Hepsijet Kargo Teslim Edilmedi Ve Bilgi Verilmiyor

Hepsijet kargo ile evd201330224087 takip numaralı gönderim 10 Ağustos’ta kargoya teslim edildi, ancak o günden beri ne teslimat yapıldı ne de net bir bilgi verildi. Takip ekranında sürekli “transfer sürecinde” ve “dağıtımda” görünüyor ama Adana Yüreğir’deki adresime herhangi bir teslimat sağlanmadı.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “bugün teslim edilecek” denilmesine rağmen gün sonunda yine hiçbir gelişme olmuyor ve kimse geri dönüş yapmıyor. Günlerdir 8 raflı dolabım ortada yok, ne teslim ediliyor ne de sürece dair açıklayıcı bir bilgi veriliyor.

Kargomun daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede Adana Yüreğir’deki adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.