Hepsijet Erzurum’da Teslim Edilmeyen Kargo İçin Açıklama Talebi

Hepsijet Kargo Erzurum şubesinin teslimat süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. LCW’den kıyafet siparişi verdim ve kargom 15 Ağustos’ta Hepsijet tarafından Erzurum’da dağıtıma çıkarılmasına rağmen o gün teslim edilmedi. 17 Ağustos’ta yeniden dağıtıma çıkarıldı, fakat yine tarafıma teslim yapılmadı.

Hepsijet WhatsApp hattı üzerinden 17 Ağustos’ta görüştüğümde, kargomun aynı gün saat 21.00’e kadar teslim edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen akşam saat 21.00 olmasına karşın herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargom hâlâ elime ulaşmadı.

Kargomun bir an önce doğru adrese teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.