hizmetleri, müşteri, online

Bissel marka Revolution Hydrosteam halı ve koltuk yıkama makinesini yaklaşık 2 yıl önce online olarak satın aldım. Cihaz...ın koltuk yıkama aparatındaki mandal ile fırça arasındaki bölüm yaklaşık 2 ay önce kırıldı ve ürünümün garantisi o tarihte hâlâ devam ediyordu. Bu nedenle yetkili servis ve müşter...

Hayat Pay uygulamasını indirip IBAN ile dijital kartıma yaklaşık iki hafta önce 1000 TL yükledim. Bu kartı online alışve...rişte kullanmak istediğimde her seferinde ödeme işlemi başarısız oluyor, siparişlerim onaylanmıyor. Uygulama üzerinden de parayı başka yere aktarmama izin vermiyor, kart tamamen ku...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve İzmir ili Seferihisar ilçesi Ürkmez Mahallesi Payamlı köyünde ikam...et ediyorum. Konumum itibarıyla yaklaşık 18 aydır düzenli olarak servis dışı kalma sorunu yaşıyorum. Ayda birkaç kez hem telefon aramaları yapamıyor hem de internet bağlantısı sağl...

LCW’nin online sitesinden 2607122303020 sipariş numarasıyla bir bayan terlik satın aldım. Ürünü 14 Temmuz’da teslim aldı...m ve giydikten sonra terliğin toka kısmının alt tarafındaki tırtıklı bölümün üretimden kaynaklı kusurlu olduğunu, ayağımın üst kısmında ciddi yaralar yaptığını fark ettim. Bu neden...

Yemeksepeti üzerinden Carrefour SA Hiper mağazasından Dijitsu 18" sanayi tipi vantilatör ve aynı sepette çeşitli market ...ürünleri içeren bir sipariş verdim. Vantilatörün kutusundan bir parça eksik çıktığı için montaj yapılamadı ve bunun üzerine sadece vantilatör için talep oluşturdum, diğer market ür...

Tudors’tan online olarak satın aldığım erkek slim fit dar kesim keten gömleğin bedeni büyük olduğu için 07.08.2026 tarih...inde saat 14:00’te sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Aynı ürünün uygun bedenini yeniden sipariş ettim ve yeni ürün DHL kargo ile adresime kadar getirildi. Ancak iade süreci...

Sunny marka 43 inç televizyonu Trendyol üzerinden Başaran LED TV satıcısından satın aldım. Kurulum için online servis ka...ydı oluşturdum ve sistem üzerinden tarafıma Erciyes Servis Hizmetleri / O**** T**** isimli servis atandı. Ancak servisi aradığımda “Biz o ilçeye bakmıyoruz” denilerek telefon kapat...

TurkNet’te engelli tarifesi kullanıyorum ve 12 ay sabit fiyat üzerinden sözleşmem bulunuyor. Buna ek olarak yalnızca 1 a...y faydalanmak üzere ek hız hizmeti satın aldım. Satın alma sırasında bu hizmeti istediğim zaman iptal edebileceğim, özellikle belirtildiği için bir sonraki ay online işlemler üzeri...

Annemin kalça protezi ameliyatı için 31 Mayıs 2026 tarihinde Edremit (edo) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) hattına Pegasu...s’tan 7.000 TL’nin üzerinde ücret ödeyerek bilet aldım. Amacım ameliyat öncesi ve sonrası yanında olabilmekti. Ancak uçuş günü uçağın overbook olması nedeniyle uçağa alınmadım ve t...

Evime Digiturk üzerinden 100 megabit hızında fiber internet bağlattım. Ancak yaklaşık 6 aydır sürekli kopma ve hız probl...emi yaşıyorum. İnterneti neredeyse hiçbir zaman kesintisiz ve stabil şekilde kullanamıyorum. Eve daha önce teknik ekip geldi, inceleme yaptıklarında hatanın ıd numaralarında olduğ...

08.08.2026 tarihinde saat 01.15’te Ankara’dan Kastamonu/Çankırı yönüne yaptığım Pamukkale otobüs yolculuğunda bilet fiya...tlandırmasıyla ilgili sorun yaşadım. İnternette gördüğüm fiyat ile tekli koltuğu yazıhaneden almak istediğimde söylenen fiyat arasında 55 TL fark olduğunu öğrendim. Yazıhanedeki g...

Digiturk internet hizmeti aboneliğimin iptali için 29 Temmuz’da talep oluşturdum, müşteri hizmetleri de iptal talebinin ...alındığını söyledi. Buna rağmen aboneliğim hâlâ aktif durumda ve herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal işlemi yapılmıyor. İptal talebime rağmen tarafıma Ağustos 2026 dönemi içi...

LCW Waikiki online mağazasından ekru renk tunik satın aldım ve ürünü iki gün önce Silivri Vega AVM LCW şubesinden mağaza... teslimi olarak aldım. Paketi açtığımda ürünün giyilmiş ve kirli olduğunu gördüm. Aynı ürünü daha önce de sipariş etmiştim ve o zaman da defolu/sorunlu gelmişti, ikinci kez aynı ma...

05.08.2026 tarihinde üç adet cep telefonu hattımı online başvuru ile Turkcell’e taşıdım. Kimlik–sim kart eşleştirmesi ve... e-Devlet üzerinden sözleşme onayı dahil tüm işlemleri eksiksiz ve onaylı şekilde tamamladım. Üç hattan ikisi zamanında açıldı ve bu hatlarda herhangi bir sorun yokken, 505 *******...

28 Temmuz’da İzmir’de Migros Online Market üzerinden verdiğim 1056757371 numaralı siparişimle birlikte ciddi bir mağduri...yet yaşadım. Siparişimde gönderilen kavun tamamen çürük, siyah lekeli ve delik halde geldi, eve ağır bir koku yayıldı. Bu ürünü ne tüketebildim ne de evde uzun süre tutabildim. Ko...

Erikli damacana aboneliğim kapsamında 17 Temmuz 2026 tarihinde Kocaeli İzmi...t’te yaklaşık 175 TL’lik sipariş verdim. O gün evde olmama rağmen “evde yok...

06.08.2026 tarihinde Eureko Sigorta üzerinden 64918278 numaralı DASK poliçesini satın aldım. Poliçemin başlangıç tarihi ...11.08.2026 olmasına rağmen bu süreçte şirketin müşteri hizmetlerine ve yetkili bir muhataba neredeyse hiçbir şekilde sağlıklı olarak ulaşamadım. DASK gibi hayati ve devlet destekli...

07.08.2026 tarihinde saat 19:32’de Migros Yemek uygulaması üzerinden İstanbul Kağıthane bölgesindeki bir Migros üzerinde...n Esto Lahmacun siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 30–40 dakika olarak görünmesine rağmen, üzerinden 70 dakika geçtiği halde siparişim hâlâ teslim edilmedi. Gecikme üzeri...

Hepsiburada üzerinden Altıneller Vestel yetkili online bayiden Vestel Tarçın 1000 Watt 5.9 litre paslanmaz çelik siyah s...tand mikser satın aldım. Siparişimi 21 Temmuz’da verdim ve ürün 24 Temmuz’da teslim edildi. Ürünü kutusundan çıkarıp prize taktığımda hiçbir şekilde çalışmadı. Prizden kaynaklanıyo...

8 Haziran tarihinde LCW online mağazadan satın aldığım şortlu pijama takımı...nın paketinden yalnızca üst parça çıkmış, şort ise hiç gönderilmemiştir. Ya...

07.08.2026 tarihinde LCW’nin online kanalı üzerinden, site üzerinde sunulan kredi seçeneğini kullanarak alışveriş yapmak... istedim. Daha önce tarafıma kusurlu ürün teslim edilmesi nedeniyle, indirim ve kargo bedelini içeren, toplam 215 TL tutarında bir kupon tanımlanmıştı ve bu kuponu ilgili alışveriş...