hepsiJET whatsapp

9 gün önce Hepsijet aracılığıyla LCW’den giyim ürünü siparişi verdim (Sipariş No: 5509*******55). Sipariş sırasında yanlışlıkla telefon numaramı hatalı girdim. Hemen ardından hem satıcıyla hem de kargo firmasıyla iletişime geçerek numaramın düzeltilmesini talep ettim, ancak hiçbir şekilde düzeltilme...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım aux kablo siparişim (Sipariş No: 405 303 411 8), Hepsijet kargo firması tarafından adresime teslim edilmedi. Siparişimi teslim almak için herhangi bir sebep olmaksızın, WhatsApp üzerinden “Kargonuz şubemizde olup ilgili bölgeye dağıtımımız olmadığından gün içerisi...

Eylülün 16’sında Kiğılı markasından aldığım ve Hepsijet kargoya verilen siparişim, bir haftadır Avrupa transfer merkezinde bekliyor ve hâlâ teslim edilmedi. Hepsijet’i defalarca aradım ve WhatsApp üzerinden de iletişime geçtim; her seferinde “Talebiniz alınmıştır, sizi arayacağız” deniyor fakat kims...

21.09.2025 Pazar günü Dere Medikal Hizmetleri Tokat firmasından idrar sondası, idrar torbası, kayganlaştırıcı jel ve steril eldiven siparişi verdim. Siparişimi Ziraat Bankası kredi kartı ile tek çekim olarak 1.758 TL ödedim. Referans numaram: 68cfb96f95484. Teslimat adresim Karaman Mahallesi 3059 So...

17/09/2025 tarihinde saat 20.27’de 438 759 601 8 numaralı siparişi Hepsiburada üzerinden verdim. Satıcı siparişimi ertesi gün, 18/09/2025 saat 11.58’de 65653870282839 kargo takip numarası ile hepsijetxl firmasına teslim etti. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Karg...

13.09.2025 tarihinde Migros Ekstra üzerinden verdiğim eks722916495 numaralı siparişim, Hepsijet Çekmeköy dağıtım merkezi tarafından adresime teslim edilmedi. Adres bilgilerim eksiksiz olmasına rağmen, “eksik adres” denilerek adresime uğranmadı ve hiçbir şekilde aranmadım. Kargom dağıtımdan iade süre...

15 Eylül’de Kitapişler’den verdiğim ktp1913657 numaralı ve 5.000 küsur tl tutarındaki kitap siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi. Siparişimde özellikle video ders kitapları bulunuyor ve okul döneminin başında bu kitaplara acil ihtiyacım var. Kargo sistemde 19 Eylül’de teslim edilecek görünmesine ...

19 Eylül'den bu yana Hepsijet üzerinden gönderdiğim kargonun iadesiyle ilgili ciddi bir iletişim sorunu yaşadım. Kargo teslim alınmadığı için WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Önce beklememi söylediler, ardından “adresinize ulaştık, yoktunuz” şeklinde bir mesaj aldım. Bunun ...

Hepsijet Kargo ile Ebebek’ten aldığım ebhj1003778901 takip numaralı kargom, teslim edilme tarihinde adreste bulunmama rağmen 'adreste bulunmadı' şeklinde mesaj gönderilerek iade sürecine alındı. Oysa tüm gün belirtilen adreste beklemekteydim ve herhangi bir şekilde tarafıma ulaşılmadı. Sorunun çözü...

10.09.2025 tarihinde SMS ile kargomun teslim alındığı ve 11.09.2025 tarihinde bana teslim edileceği bildirildi. Ancak bugün, 22.09.2025 olmasına rağmen Konyaaltı adresime kargom hâlâ ulaşmadı. Sipariş numaram: cpr668641493562 ve gönderici: Global Canlı Mezat. En az 3 kez telefonla, 1 kez de WhatsAp...

17.09.2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen 5829****36 numaralı siparişim, evde olmadığım gerekçesiyle satıcıya iade edilmiş görünüyor. Ancak o gün tüm gün evdeydim, bana herhangi bir teslimat kodu gönderilmedi ve kargo görevlisi tarafından aranmadım. Hiçbir şekilde bilgilendirilmeden siparişim iad...

VVN8458170A13737705 numaralı siparişimle ilgili iki gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünüm her iki gündür de dağıtıma çıkarılmış gibi gösteriliyor; ancak evde olmama rağmen 'evde yok' denilerek teslim edilmeden iade süreci başlatılıyor. Üstelik tarafıma herhangi bir arama yapılmadı ve sisteme...

Hepsijet 17 Eylül'de teslim aldığı gönderimi 24 Eylül'de, tam 1 hafta sonra, teslim edeceğini bildirdi. Önce gönderimi barkod kaynaklı bir sorun nedeniyle 17 Eylül yerine 18 Eylül'de transfer aşamasına geçirdiklerini ilettiler, şimdi de merkezi bir bölgeye teslimatın yalnızca haftanın belirli bir gü...

16 Eylül 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, adreste bulunduğum halde teslim edilmedi. 17 Eylül’de ilk iş günü dağıtıma çıkacağı söylendi ancak yine dağıtıma çıkmadı. 18 Eylül’de tekrar sorguladığımda yine ilk iş günü dağıtıma çıkacağı belirtildi fakat aynı gün, kargomun gönderici kitap f...

+4

16 Eylül Salı günü teslim edilmesi gereken 62753857345207 numaralı Hepsiburada siparişim, belirtilen tarihte teslim edilmedi. Akşam saatlerinde önce 22:41’de “teslim edilemedi” mesajı, sadece 3 dakika sonra ise 22:44’te “teslim edildi” mesajı aldım. Oysa ne bir arama, ne kapıya gelme, ne de herhangi...

Marjin ve Hepsiburada üzerinden aldığım iki farklı ürün, satıcılar tarafından sipariş verdiğim gecenin sabahında kargoya verildi ve ertesi gün Afyonkarahisar’daki Hepsijet transfer merkezine ulaştı. Marjin’den aldığım ürünün takip numarası: mar7350795665730, Hepsiburada’dan aldığım sipariş numarası ...

62753866668580 numaralı Hepsiburada siparişim için bugün saat 11.00’de teslimat kodu geldi ve 4 saat içinde teslim edileceği bildirildi. Tüm gün boyunca evde beklememize rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. WhatsApp hattından yazdığımda, “adresinize uğradık ancak size ulaşamadık, paketinizi ilk...

Hepsiburada dan ürün aldım Hepsijet ile gönderim yapmış Hepsijet benim adresime dağıtım yapmıyor. +905*******36 telefon numarasından müdür A** bey aradı. Senin adresine kesinlikle ürün getirmiyorum dedi. Hepsijet firması WhatsApp üzerinden dağıtım alanında olduğumu söylüyor

20 Ağustos tarihinde us Polo Assn (Aydınlı Grup) üzerinden Hepsijet ile gönderilen 750 TL tutarındaki kargom, bugün 17 Eylül olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. İstanbul adresine gönderilmesi gereken bu ürünle ilgili defalarca Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde “X iş gü...

7 Eylül tarihinde verdiğim sipariş, 12 Eylül saat 11.10’da Hepsijet Kargo’ya teslim edildi. 15 Eylül saat 10.08’de ise kargonun dağıtıma çıkarıldığı ve “alıcıya ulaşılamadığı” bilgisi paylaşıldı. Oysa adres bilgilerim eksiksizdi ve tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı. Firmayı aradığımda ise adresin e...

2 Eylül tarihinde GLV86431615576 takip numarası ile Geliver platformu üzerinden Hepsijet aracılığıyla kıyafet gönderimi yaptım. Kargom, Hepsijet İzmir timinde kayboldu ve iki haftadır hiçbir şekilde bulunamadı. Bu süreçte hem Hepsijet’in hem de Geliver platformunun müşteri hizmetleriyle telefon, e-p...

11 Eylül 2025 tarihinde Proforce M6 Plus yürüyüş bandı iadem Hepsijet Karabük ofisi tarafından bizzat teslim alındı (Takip No: 6275 3845 0295 46). Ancak sistemde 12 Eylül 19:51’de “Teslim alınamadı” şeklinde bir bilgi yer alıyor ve ürünüm halen satıcıya ulaşmadı. Kuryeden öğrendiğim kadarıyla paket...

HM0000000006740998TR numaralı Hepsijet gönderim 3 gündür teslim edilmiyor ve kargo takip bilgilerim de iki gündür güncellenmiyor. Tahmini teslimat tarihi de sürekli aynı şekilde kalıyor, herhangi bir güncelleme yapılmıyor. Sorunun çözülmesi için WhatsApp üzerinden Hepsijet müşteri hizmetleriyle ilet...

Carrefour’dan satın aldığım televizyon, Hepsijet kargo ile teslim edildiğinde kırık çıktı. Yetkili servisten kırık olduğuna dair rapor aldım ve bu rapor hem servis tarafından hem de şahsen WhatsApp üzerinden iletildi. Hepsijet kargonun ürünü iade almak için geleceği söylendi fakat üç kez farklı iade...