Gündemdeki Şikayetler
Yapı Kredi Bankası HESAP15bin Kampanyası İddiaları Gerçekleşmedi
Yapı Kredi Bankası ve Hesap.com’un birlikte yaptığı “HESAP15bin” kodlu yeni müşteri kampanyası kapsamında hesap açtım ve kredi kartı başvurusu yaptım. Kampanya şartlarında, bu kodla yeni müşteri olup kredi kartı çıkanlara 15.000 TL verileceği belirtiliyordu. Ancak kredi kartı başvurum “olumsuz değe...
Telefon Numarası Başka Hesapta Açık, Yeni Trendyol Hesabı Oluşturulamıyor

Trendyol hesabımı başka bir hesaba taşımak istediğim için mevcut hesabımı kapattım. Ancak 14.12.2025’ten beri yeni bir hesap açmaya çalıştığımda, telefon numaramı eklerken “Bu telefon numarası kullanılamaz” şeklinde hata alıyorum. Numaramın sonu 30 41 ile bitiyor ve bu nedenle yeni hesabımı oluşturu...
Instagram Hesaplarım Haksızca Askıya Alındı ve Yanlış Güvenlik Uyarısı Alıyorum

Yıllardır aktif olarak kullandığım m. **kullanıcı adlı Instagram hesabım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden kasım ayında askıya alındı ve tamamen kapatıldı. Bunun üzerine yeni bir hesap açtım, şu anda kullandığım hesabımın kullanıcı adı g** m. Ancak 1 Ocak’tan beri bu yeni hesabımda da sürekli soru...
Dinamik Pay Şifresi Doğru Olmasına Rağmen Giriş Hatası Ve Mail Onay Kodu Alınamaması
Dinamik Pay hesabıma iki gündür giriş yapamıyorum. Şifrem doğru olmasına rağmen sistem sürekli yanlış şifre uyarısı veriyor. Şifre yenileme adımlarını denediğimde telefonuma onay kodu geliyor ancak mail adresime gelmesi gereken onay kodu hiçbir şekilde ulaşmıyor. Gmail uzantılı mail adresimi kullanı...
EcoPayz Doğrulama Ve Seviye Yükseltme Sürecinde 4 Günlük Gecikme Ve Transfer Engeli

EcoPayz hesabımda doğrulama ve seviye yükseltme işlemleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kimlik doğrulama ve selfie dahil tüm istenen adımları eksiksiz tamamlamama rağmen yaklaşık 4 gündür hesabım hala onaylanmadı ve süreçle ilgili herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu nedenle hesabıma giriş ya...
Telefon Numaram Yanlış E-posta İle Bağlantılı, Hesabımı Kullanamıyorum

Uzun zamandır Yemeksepeti hesabımı kendi telefon numaram olan 0553********82 ile kullanamıyorum. Sisteme numaramla giriş yapmak istediğimde, bu numaranın farklı bir e‑posta adresine kayıtlı olduğu uyarısını alıyorum. Ancak bu e‑posta adresi bana ait değil ve hangi adrese bağlı olduğunu da göremiyoru...
Otomatik Fatura Ödemeleri Şubeye Gitmeden İptal Edilemiyor

Halkbank’ta 08.01.2026 tarihinde hesap açılışı sırasında cep telefonu ve internet faturalarım için otomatik ödeme talimatı tanımlandı. Bu talimatları iptal etmek istediğimde ise mobil bankacılık uygulaması üzerinden işlem yapamıyorum. Uygulamada iptal adımlarını takip ettiğimde “Otomatik ödeme tali...
Pay Fix'te Açılan Sahte Hesap Ve Yaşadığım Hukuki Sıkıntı

05.01.2026 tarihinde karakoldan aranarak hakkımda dava açıldığını öğrendim ve karakola gittiğimde, benim adıma Pay Fix isimli platformda açılmış bir hesap olduğunu söylediler. Bu hesaba 2024 yılının Kasım veya Aralık aylarında 1.200 TL tutarında para girişi olduğu, sonrasında da para giriş-çıkışları...
Dgpara İzinsiz SMS Doğrulama Kodu Ve Hesap Açma Girişimi

07.01.2026 tarihinde saat 12:27’de “007844 doğrulama kodu ile giriş yapabilirsiniz. B002 dgpara” şeklinde bir SMS aldım. Ancak ben dgpara’ya hiçbir zaman üye olmadım, herhangi bir şekilde kullanımım veya şirketle bir ilişkim bulunmuyor. Adıma bilgim ve onayım dışında işlem yapılmasından endişe duyu...
Kimlik Çip Okuma Sorunu Dinamik Pay Hesap Açmayı Engelliyor

Dinamik Pay üzerinden hesap açmak ve kartı kullanabilmek için üç gündür kimlik doğrulama aşamasında takılı kalıyorum. Uygulama, kimlik kartımın çip kısmını okumaya zorluyor fakat birçok kez denememe rağmen sistem bu çipi okuyamıyor ve süreç ilerlemiyor. Üç günden bu yana telefonumdan 10’dan fazla d...
Emekli Maaş Hesabımda Sürekli Gelen Tanıtım Aramaları

Yapı Kredi Bankası’nda Caddebostan şubesinden aldığım emekli maaşı nedeniyle, Ağustos ayından beri neredeyse her gün birden fazla kez telefonla aranıyorum. Hesap açılışı sırasında tanıtım ve promosyon amaçlı aranmak istemediğimi özellikle belirtmiş olmama rağmen bu aramalar ısrarla devam ediyor. Ev...
Hesap Açılışında Bildirilmeyen Yıllık Hisse Ücretine İade Talebi

Yaklaşık 2 yıldır Garanti BBVA’da hisse senedi hesabı kullanıyorum. Hesabı açarken, hisse senedi hesaplarına yıllık 500 TL gibi bir bakım ücreti alınacağına dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün mobil uygulama üzerinden hisse satış emri verdiğimde, onay ekranında Tüpraş hissesinden ...
Aktif Bank Hesap Açılması

07.01.2026 tarihinde Dijital Vergi Dairesi üzerinden yaptığım kontrolde, Aktif Yatırım Bankası a. Ş. Adına açılmış iki adet hesabım olduğunu fark ettim. Ancak bu banka ile hiçbir sözleşmem, çalışmam veya herhangi bir ilişkim bulunmamaktadır ve kendi adıma hiçbir hesap açılışı yapmadım. Dijital Verg...
NVI Adres Hatası Nedeniyle Vodafone Pay Hesabım Kullanılamıyor

Uzun zamandır sorunsuz olarak kullandığım Vodafone Pay hesabım, 11.10.2025 tarihinden sonra aniden doğrulama istemeye başladı ve son sayfada “nvi adres hatası” veriyor. Kimlik okuma ve yüz okuma adımlarında hiçbir sorun yaşamıyorum, yalnızca nvi adres kısmına gelince sürekli hata alıyorum ve bu nede...
Facebook Marketplace İnternet Sayfası Üzerinden Açılmış Şikayeti

Facebook marketplace Değil lütfen yanlış anlaşılmasın, TikTok uygulamasında karşıma çıkan “Marketplace” adlı bir reklam üzerinden görev yaparak para kazanma vaadiyle bir sisteme yönlendirildim. Reklamda video izle kazan gibi bir kapak fotoğrafı vardı ancak içerik bundan farklıydı. Reklamdaki bağlant...
İyzico İzinsiz Açılan Hesap İçin Derhal Bilgi Ve Güvenlik İstiyorum

29.12.2025 tarihinde saat 18:59’da telefonuma Iyzico tarafından “Değerli kullanıcımız, iyzico hesabın yalnızca sana özeldir. Hesabını üçüncü kişilere ...
Enpara’da Ticari Hesap Açma Sürecindeki Gecikme ve Ciddiyetsizlik

Enpara’da ticari hesap açma sürecinde yaşadıklarım resmen oyalama, ciddiyetsizlik ve esnafa saygı duymama örneğidir. Yılbaşından önce ticari hesap başvurusu yaptım, üzerinden bu kadar zaman geçti ama hâlâ “değerlendirme sürecinde” denilerek bekletiliyorum. Bu, artık makul bir gecikme değil, tamamen ...
Tinder İzinsiz Doğrulama Kodu Gönderdi Ve Hemen Hesap Kapatma Talebi

08.01.2026 tarihinde saat 03:00 civarında telefonuma “Numara Tour Tinder code is xxxxx” şeklinde bir doğrulama kodu mesajı geldi. Ben Tinder’a üye değilim ve bu kodu istemedim; bu nedenle telefon numaramın iznim olmadan Tinder üzerinde kullanıldığı veya kullanılmaya çalışıldığı düşüncesiyle ciddi gü...
Instagram Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı, Yeni Hesapta da Aynı Sorun

Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Instagram hesabım hiçbir uyarı almadan 2 gün önce kapatıldı. Bunun üzerine yeni bir hesap açtım ancak o hesabım da yaklaşık 20 dakika önce yine kapatıldı. Her iki hesabım da tamamen kişisel amaçlıydı, herhangi bir ticari faaliyet, satış veya reklam çalışması yoktu ve da...
ING Bank Bilgilendirme Yapmadan Hesabımı Bloke Edildi Ve 6.200 TL'ye Erişmemi Engelliyor
ING Bank’ta dijital olarak internet üzerinden açtığım hesabıma 6 Ocak tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke kondu ve o tarihten beri internet/mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Uygulamaya giremediğim için ne hesap detaylarımı görebiliyorum ne de bloke gerekçesini öğrenebiliyorum. Şubeye...
Paycell Giriş Sorunlu: SMS Doğrulama Sonrası Hesap Açılmıyor

Paycell uygulamasına Redmi Note 13 Pro cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulama telefon numaramı istiyor, numaramı yazıyorum, ardından SMS ile şifre/kod geliyor ve onu da doğru şekilde giriyorum. Bu aşamadan sonra ekranda müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söyleyen bir uyarı çıkıyor ve hesabıma h...
Yatırım İşlemlerinde Saatlerce Gecikme Ve Telefon Desteği Yok

Dinamik Pay hesabımı açtığımdan beri yaptığım yatırım işlemlerinde sürekli olarak ciddi gecikmeler yaşıyorum. EFT/havale ile para gönderdiğimde tutar bazen saatler sonra hesaba geçiyor, bazen de hiç yansımıyor. Bugün de aynı sorunu tekrar yaşadım ve yatırım yapmak için gönderdiğim para hesabıma zama...








hesap açma