hizmetleri, müşteri, online

8 Şubat 2025 tarihinde saat 19:00 civarında Kütahya Sera AVM Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden #rvir-j8qi numaral...ı siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile online olarak, toplam 530 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Ancak saat 21:00 civarına gelmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Hem şube...

24 Ocak’ta Vodafone’a online müşteri hizmetleri üzerinden 506***0606 numaralı hattım için hat taşıma başvurusu yaptım. B...aşvuru sırasında işlemin 2–3 gün içinde tamamlanacağı bilgisi verildi; buna güvenerek eski operatörümde aboneliğimi yenilemedim ve şu anda orada taahhütsüz, yüksek ücretli tarifede...

09.02.2026 tarihinde saat 11.55 ile 12.33 arasında Yemeksepeti üzerinden üç kez sipariş verdim. Siparişlerimden ikisi Ye...meksepeti Market Bağcılar’dan, biri de Kılıç Hipermarketleri’nden olmak üzere toplam üç siparişim, kredi kartı ile online ödeme yapmış olmama rağmen hiçbir gerekçe belirtilmeden pe...

Merhaba, 28.01 tarihinde Mango online mağazandan 437 TL like puan ile satin aldığım ürünü iade ettim. İade etmeden müş...teri hizmetlerini arayıp like puanlarımın iade olup olmayacağını sordum. Bana evet ücret iadesi ile birlikte like puanlarda iade olacağını illettiler. 2 defa aramama rağmen ve mail...

06.02.2026 tarihinde Mavi’nin online alışveriş kanalı üzerinden eol9419538 ...numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş verdikten 3 gün sonra tarafıma bir SM...

31.12.2025 tarihinde Doğtaş’tan online olarak Kalia TV ünitesi siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile taksitli olarak ...gerçekleştirdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ “üretim aşamasında” görünüyor ve tarafıma hiçbir şekilde net bir teslimat tarihi verilmiyor. Bu süre içinde canlı des...

E-Bebek online siteden 1 adet Sudocrem bebek bakım kremi 125 gr siparişi verdim ancak ürün hiçbir kargoyla tarafıma ulaş...madı. Sistemden siparişim görünmesine rağmen paketlerimde bu ürün yer almadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde talebimin işleme alındığı bilgisi verildi ...

Yataş’ın online sitesinden Ankara Çankaya adresime teslim edilmek üzere toplam 2 parça ürün siparişi verdim. Ancak sipar...iş sürecim tam bir fiyaskoya dönüştü. Ürünler günlerce kargoya verilmedi, sonunda gönderildikten sonra da biri yanlış kargo şubesine gönderildi, diğeri ise hiç getirilmeden adres y...

Chakra online mağazasından 28 Ocak 2026 tarihinde bir banyo paspası satın aldım. Ürün elime ulaştığında paspasın yamuk k...esilmiş olduğunu fark ettim. Sipariş numaram 3142982291011266’dır. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem mail attım hem de müşteri hizmetlerini aradım. Mailime herhangi bir dönüş ya...

Pandora internet sitesinden charm bileklik ve bir adet charm satın aldım. Sipariş numaram pndtr00459436 olan ürünlerimin... kargosu 3 Şubat’ta iş yerime teslim edildi, birkaç gün sonra elime geçti. Ürünler olmadığından iade etmek istedim ancak internet sitesinden iade kodu oluşturmaya çalıştığımda sist...

8 Ocak tarihinde Mango online üzerinden verdiğim exf378 numaralı siparişim, yurt dışı çıkışlı olduğu için halen tarafıma... teslim edilmedi. Ürünle ilgili yaşanan gecikme konusunda Mango’dan net bir bilgi alamıyorum, sadece beklemem isteniyor. Uygulama üzerinden Mango müşteri hizmetleri ile defalarca ...

Zara’nın online mağazasından alışveriş yaptım. Siparişim kargo sürecinde zaten sorunlu ilerledi ve ben şehir dışında old...uğum için ürünü hiç teslim almadan doğrudan kargo gönderi merkezine iade talebinde bulundum. Kargo takip sayfasına baktığımda gönderinin 5 Şubat tarihinde Zara’ya iade edildiği açı...

E-bebek online uygulamasında ana sayfada karşıma çıkan bir kampanya kapsamında 300 TL indirim kuponu kazanmak için belir...tilen tüm şartları eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen sistemde indirim kuponum tanımlanmadı ve 1 Kasım 2025’ten beri bu sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle canlı destek, tel...

Yaklaşık 3 aydır TurkNet’in 30 Mbps internet paketini kullanıyorum ve son 2 aydır neredeyse günün her saatinde internet ...performansı yüzünden ciddi sıkıntı yaşıyorum. Yıllarca Türk Telekom altyapısından hizmet alırken hiçbir sorun yaşamazken, TurkNet’in yine aynı altyapıyı kullanmasına rağmen bütün o...

Türk Telekom üzerinden yeni ev interneti başvurusu yapmak istiyorum ancak 11 gündür sistemsel bir hata sebebiyle başvuru... yapamıyorum. Daha önce yapılmış ve yarım kalmış bir başvuru nedeniyle adresimde kapanmamış “açık tesis emri” göründüğü için adresim altyapı sorgularında hiç düşmüyor ve bu yüzden ...

Haziran 2025’ten beri TÜRKSAT Kablo Net 4’ü Bir Arada paket abonesiyim. Başvuru sırasında ekibe sadece internet istediği...mi, TV aboneliği istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, TV aboneliğinin zorunlu olduğu sonradan ortaya çıktı. Eve gelen ekip internetimi bağladı, ancak herhangi bir TV kutusu ya...

Lefties online mağazadan 30 Ocak tarihinde 90063410761 numaralı siparişimle toplam 5 farklı ürün satın aldım. Ödemeyi kr...edi kartıyla yaptım ve 2500 TL tahsil edildi, ayrıca 108 TL kargo ücreti de ödedim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “işlem halinde” görünüyor ve ürünlerim tarafıma ul...

Lefties’ten 90077934120 numaralı online siparişim 23 Ocak’ta mağazadan teslim edildi; ancak siparişimde yer alan 5049/30...7/959 kodlu eşofman altı paketimde yoktu. Teslim sırasında durumu mağaza görevlilerine ilettiğimde, müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gerektiğini ve bu şekilde iade ya da çözü...

08.02.2026 tarihinde Carrefour’un Muğla/Bodrum/Konacık bölgesine hizmet veren online alışveriş sitesi üzerinden bir sipa...riş oluşturdum. Siparişimi “3500 TL ve üzeri alışverişe 500 TL indirim” kampanyasından faydalanarak verdim ve siparişim sistem tarafından onaylandı. Teslimata yaklaşık 30 dakika k...

Mango uygulamasından 02.01.2026 tarihinde verdiğim bir siparişim yaklaşık 40 günü aşkın süre teslim edilmediği için bana... mail yoluyla sosorry isimli telafi kupon kodu tanımlandı. Kodun mail ile gönderim tarihi 30.01.2026 olarak görünüyor. Ancak Mango’nun online uygulamasında beden ve kalıp bilgileri...