hepsiJET whatsapp

Hepsijet ile nkb26280837 takip numaralı gönderim tarafıma teslim edilmemiştir. 13 Kasım Salı günü saat 15:19’da teslimat kodu bana iletildi; ancak saat 16:08’de kargomun güvenlik görevlisine teslim edildiğine dair bir mesaj aldım. Teslimat kodumu kimseyle paylaşmamama rağmen, ürünümün teslim edildiğ...

Hepsiburada üzerinden Kumtel 5320 model bir fırın aldım ve ürün Hepsijet kargo ile gönderildi. Kargo firması, teslimat günü akşam 9’a kadar teslim edileceğine dair SMS gönderdi ve iletilen linkten evde olduğumu onayladım. Ancak daha sonra “teslim edilemedi” bilgisi verildi ve WhatsApp canlı destek ü...

Hepsijet’in müşteri iletişim kanallarına 16 Kasım günü içerisinde kargo bilgileri hakkında ulaşmaya çalıştım, ancak sonuç alamadım. WhatsApp destek hattı yanıtsız kaldı, web sitesindeki iletişim butonu da çalışmadı veya geri dönüş vermedi. Bu nedenle kargomla ilgili bilgi alamadım. Gönderi/Takip No...

13-14 Kasım tarihlerinde Hepsijet ile gönderilen 62754078958009 numaralı kargomun teslimatı sırasında büyük bir mağduriyet yaşadım. İstanbul Maltepe adresimde evde olmamıza rağmen, kargoyu getiren personel (Bayram ş...) iki gün boyunca evde değilmişiz ve telefonlarımıza ulaşılamıyormuş gibi şirketin...

14 Kasım 2025 tarihinde Hepsijet kargo ile yaşadığım teslimat sorunundan dolayı çok büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Adresim belediye kaynaklı olarak sistemde farklı bir konumda görünüyor, bunu anlayışla karşılıyorum ve çözüm için yardımcı olmaya çalışıyorum. Ancak kurye adresime gelmeden, yok o...

Hepsiburada uygulaması üzerinden Kasım ayı indirimleri kapsamında, 5999 TL ödeyerek kredi kartı ile halı/koltuk yıkama makinesi siparişi verdim. Siparişim garanti kapsamında ve teslimat adresim İzmir Konak Alsancak olarak sisteme eksiksiz şekilde kaydedilmişti. 13.11.2025 tarihinde teslim edilmesi b...

12.11.2025 tarihinde Hepsiburadajet’in hızlı teslimat hizmetinden yararlanarak bir sipariş verdim. Özellikle seçili bir tarihte teslimat seçeneğini işaretlememe rağmen, kargom o gün elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 7318013936. Ankara Mamak Ege Mahallesi’ndeki adresime, saat 1 veya 2 civarında teslim...

10.11.2025 tarihinde İstanbul’dan teslim edilen CPR161145434065 numaralı gönderim, 12.11.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Defalarca kez telefon ve WhatsApp üzerinden Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, hızlandırma talebinde bulundum; fakat he...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 57.999 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve teslimatın Hepsijet ile “Yarın Kapında” seçeneğiyle İstanbul Pendik adresime yapılacağı belirtildi. Teslimat günü kargocu beni arayarak arabada yer kalmadı diyerek benim gelip almamı istedi, reddettim. Tam...

Slts08112360587 numaralı kargomun teslimat günüyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Acilen il dışına çıkmam gerektiği için teslimat gününü değiştirmek istedim. Ancak Hepsijet müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden görüştüğümde, Muhteşem Kasım kampanyası nedeniyle çok yoğun olduklar...

9 Kasım 2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen 49538513-89299440 numaralı kargom dağıtıma çıkarıldı. O gün evde olmadığım için uygulama üzerinden “kapıya bırak” notu ekledim. Saat 10:30 civarı kargo görevlisi eve geldiğinde bir kez aradı, fakat o sırada telefonum çekmediği için iletişim kuramadık. K...

EBHJ1004160579 numaralı Ebebek bebek ürünleri içeren kargomun tahmini teslim tarihi 5 Kasım’dı. Ancak 2 Kasım’dan bu yana gönderimde hiçbir hareket görünmüyor ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Siirt Merkez adresine teslim edilmesi gereken bu gönderiyle ilgili olarak Hepsijet müşteri hizmetleriyle Whats...

21.10.2025 tarihinde Hepsijet ile İstanbul’dan Giresun’a gönderilen glv71935340215 takip numaralı kargom kayboldu. Kargo içeriğinde bulunan ürünlerin vergiler dahil toplam tutarı 2.340 TL’dir. Ayrıca bu süreçte ürünleri tekrar sipariş etmek zorunda kaldığım için iki defa kargo ücreti ödedim. Kaybola...

09.11.2025 tarihli, IPH62039912 kodlu siparişimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu siparişte telefon numaramın iki rakamı yanlış girilmişti. Bunu fark edip, kargo ulaşmadan önce müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ancak sistemde böyle bir düzeltme yapılamayacağını söyledil...

Hepsijet kargo ile 62754060874562 numaralı gönderim için adres değişikliği yapmak istiyorum ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Siparişim “hazırlanıyor” aşamasındayken adres değişikliği yapılamayacağı, kargoya verildikten sonra değişiklik yapabileceğim söylendi. Ancak kargoya verildikten sonra ...

3 Kasım’dan bu yana Ankara Mamak’taki adresimde, Hepsijet Kargo ile gönderilen 1004180365 ve 1004180366 numaralı kargolarımı bekliyorum. Her sabah “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj alıyorum ve evde olmama rağmen üç gündür hiçbir teslimat yapılmadı. Kargolarım çocuk bezi, mama ve ıslak mendil ...

02.11.2025 tarihinde Instagram’da karşıma çıkan Softtouchhome reklamı üzerinden pamuklu zebra desen tek kişilik nevresim takımı ve pamuklu füme kare çift kişilik nevresim takımı siparişi verdim. Reklamda ürünlerin çok kaliteli ve sık dokuma olduğu, renk atmayacağı gibi vaatlerde bulunuldu. WhatsApp ...

05.10.2025 tarihinde Notespare isimli, İzmir merkezli e-ticaret firmasının web sitesi üzerinden Exper marka laptop bataryası (sipariş numarası: KJET1591865VY9BY) satın aldım. Ürünüm Hepsijet aracılığıyla kargoya verildi ve teslimat adresi olarak iş yerim olan Ankara Cumhuriyet Başsavcılığı’nı belirt...

MAFBYFD6ZAHJ takip numaralı kargomun 1 Kasım teslim tarihi olmasına rağmen, bugün (4 Kasım) itibarıyla hâlâ tarafıma ulaşmadı. 28 Ekim saat 15.30’da kargonun İzmir’de olduğu bilgisi sistemde gözükmekte ve o tarihten bu yana herhangi bir hareket yok. Kargonun teslim edildiği bilgisi sisteme girilmiş ...