hepsiJET teslim edilemedi

5 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Honor Pad 10 model bir tablet siparişi verdim. Sipariş numaram: 62754056888063. Teslimat adresim Kahramanmaraş/Pazarcık olmasına rağmen, bugün 11 Kasım olmasına karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişi özellikle bir doğum günü hediyesi olarak almıştım ve gecikme ...

Hepsiburada'dan yapmış olduğum alışverişi Hepsijet kargo ile gönderdiler. İlçede olduğum için belirli dağıtım günlerini beklemek zorundayız. Bugün kargom gelmiş, beni ne aradılar ne de bilgi verdiler; kargomu bir başkasına teslim etmişler. Herhangi bir teslimat kodu isteyen de olmadı benden. Sadece ...

09/11/2025 tarihinde Hepsiexpress üzerinden iki adet mont siparişi verdim ve kargom Hepsijet Kargo ile teslim edildi. Siparişimde bej ve siyah olmak üzere iki mont bulunuyordu. Ancak teslim aldığım kutunun ağzı yarı açıktı ve sadece bej mont kutudan çıktı, siyah mont eksik geldi. Faturada iki ürün d...

6 Kasım tarihinde Watsons üzerinden verdiğim ve Hepsijet tarafından wts0306366547 takip numarasıyla teslim edilen kargom, kutusu yırtık şekilde asansöre bırakılarak tarafıma teslim edildi. Kargocu, önce güvenliğe bırakmak istedi, yukarı getirmesini istediğimizde ise “asansöre bırakabilirim” diyerek ...

15.40’ta tarafıma “teslim edildi” mesajı gelmesine rağmen, Koton’dan aldığım kadın pileli etek bana ulaşmadı. 3074846206720986p3 numaralı Koton2 gönderisi, GÜ************ (Görevli) adlı kişiye teslim edilmiş görünüyor. Ancak ürünü ben almadım ve teslim edilen kişinin kim olduğu hakkında hiçbir bilgi...

4 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Yataş Madie Çift Kişilik Triola Uyku Seti ve başka bir ürün olmak üzere iki adet sipariş verdim. Sipariş numaram: 62754048316604. Ancak bugün 11 Kasım olmasına rağmen sadece bir ürünüm teslim edildi, diğer ürünüm olan Yataş Madie Çift Kişilik Triola Uyku Seti ...

6 Kasım 2025 tarihinde Hepsijet aracılığıyla gönderilen 9915901257 takip numaralı kargom, Bartın Amasra adresine teslim edilmek üzere taşınırken zarar görmüş ve bana hiçbir şekilde danışılmadan doğrudan satıcıya iade için geri gönderilmiştir. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış...

8-10 Kasım 2025 tarihleri arasında Hepsiburada üzerinden verdiğim 62754068632254 numaralı siparişim Hepsijet ile tarafıma ulaştırılacaktı. İstanbul/Sancaktepe adresimde iki gün boyunca evde olmama rağmen kargom “alıcı adreste bulunamadı” gerekçesiyle teslim edilmedi. Ne arandım ne de kapıma gelindi;...

Haydigiy mağazasından 9 Kasım tarihinde kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram: #hg5611823, kargo takip numaram: hay0000005611823. Ürünlerim Jet Kargo (Hepsijet) ile gönderildi ve teslimat adresim Çınarlı Mah. Kartal Sokak No:2/4 Beyazgül Apartmanı Kat:2 Daire:3 Süleymanpaşa/Tekirdağ’dır. Kargo h...

Hepsijet Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Şırnak İdil’e sipariş verdiğim adr12192028 numaralı kargom, teslimat adresim doğru olmasına rağmen her seferinde Cizre’ye gönderiliyor. Dün kargomun Cizre’ye ulaştığı bilgisini aldım, bugün ise bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan i...

11 Kasım 2025 tarihinde Hepsijet aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken çatal bıçak seti, hiçbir şekilde teslimat yapılmadan göndericiye iade edildi. Sipariş numaram: bvo911514548. Teslimat adresim İstanbul Kağıthane’dir. Sabah müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün şubeden tesli...

11.11.2025 tarihinde, Hepsiburada üzerinden aldığım Xiaomi Redmi Note 14 Pro 512 GB model telefonum (sipariş no: 4329494398), Hepsijet kargo firması tarafından bana hiçbir şekilde haber verilmeden ve aranılmadan, kapının önüne bırakılarak teslim edilmiş. O sırada evde değildim ve ürünün teslim edild...

Hepsiburada satıcısından 9 Kasım'da telefon aldım. 10 Kasım itibariyle elime ulaştı! Ne kadar hızlı kargo değil mi?! Fakat ürün elime bir tarafı açık ve ıslak kutuda ulaştı. Ayrıca Hepsijet ürünü bina girişine bırakıyor. Kod almış biz söylemişiz, öyle bir arama kaydı yok. 25 bin tl ürünün ne kırıl...

11 Kasım 2025 tarihinde, tx736162100985 kodlu kargomun tekrar dağıtıma çıkmasını beklerken, kargonun iade edildiğini öğrendim. Oysa ben kargoyu iade etmek istememiştim ve bu konuda dün Hepsijet müşteri hizmetleriyle görüşmüştüm. Görüşmemizde, kargomun tekrar dağıtıma çıkacağı söylenmişti. Sabah karg...

Slts08112360587 numaralı kargomun teslimat günüyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Acilen il dışına çıkmam gerektiği için teslimat gününü değiştirmek istedim. Ancak Hepsijet müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden görüştüğümde, Muhteşem Kasım kampanyası nedeniyle çok yoğun olduklar...

10 Kasım tarihinde Hepsijet Kargo ile teslim edilmesi gereken 4000382946 numaralı kargom dağıtıma çıkarıldı fakat tarafıma teslim edilmedi. Herhangi bir geri bildirim yapılmadan kargomun iade sürecine alındığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kargomun hasar aldığı ve bu nedenle iade edil...

Efsane 11.11 indirimleri kapsamında Satıcısı Hepsiburada'dan almış olduğum televizyon tarafıma sorulmadan paket hasarı adı altında Hepsijet kargo ile teslim edileceği gün iptal edildi. Ürünün teslimat kodunu dahi mesaj olarak gönderdikten sonra iptal ettiler. Sonrasında stoğu olan ürünü bana danışıp...

10.11.2025 tarihinde byr682679401 numaralı siparişim, İstanbul Silivri PTT Dağıtım Merkezi’ne ulaştığında yalnızca “kargonuzu teslim alabilirsiniz” şeklinde bir SMS aldım. Ancak, siparişimi teslim almadan sadece 24 saat içinde “ulaşılamadı” gerekçesiyle iade süreci başlatıldı. Oysa kargoların genell...

31 Ekim 2025 tarihinde oluşturduğum glv22336046275 takip numaralı kargomuz, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ müşterimize teslim edilmedi. Konuyla ilgili geçen hafta Hepsijet müşteri temsilcileriyle görüştüm, araştırılıp tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadı...

8 Kasım’dan bu yana DAGI1R712929077 numaralı kargom Şişli Dağıtım Merkezi'nde bekletiliyor ve 3 gündür dağıtıma çıkarılmıyor. Hepsijet müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen, her seferinde yalnızca "ilgili birimlere haber vereceğim" denilerek geçiştiriliyorum ve kimse sorunu çözmüyor. Kargom ...

Teslimata geldikleri için aradılar, ev 2. kat, aşağı inmemizi istediler. Aşağı inip bekledik, gelen olmadı. Doğru konumda olduklarını da telefonda teyit etmiştik. Sonrasında 'Sipariş teslim edilemedi' olarak mesaj geldi. Anlaşılan, kuryeniz konuma gelmeden çok daha önce insanları aşağı indiriyor. Ki...

10.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken Hepsiburada üzerinden aldığım, 53.739,04 TL tutarındaki ürünüm, Hepsijet Kargo takip numarası 62754052531945 ile Sahabiye Mah. Mustafa Kemal Paşa Bulvarı No:15 Kocasinan/KAYSERİ adresine teslim edilmedi. Teslimat günü geçtiği halde kargom elime ulaşmadı. ...

10 Kasım günü sabah saat 10:00’da ürünlerimin dağıtıma çıktığına dair Hepsijet’ten mesaj aldım. Ancak saat 12:00’de, adreste bulunmadığım gerekçesiyle kargonun tekrar dağıtıma çıkarılacağına dair yeni bir mesaj geldi. Oysa belirtilen saatte evdeydim ve adreste bulunuyordum. Kargo takip kısmında ise ...