hepsiJET whatsapp
1.254 şikayet
Kargo İptali Ve Ücret İadesi Sorunu Sistem Üzerinden Çözülmedi
Hepsijet üzerinden cpr425711367737 numaralı kargom için “iptal et” seçeneğini kullanmak istedim; ancak 8 Temmuz 2026 tar...ihinde site üzerinden hiçbir şekilde iptal işlemini gerçekleştiremedim. Sistem buna izin vermediği için kargoyu iptal edip ücret iadesi alamıyorum. Bu sorun üzerine WhatsApp hattı
Kısa Mesafede Teslim Edilmeyen Kargo İçin Şikayet Ve Acil Çözüm Talebi
Hepsijet ile Tuzla’dan 1 Temmuz’da teslim alınan ve Kartal’a gönderilmesi gereken kargom, 6 Temmuz itibarıyla hâlâ tesli...m edilmedi. Tuzla–Kartal arası yaklaşık 10 km bile olmayan bir mesafede, 6 gündür kargonun elime ulaşmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Süreçte öncelikle WhatsApp hattın
Hepsijet'te Teslim Edilmemiş Kargo Ve Cevapsız İletişim
Hepsijet ile gönderilen ve içinde giysi bulunan KJET2764541YHNHD takip numaralı kargom, 27 Haziran’da teslim alındı bilg...isi görünmesine ve 30 Haziran’da teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen, bugün 6 Temmuz olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde yalnızca “gönderi teslim alındı” ifa
"Teşekkürler"
Hepsijet’te Çelişkili Bilgilendirme Ve Geciken Teslimat
Hepsijet ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. H&M’den aldığım kıyafet siparişim 23 Ha...ziran’dan beri İzmir’de görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Aynı dönem içinde yine Hepsijet’le gelen başka bir kargom iki gün içinde sorunsuz teslim edildiği için bu yaşa
Hepsijet Adres Değişikliği Yapmadı, Kargo Teslim Edilemedi
Hepsijet ile Sanal Çadır üzerinden verdiğim snl1786659 takip numaralı kargomda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişim...i verdikten sonra adresimin tadilatta olan ve kapalı olan iş adresim olduğunu fark ettim. Aynı siparişlerim başka kargo firmalarıyla da gönderildi ve onlar adres güncellemesini sor
Aynı Gün Kargo Sözünün İhlali Ve Takip Bilgisi Yok
23 Haziran 2026 tarihinde Instagram’daki “kapsulmagazam” sayfasından bebeğim için el ve ayak kalıp kiti, yanında çerçeve... ve yetişkin için de bir kit olmak üzere toplam 1.529 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemeyi internet üzerinden gerçekleştirdim ve dekont/ekran görüntüsü elimde mevcut. Sayfalarında saat
Yanlış Evde Olmadı Bilgisi Ve Telefon Sorunlarıyla 220 TL Ek Ücret Talebi
Hepsijet üzerinden alıcı ödemeli, 550 TL ödemem gereken bebek anı kiti siparişim vardı. Kargocu siparişimi getirmiş, ben...i aramış ancak o esnada bebekle ilgilendiğim için hem telefona bakamadım hem de kapıya yetişemedim. Buna rağmen sistemde evde olmadığım yönünde bilgi girilmiş. Kendilerini geri ar
Teslimat Gecikti, LCW Ve Hepsijet’ten İletişim Yok
LCW’den 7 adet altüst, 10 yaş kız çocuk kıyafeti satın aldım. Siparişimi 16 Haziran’da verdim ve Hepsijet kargo ile gönd...erileceği, tahmini teslimat tarihinin ise 20–23 Haziran aralığı olduğu belirtildi. Ancak bugün 25 Haziran olmasına rağmen ürünlerim hâlâ Manisa Kula adresime teslim edilmedi. Tesl
Öne ÇıkanKonular
Hepsijet'te Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Bildirim Eksikliği
Hepsijet aracılığıyla Riva İstanbul firmasından sipariş ettiğim iki adet pike, 21 Haziran 2026 tarihinden bu yana tarafı...ma teslim edilmedi. “akynltkstl862737” numaralı siparişimin 21.06.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen o günden bu yana ne bir arama ne de bir mesaj bildir
Hepsijetxl İade Kargosunun 10 Gün Gecikmesi Ve Şeffaflık Eksikliği
Hepsijetxl ile idefix’e göndermek üzere bir iade kargom vardı. 13.06.2026 tarihinde kargom evimden teslim alındı ancak b...ugün 22.06.2026 olmasına rağmen, yani üzerinden 10 gün geçmesine karşın hâlâ satıcıya teslim edilmedi. Bu süreçte hem müşteri temsilcisiyle hem de WhatsApp hattı üzerinden defala
Hepsijet Kargomun Teslim Edilmediği Ve Yanlış İade Bildirimi
"Kargom elime ulaştı, Hepsijet elinden geleni yaptı. Anlaşmazlık telefondaki müşteri temsilcisinin yanlış bilgi vermesinden kaynaklandı. Telefonda sorduğumda bana göndericiye dağıtıma çıktı dedi siz bana dağıtıma çıkacağını söylemiştiniz önceki aramamda dediğimde üstten üstten cevaplar verdi halbuki kargo bana dağıtıma çıkmış. Neyse sorun çözüldü."
Hepsijet’te Teslimat Ve İletişim Sorunu
Hepsijet ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet ve hayal kırıklığı içindeyim. Bst1803458730 takip ...numaralı kargom, adres değişikliği sebebiyle cuma günü teslim edilemedi, ancak dün tekrar teslim edilmesi gerekiyordu. Buna rağmen Ankara Yenimahalle adresime ne gelen oldu ne de a
Hepsijet'te Bebek Arabası Teslimatında Yaşanan Sürekli İade Ve İletişim Sorunları
Hepsijet üzerinden bebek arabası siparişim için günlerdir mağdur ediliyorum. İlk gönderimde kargo hasar aldığı için iade... edildi. Ardından ürün tekrar gönderildi, bu kez de “iade süreci başlatıldı” yazıyor ancak neden iade olduğu ya da kargoya ne olduğu hakkında hiçbir bilgi verilmiyor. Sipariş numar
Hepsijet Kargo Gecikmesi ve Bilgilendirme Eksikliği
8 Haziran’da verilen bir siparişim Hepsijet kargo ile tarafıma gönderildi ancak bugün 15 Haziran olmasına rağmen kargom ...hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram glv56154357983 olmasına rağmen gönderide hiçbir ilerleme görünmüyor ve kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgiye ulaşamıyorum. Hepsijet ile
Hepsijet Kargo Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Sorunları
Hepsijet üzerinden F59F084D numaralı kargomun teslimat günü bugün olmasına rağmen, kargo firması adrese hiç uğramadı ve ...herhangi bir şekilde telefonla da aranmadım. Düzce ili Gölyaka ilçesindeki adresime teslimat yapılması gerekirken, sistemde “adreste bulunamadı” şeklinde gerekçelerle teslimat yapı
Hepsijet Kargo Takip Sürecinde Belirsiz Bilgi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
6 Haziran 2026 Cumartesi günü Hepsijet ile İstanbul Kadıköy adresime gelmesi gereken, cpr907978834852 takip numaralı kar...gom dağıtıma çıkarıldı. Kurye beni aradığında, adresi girerken sokak ismini yazmayı unuttuğumu söyleyip durumu düzelttim, onlar da iki sokak ötede olduklarını, adrese gelince tekra
Hepsijet'te Kayıp Kargo Ve Yetersiz Bilgilendirme
Hepsijet ile 60701013561 takip numaralı kargom hakkında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 9 Haziran 2026 tarihinden beri g...önderimde hiçbir aktif hareket görünmüyor. Kargomun bana 10 Haziran 2026’da teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslimat gerçekleşmedi ve kargomun nerede olduğu hâlâ tespit edilemedi
Hepsijet'ten Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliğiyle Yaşanan Mağduriyet
Hepsijet ile teslim edilmesi gereken bjhj7980922149 takip numaralı paketim, tahmini teslimat tarihinin üzerinden üç gün ...geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresi Kırklareli Vize olmasına rağmen gönderim son üç gündür sistemde Avrupa TM aktarma merkezinde görünüyor ve herhangi bir ilerlem

Hepsijet'ten Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Güveni Zedelenmesi
Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bst7876534400 numaralı gönderim 6 Ha...ziran’da Adapazarı’ndan teslim alındı, 8 Haziran sabah 06:50’de Mezitli dağıtım merkezine ulaştı. Ancak bugün hâlâ teslim edilmedi ve aradığımda ya da yazdığımda 13 Haziran’da tesl
Hasarlı Ürün Teslimi İçin Hepsijet Sorumluluk Reddi Ve Çözüm Sunmaması
Hangifiltre firmasından Hepsijet kargo ile 3 adet ürün siparişim oldu ve 1 tanesi hasarlı olarak teslim edildi. 05.06.20...26 tarihinde gelen kargoyu teslim alırken dışarıdan bakınca herhangi bir sorun fark etmedim ve teslim aldım. Ürünü açmak için elime aldığımda kutusunda ezilme ve hasar olduğunu gör


Hepsijet'ten Mezuniyet Elbisesi Kargomun Bugün Teslim Edilmemesi
Hepsijet ile taşınan ve içinde bugün giyeceğim mezuniyet elbisemin bulunduğu ıtx5442*********01 takip numaralı kargomun ...mutlaka bugün teslim edilmesi gerektiğini defalarca belirtmeme rağmen gönderim iade edilmiştir. Yaklaşık 5 saattir hem WhatsApp hattından yazışarak hem de telefonla görüşerek kargo
Hepsijet Kargo’nun Söz Verdiği Saate Uymaması Ve Müşteriyi Oyalaması
Hepsijet Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. Bugün saat 09.00’da, 4 saat sonra yani 13.00’te adr...esimde ürün teslim edileceğine dair SMS aldım ancak saat 18.35 olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Tx684607352435 numaralı kargom için müşteri temsilcisiyle iletişime















