hepsiJET teslim edilemedi

Migros üzerinden satın aldığım kedi maması, 8 Kasım’da Hepsijet Kargo’ya teslim edildi ve 11 Kasım’da tarafıma ulaştırılması gerekiyordu. Ancak kargom hâlâ Kayseri Battal Gazi şubesinde bekletiliyor ve teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, bana dönüş yapılacağı ...

13 Kasım'da Hepsiburada üzerinden Bosch WQA24201TR kurutma makinesi siparişim (Sipariş No: 445 231 129 8) İzmir Menderes Hepsijet XL kargo ile teslimata çıkarıldı. Teslimat sırasında, kargo görevlilerinin makineyi başka bir ürünün üzerinden almak isterken yaklaşık 85 cm yükseklikten arabanın içine y...

62754070891009 numaralı Hepsijet gönderim, Yalvaç/Isparta Koza Erkek Yurdu adresine teslim edilmedi ve hiçbir gerekçe belirtilmeden iade edildi. Dün kargonun iade edildiğini öğrendim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana yardımcı olamayacaklarını, yapabileceğim bir şey olmadığını söylediler. Bu ...

Hepsiburada uygulaması üzerinden Kasım ayı indirimleri kapsamında, 5999 TL ödeyerek kredi kartı ile halı/koltuk yıkama makinesi siparişi verdim. Siparişim garanti kapsamında ve teslimat adresim İzmir Konak Alsancak olarak sisteme eksiksiz şekilde kaydedilmişti. 13.11.2025 tarihinde teslim edilmesi b...

07.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden USPA markasına ait bir gömlek ve bir sweatshirt satın aldım. Ürünlerin ikisi de büyük geldiği için iade etmek istedim. İki ayrı iade kodu oluşturuldu ve Hepsijet çalışanı, iki ürünü de aynı pakete koyup iade etmemi sağladı. İade paketini teslim ettim ve her...

10 Kasım tarihinde Adana Çukurova’daki adresimden Hepsijet ile iki ayrı gönderi yaptım. Glv10536757655 kodlu gönderimde 11 adet mum hediyelik bulunuyordu, alıcıya ulaştığında 5 tanesi kırık şekilde teslim edilmiş. Diğer gönderim olan glv83636759805 kodlu pakette ise 80 adet hediyelik kolonya vardı, ...

12 Kasım 2025 tarihinde Hombitkisel’den 1327 ₺ tutarında temizlik ürünleri siparişi verdim. Siparişim Hepsijet kargo ile tarafıma ulaştırılacaktı. Ancak kargom yolda hasar görmüş ve ürünlerim akmış şekilde, orijinal Hombitkisel kutusu yerine Hepsiburada kolisine konularak bana teslim edildi. Ürünler...

+2

12.11.2025 tarihinde Hepsijet tarafından teslim edilmesi gereken for1116264751624 numaralı kargom, gece saat 21:00’de teslim edilmeye çalışılarak rahatsız edildim. Kargonun normal saatlerde teslim edilmesi gerekirken, hem geç saatte arandım hem de teslimat hala gerçekleşmedi. Eskişehir’de teslimat b...

Hepsijet üzerinden 427129139478 gönderi kodlu kargomla ilgili sorun yaşıyorum. Aynı anda Madame Coco satıcısından iki paket siparişi verdim; birisi pazar günü sorunsuz teslim edildi, ancak diğer paketim 8 Kasım'dan bu yana Antalya TM aktarma merkezinde bekliyor ve hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Müşter...

05.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden IKEA sıvı sabunluk siparişi verdim ve ürün Hepsijet kargo firmasına teslim edildi. 06.11.2025 tarihinde teslimat gözükmesine rağmen, 'yoğunluktan dolayı teslim edemedik, 2 iş gününde teslim edilecek' şeklinde bir bilgilendirme ile karşılaştım. Ancak kargom ...

7 Kasım’dan bu yana 62754064367389 numaralı Hepsijet kargom tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip linki üzerinden gönderimin nerede olduğunu da göremiyorum. Konya adresime ulaşması gereken kargomun durumu hakkında hiçbir bilgilendirme alamadım. Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen...

Hepsijet üzerinden wts0306694722 numaralı siparişim 12 Kasım saat 14:51'de, Mescit, Keşan CD. No121, 22200 Uzunköprü/Edirne adresimde olmama rağmen bana sorulmadan iade edilmiş. Adresim açık ve teslimat için uygundu, diğer kargolarım sorunsuz şekilde teslim edildi ancak bu kargom getirilmedi. Teslim...

13 Kasım 2025 tarihinde Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Adıma birer gün arayla iki farklı paket teslim edilmesi gerekiyordu. İlk gün teslim edilen ürün Hepsijet GOP TM’de kayboldu ve bu konuda tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Telafi amacıyla ertesi gün verilen ürü...

12.11.2025 tarihinde Hepsiburadajet’in hızlı teslimat hizmetinden yararlanarak bir sipariş verdim. Özellikle seçili bir tarihte teslimat seçeneğini işaretlememe rağmen, kargom o gün elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 7318013936. Ankara Mamak Ege Mahallesi’ndeki adresime, saat 1 veya 2 civarında teslim...

13 Kasım 2025 tarihinde, Hepsijet kuryesi tarafından teslim edilmesi gereken 62754071746715 takip numaralı kargom için saat 12:06'da arandım. O anda elim dolu olduğu için hemen cevap veremedim ve 12:07'de geri dönüş yaptım. Ancak kurye telefona cevap vermedi ve kargomu iadeye düşürdü. Daha sonra baş...

Hepsijet üzerinden 62754079080217 ve 6275407908022 numaralı iki kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Kocaeli Gebze’deki doğru adresime daha önce defalarca teslimat yapılmasına rağmen, bu kez adresim “hatalı” olarak değerlendirilip, ürünlerim teslim edilmedi. Müşteri temsilcisine adresimin ...

10.11.2025 tarihinde İstanbul’dan teslim edilen CPR161145434065 numaralı gönderim, 12.11.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Defalarca kez telefon ve WhatsApp üzerinden Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, hızlandırma talebinde bulundum; fakat he...

10 Kasım’dan bu yana byr682721872 numaralı kargom Ankara Mama Abidinpaşa bölgesinde bekletiliyor ve üç gündür dağıtıma çıkarılmıyor. Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir şekilde ulaşamıyorum ve çözüm sunulmuyor. Kargomun içinde 6500 TL tutarında Boyner üzerind...

3 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Kasım kampanyası kapsamında 4950 TL’ye Scoot and Ride marka çocuk Scooter’ı (Sipariş No: 430 817 161 0) satın aldım. 6 Kasım Perşembe günü ürünün Mersin, Yenişehir, Opet Kargo Park’a geldiği bildirildi, fakat bana herhangi bir şifre veya SMS ulaşmadı. Durumu hemen He...

12 Kasım'da teslim edilmesi gereken 62754088596048 numaralı Hepsijet kargom, belirtilen tarihte tarafıma ulaştırılmadı. Tüm işlerimi bu tarihe göre ayarladım ve özellikle teslimat günü İstanbul Beşiktaş'taki adresimde bulunmak için başka bir yerden geldim. Gün içinde üç kez müşteri hizmetlerine sord...

2 Kasım’da verdiğim 170921 numaralı siparişim, ıkashj2440131709211 takip numarasıyla Hepsijet tarafından Kayapınar/Diyarbakır adresime teslim edilmek üzere yola çıktı. Ancak kargom günlerce geciktirildi ve tarafıma ulaşmadı. Sonrasında bana ulaşamadıklarını belirterek kargomu satıcıya iade ettikleri...

32452059335 takip numaralı In Street üzerinden aldığım spor ayakkabısı siparişim, Hepsijet ile gönderilmesine rağmen 3 gündür teslim edilmedi. Siparişim dün teslim edilecekti fakat herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bugün müşteri temsilcisiyle iletişime geçmeye çalıştım ancak iade süreci başladığı...