kredi kartımla yaptığım online ödeme işlemleri, haklı ve geçerli bir işlem yapmama rağmen sürekli bloklanıyor. Bu... nedenle basit bir işlemi bile sorunsuzca gerçekleştiremiyor, her seferinde gereksiz yere zaman kaybı ve uğraş yaşıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda
Yıldızın Düşmesi Nedeniyle Formada Kalite Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi
GS Store online mağazadan 18 Ekim 2025 tarihinde 3055791255712308 sipariş numarasıyla Galatasaray Puma 2025/2026 deplasm...an forması (77981102) satın aldım. Ürünü özenle kullandım, bugün yani 12 Mayıs 2026 tarihinde eşim formayı elde yıkarken forma üzerindeki yıldızın düştüğünü fark ettik. Forma gibi


Zara Online Mağazasında Açıklamasız Sipariş İptalleri Ve İade Sorunu
Yaklaşık 1 haftadır Zara online üzerinden aynı ürünleri, yani çanta ve bebek kıyafetlerini satın almaya çalışıyorum. Far...klı zamanlarda toplam 7 kez sipariş vermeyi denedim, her seferinde siparişlerim hiçbir açıklama yapılmadan sistem tarafından iptal edildi. Farklı bir e‑posta adresiyle yeni bir hes

Müşteri Temsilcisinin Eksik Bilgilendirmesi Nedeniyle 12 Aylık +3 GB İnternet Hakkım Kayboldu
0530********08 numaralı hattımın taahhüdünü yenilemek üzere mobil uygulama üzerinden inceleme yaptığımda, tarifeme ek ol...arak 12 ay boyunca her ay +3 GB hediye internet verileceği bilgisini gördüm. İşlemimi gerçekleştirmek için Türk Telekom müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Müşteri temsilcisi
Media Markt'tan Kırık Ürün, Çelişkili Yönlendirmeler Ve Çözüm Bulunamayan İade Süreci
Media Markt’ın online mağazasından 2 Nisan tarihinde satın aldığım iPad ekran koruma camı kırık halde elime ulaştı. Bunu...n üzerine ürünü kargo ile iade ettim; ancak bir süre sonra aynı kırık ürün, herhangi bir işlem yapılmadan tekrar tarafıma gönderildi. Ben de en yakın Media Markt mağazasına gidere
Beş Gün Süren Fiber İnternet Kesintisi Ve Müşteri Desteği Yok, Yaklaşık 500 TL Maddi Zarar
"Sorun çözüldü teşekkür ederim."
A101 Teslim Edilmeden İade Edilen Ürün ve Fiyat Artışı Mağduriyetim
8 Mayıs'ta A101’in Manisa Yunusemre bölgesine teslim edilmek üzere online mağazasından 8.999 TL ödeyerek Bisan 28 jant p...aradise bisiklet satın aldım. Siparişim kargoya verildikten sonra takip numarası üzerinden kontrol ettim ve ürün bana hiç gelmeden, kargonun bu süreçte hasar görmesinden dolayı iad

Carrefour’da Dini Nedenle Kurban Siparişimin İptali Reddedildi
"Siparişim iptal edilmiş olup para iadesi yapılmıştır. Teşekkür ederim."
04.05.2026 tarihinde Carrefoursa.com.tr üzerinden 203109647 numaralı sipari...şi oluşturarak 1 adet küçükbaş kurban siparişi verdim ve 27.950 TL tutarınd
Sipariş Teslim Edilmedi Ve İade Talebi
8 Mayıs 2026 tarihinde Seydi AVM’nin online sitesi üzerinden Singer Simple 3223G model bir dikiş makinesi siparişi verdi...m. Ödemeyi 2.500 TL IBAN’a havale yoluyla yaptım ve alışverişe ait 140480 numaralı kaydım bulunuyor. Aradan zaman geçmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi, sipariş
Dyson V15 Batarya Ve Halı Başlığı Sorunları: Yetersiz Servis
Dyson v15 Detect Absolute süpürgemle yaklaşık 1 aydır batarya ve halı başlığıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Tetiğe... bastıktan sonra halı başlığının silindir kısmına güç geç gidiyor, silindir geç dönüyor ve zaman zaman tutukluluk yapıyor. Ayrıca bataryada da anormal bir durum var; elimdeki video
Siparişimin Hazırlanıp Kargoya Verilmemesi
8 Mayıs’ta Gratis Online üzerinden verdiğim siparişim, bugün 12 Mayıs olmasına rağmen hâlâ sistemde “sipariş alındı” ola...rak görünüyor ve herhangi bir kargolama işlemi yapılmadı. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen siparişimin hazırlanıp kargoya verilmemesi beni mağdur etti. Siparişimi banka kartı i
Sipariş Hazırlanıyor Gösterildi, Stok Yok Deyip İptal Edildi Ve Anneler Günü Hediyesi Geç Kaldı
"Teşekkürler"
LCW Online üzerinden 5 Mayıs tarihinde Anneler Günü için “Super Mom” baskıl...ı seramik kupa siparişi verdim ve teslimat noktası olarak Yozgat Sorgun mağ
Tergan’da Stok Ve Ürün Sorunu Nedeniyle Anneler Günü Hediyem Gecikti İade Teklifi Yetmedi
10 Mayıs’ta Tergan’ın online mağazasından Anneler Günü hediyesi olarak bej ...renk bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaram TG1005382062’dir. Daha sonr
İade Süresi İçinde Kask İadesi Reddi Ve Tüketici Hakları İhlali
Online sitesi üzerinden kask aldım fakat biraz sıktı emin olmak için biraz bekledim ve evde birkaç gün daha denedim heme...n iade etmek istemedim. İade süresini geçmeden iade ettim ama iademi kullanılmış ürün olarak değerlendirip kabul etmediler. 14 gün içinde koşulsuz iade hakkım. Kargoyu geri gönderm
Boş Ve Açık Bantlı Kaş Maskarası Şikayeti: Müşteri Hizmetinden Cevap Bekliyorum
"Merhaba, açıkçası bu kadar kısa sürede dönüş beklemiyordum Pastel firmasi benim ile iletişime geçti arayan hanımefendi gerçekten üslubu tavrı çok iyiydi hatalı ürünün tekrar gönderileceğini söyledi destekleri için size sikayetvar ekibine, arayan hanımefendiye ve Pastel firmasına teşekkür ederim. 🫶"


Yanlış Ürün Teslimi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
10.05.2026 akşam saat 20:00 civarında Migros Online Yemek üzerinden sipariş no 873749184 ile 1 porsiyon döner, 1 porsiyo...n köfte ve 1 porsiyon çorba siparişi verdim. Ancak siparişim geldiğinde, söylediğim ürünler yerine içinde sadece 3 köfte olan yarım ekmek köfte ve yanında bir kola getirildi. Yani
Kuryenin Tehdit Edici Üslubu Ve Yanlış Teslimatı
2 Mayıs 2026 saat 13.53’te Getir Market üzerinden tuvalet kağıdı, donuk soğan ve bebek ıslak mendili siparişi verdim. Ku...ryenin hatası nedeniyle siparişim tuvalet kağıdı, alüminyum folyo ve Sleepy marka ürün şeklinde yanlış getirildi. Kuryeye ulaşamadığım için 5–10 dakika içinde uygulama üzerinden ia
Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle 465 TL Ücret Ve 3 Gün Hattım Kapalı
"İşlemim düzeltildi sorun çözüldü teşekkürler"
06.05.2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşımak için Konya Kulesite Vodafo...ne bayisine gittim. Görevliye hattımı taşımak istediğimi söyledim, bilgiler
Fatura Ve ÖTV Belgelerinin Gecikmesi Ruhsat İşlemlerini Engelliyor
30 Nisan tarihinde A101 Online üzerinden Revolt rsx7 model motosiklet satın aldım. Ürünün bedeli olan 99.999 TL’yi kredi... kartı ile ödedim ve ardından sigortasını da ayrı olarak sigorta şirketi üzerinden yaptırdım. Ancak motosikleti teslim alabilmem ve ruhsatımı çıkarabilmem için gerekli olan fatura
Açılmış Bebek Banyo Filesi Gönderildiği İçin Hijyen Nedeniyle İade Reddi
1 Mayıs 2026 tarihinde ebebek online mağazadan Babyjem banyo filesi satın aldım. Ürün 04.05.2026 tarihinde tarafıma tesl...im edildiğinde ambalajının açılmış olduğunu gördüm. Teslim edildiği gün ürünü açılmış ve kullanılmış gibi durduğu için fotoğrafını çektim, sistemde yüklediğim fotoğrafların tarih v



Sipariş Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Telefonu Yanıt Vermeden Kapattı
10.05.2026 tarihinde saat 12.41’de İstanbul Çiçekleri üzerinden p262751 numaralı siparişi vererek İstanbul Esenyurt’taki... adresime ürün gönderimi talep ettim. Ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden online olarak 809,10 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen siparişim hala tesl


















