Kapıdan Alım Sonrası Ödeme Ve Bilgilendirme Eksikliği

2024 yılının Ağustos ayında Gardrops üzerinden satış yapmak üzere K**** K** adına açılmış hesaptan kapıdan alım talebi oluşturdum. Gardrops’un yönlendirdiği görevli eve gelerek yaklaşık 58 parça kıyafeti teslim aldı, ürünler kapıdan toplandı. Bu süreçle ilgili bana sonrasında hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

O dönem uygulama üzerinden sadece 58 kıyafetten 18’inin beğenildiği bilgisi verildi, ancak satışa dair ne ilanlarımı ne de bu toplu alıma ilişkin net bir sipariş veya ödeme kaydını şu an hesabımda göremiyorum. Kapıdan alınan kıyafetlerin akıbeti hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyor, ürünlerin Gardrops sisteminde kime, hangi hesap üzerinden yönlendirildiğini öğrenemiyorum.

Teslim alınan kıyafetlerin o dönemki toplam değerinin yaklaşık iki ile üç bin tl arasında olduğunu düşünüyorum. Ürünlerin fotoğrafları hâlâ bende mevcut, ancak Gardrops tarafından bu kapıdan alım sonrasında bana ne bir ödeme yapıldı ne de net bir açıklama sağlandı.

Gardrops’un K**** K** adına olan hesabım üzerinden yapılan bu kapıdan alım işlemini inceleyerek kıyafetlerimin sisteme nasıl işlendiğini, kimlere yönlendirildiğini ve tarafıma yapılması gereken ödemeyi açıkça belirtmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.