to read complaints and reviews, or file yours. 
Vermiş olduğum sipariş Hepsijet adlı şubesi bile olmayan firmaya verildi. Kargom bana bu akşam lazımdı ve yetişeceğini bilerek sipariş verdim. 5 saat önce dağıtıma çıktığı mesajı geldi. Az önce yabancı bir numaradan hızlıca çaldır kapat arama aldım. Hemen kaydedip kim olduğuna bakıp geri aradım. Kul...
08.01.2026 tarihinde Hepsijet aracılığıyla Hepsiburada ve Instagram üzerinden yaptığım alışverişlere ait iki adet kargom adresime teslim edilmek üzere gelmiş, ancak o sırada evde olmadığım için teslim alınamamıştır. Kuryeye ertesi gün getirilmesini rica ettiğimde sert bir üslupla hayır getirilmeyece...
5 Ocak tarihinde, içinde bilgisayar parçası bulunan ve maddi değeri 2.452,58 TL olan kargom Hepsijet firmasına teslim edildi. 6B81E88B takip numaralı kargom İstanbul içi gönderi olmasına rağmen şehir dışına bile çıkmadı ve akabinde kargonun kaybolduğunu öğrendim. Kayıp kargo için bir kez kayıt açıl...
Ts0401597630 takip numaralı kargom 07.01.2026 tarihinde Darıca / Kocaeli bölgesinde dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen, tüm gün evde olmama rağmen teslim edilmedi. Gün içinde kargonun durumunu web sitenizden kontrol ettiğimde, gönderimin hiçbir teslimat denemesi yapılmadan “iptal” durumuna geç...
Wts0311413742 numaralı paketim, Hepsijet kargo firması tarafından 06.01.2025 tarihinde İzmir Seferihisar’daki adresime sadece bir kez teslim edilmeye çalışılmıştır. O sırada seyahat halinde olup uçakta olduğum için kapıyı açamadım ve telefonla da ulaşılamadım. Buna rağmen hiçbir ikinci teslim deneme...
Instagram’da sık sık reklamı dönen bonee_sal_modellerii adlı kullanıcıdan kapıda ödemeli olarak namaz elbiseleri satın aldım. Ürünlerim 03.01.2026 tarihinde kargoya verildi, 05.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Paketleri açtığımda elbiselerin defolu ve hatalı olduğunu gördüm. Bunun üzerine ...
06.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden çamaşır makinesi satın aldım ve ürünün aynı gün içinde teslim edilmesi gerekiyordu. Teslimatı Hepsijet’in yapacağı belirtildi. Sabah saatlerinde “Kargonuz dağıtıma çıkmıştır, 4 saat içinde teslim edilecektir” şeklinde mesaj aldım. Bunun üzerine Hepsijet müş...
Hepsijet ile teslim edilmesi gereken kıyafet siparişim 5 gündür bir türlü elime ulaşmıyor. Sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor ancak ürün tarafıma teslim edilmiyor. WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisi ile görüştüğümde bana araç bozulduğunu ve bu yüzden teslimatın yapılamadığını söy...
Hepsijet ile Machinist firmasına ait MCH7932199502206 takip numaralı kargom 31 Aralık tarihinden bu yana sistemde tamamen hareketsiz görünüyor. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne herhangi bir güncelleme yapıldı ne de kargomla ilgili net bir bilgi tarafıma iletildi. Bu süreçte defalarca kez hem t...
28.12.2025 tarihinde toplam 93.000 TL tutarında iki adet ürün siparişi verdim ve bu siparişlerim Hepsijet ile gönderildi. 29.12.2025 tarihinden beri kargo hareketleri hiç güncellenmedi ve kargolarım gönderilmiyor. 02.01.2025 tarihinde durumu fark ettim ve o günden bu yana herhangi bir ilerleme olmad...
Diyarbakır Hepsijet ile bst6834313770 takip numaralı kargo sürecim nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Instagram üzerinden Mehlika Exclusive mağazasından 659 TL tutarında bir ürün sipariş ettim. Hepsijet’in sisteminde tahmini teslim tarihi 2 Ocak olarak görünmesine rağmen kargom tar...
23 Aralık’ta verdiğim siparişe ait, Hepsijet’in 24 Aralık 2025 tarihinde satıcıdan teslim aldığı bftpe2312425011 takip numaralı kargom, günlerdir tarafıma teslim edilmedi. Sistemde kargom halen Gaziosmanpaşa toplama merkezinde görünüyor, İstanbul’dan çıkış yapmamış gibi göründüğü halde Konya’daki te...
"Kurye sonrasında ulaşım sağladı ve yardımcı oldu teşekkür ederim."
Hepsijet ile taşınan, içinde yaklaşık 13 bin liralık giyim ürünleri bulunan kargomun Cumartesi günü teslim edilmesi gerekiyordu; ancak bugün hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip/sipariş numaram Mango200001203565 ve gönderi İstanbul Büyükçekmece adresime teslim edilecekti. Ürünlerin içinde yılbaşı hediy...
5512******370 numaralı Hepsijet kargom 27 Aralık tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmemiştir. Kargonun çıkış yeri İstanbul, teslimat yeri Karabük olmasına rağmen günlerdir hiçbir gerekçe sunulmadan dağıtıma çıkarılmamakta, sistem üzerinden teslim tarihi önce 30 Aralık olarak görünürken 31 Aralık...
Hepsijet ile yaşadığım kargo teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 22 Aralık tarihinde dağıtıma çıktığı belirtilen kargom, adres eksik denilerek tarafıma hiç teslim edilmedi. Adres eksik denmesine rağmen hiçbir şekilde telefonla aranmadım, SMS ya da başka bir yolla da benimle iletişime ge...
Hepsijet ile gönderilen kargom 22 Aralık tarihinden beri kayıp durumda ve kendi çabamla arayıp sormasam tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Kargo içeriğinde bir çanta bulunuyordu ve o tarihten bu yana kargomdan hiçbir şekilde haber alamıyorum. Bu süreçte Hepsijet’e iki kez telefonla ve ...
Hepsijet ile taşınan kıyafet içerikli kargomla ilgili ciddi bir teslimat gecikmesi yaşıyorum. Ürünü 24 Aralık Çarşamba günü sipariş ettim, 26 Aralık Cuma günü kargoya verildi; ancak gönderim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “transfer aracına yükleniyor” şeklinde görünüyor. Teslimat me...
Kargo firması teslimat günüm geçmesine rağmen ürünümü teslim etmedi, teslimat şubesinde ürünüm bekliyor. Aramalarıma herhangi bir cevap alamadığım için WhatsApp hattından yazdım oradan da en kısa sürede teslim edileceği yazıldı. Kargomun ne zaman teslim edileceği ile ilgili herhangi bir bilgim yok. ...
19.12.2025 tarihinde pijamaevi.com internet sitesi üzerinden 5 adet pijama satın aldım. Toplam 2.379,61 TL ödemeyi banka kanalıyla gerçekleştirdim. Siparişime ilişkin e-arşiv faturamda Fatura No: ars2025000518673, Fatura Tarihi: 22.12.2025 ve satış kanalı olarak pijamaevi.com bilgileri yer almaktadı...
Derinet firmasından aldığım ürünüm Hepsijet kargo ile tarafıma gönderildi. İlk kargo 12 Aralık tarihinde Hepsijet’e ulaştı ancak kaybedildi. Bunun üzerine Derinet, 23.12.2025 tarihinde ürünü tekrar kargoladı ve sistemde 26 Aralık teslimat tarihi görünüyordu. Buna rağmen kargom 24 Aralık tarihinden i...
H&M markasının kendi internet sitesinden verdiğim sipariş, Hepsijet kargo firması ile Muğla iline teslim edilecekti. Kargo dağıtıma çıktığında kurye beni hiçbir şekilde aramadan “teslim edilemedi” notu düşüp kargoyu geri götürdü. Bu durum 3 gün üst üste aynı şekilde tekrarlandı ve sonunda kargom iad...
Hepsijet’in Söke şubesi üzerinden yapılan teslimatlarda, artık kabul edilemez bir hale gelen sistematik bir sorun yaşıyorum. Didim/Aydın Yeni Mahalle 823. Sokak’taki adresime yönelik teslimatlar bu ay içinde dört kez, evde olmama rağmen “alıcı evde yok” gerekçesiyle iptal edildi. Hiçbirinde ne kapı ...
Hepsijet ile BDH Bilişim Destek Hizmet firmasından gelen laptop kargom teslim edilmeden kendi kendine iptal/iade sürecine alınmış görünüyor ve bu durumdan sonradan, tamamen tesadüfen haberdar oldum. Laptopumu 18.12.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile BDH teknik servise gönderdim. BDH Bilişim, cihazımı ...
