to read complaints and reviews, or file yours.TEB Bonus Kartı Taksit Seçeneği Kaldırıldı, Mağduriyet Yaşıyorum
LCW online mağazasından sürekli alışveriş yapan bir müşteriyim. Ödemelerimi her zaman TEB Bonus kredi kartım ile taksitli olarak yapıyordum. Ancak 23 Eylül 2026 tarihinde yaptığım alışverişte, ödeme ekranında artık hiçbir şekilde taksit seçeneği çıkmadığını, yalnızca tek çekim seçeneği olduğunu gördüm. Farklı ürün ve tutarlar denememe rağmen hiçbirinde taksit seçeneği aktif olmadı.
Bu konuyla ilgili olarak az önce LCW müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulamadı. Uzun süredir çocuklarım için sık sık LCW’den alışveriş yapıyorum ve bunu da taksit imkanı olduğu için tercih ediyorum. Tek çekim ödeme yapmam mümkün olmadığı için bu durum beni hem mağdur etti hem de markadan uzaklaşmamı gerektirecek bir noktaya getirdi.
LCW online alışverişlerinde TEB Bonus kredi kartıma tekrar taksit seçeneğinin tanımlanmasını ve eskiden olduğu gibi taksitli alışverişe devam edebilmek için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
