to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet Kargosunda Teslimat Gecikmesi Ve Mersin'e Acil Teslim Edilmemesi
12.08.2026 tarihinde Hepsijet kargo ile tarafıma gönderilen mel1882917367 takip numaralı kargom, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Normal şartlarda çoktan elime ulaşması gerekirken, gönderi takip ekranında 15.08.2026 tarihinden beri Adana’dan teslimat noktasına gönderildi ve teslimat şubesinde şeklinde görünüyor, ancak hiçbir ilerleme olmuyor.
Teslimat adresim Mersin olmasına rağmen kargonun durumu uzun süredir aynı kaldı ve tarafıma herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı. Bugün Hepsijet müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden görüştüm, ancak her seferinde sadece transfer merkezine ulaşmasını bekliyoruz şeklinde, sorunu çözmeyen, standart bir cevap verildi ve sonrasında da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ürünlerimin daha fazla bekletilmeden acilen Mersin’deki adresime teslim edilmesini, aksi durumda da bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyet dikkate alınarak iade sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.
