hepsiJET teslim edilemedi

06.11.2025 tarihinde saat 15:57’de Hepsijet tarafından “adresimde bulunamadığım” gerekçesiyle teslimat yapılamadığına dair sisteme not düşülmüş. Oysa o gün adresimdeydim, ne kapıma gelindi ne de tarafıma herhangi bir telefon ile bilgilendirme yapıldı. Ertesi gün, 07.11.2025 saat 09:23’te ise hiçbir ...

8 Kasım 2025 tarihinde saat 12:09’da Amasya Merkez Hepsijet şubesinden teslim aldığım 5511*******79 numaralı kargo paketim açılmış, hasar görmüş ve içindeki fincan takımı eksik şekilde tarafıma teslim edildi. Paketi teslim aldıktan hemen sonra eve geldiğimde durumu fark ettim. Paketimde başka bir ek...

+1

Hepsijet üzerinden gönderilen ıkashj196537108161 numaralı kargom, 18 saatten uzun bir süredir “Transfer Sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme kaydedilmedi. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve süreç hakkında bilgi almak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorularıma açık ...

Hepsijet Gaziemir şubesinden gönderilen 62754031578792 numaralı kargom ve önceki gönderilerim, her seferinde evde insan olmasına rağmen “ulaşılamadı” denilerek teslim edilmiyor ve iade ediliyor. Hiçbir şekilde aranmıyor, kapıma kargo getirilmiyor ve teslimat yapılmıyor. 6, 7 ve 8 Kasım tarihlerinde ...

3 Kasım 2025 tarihinde Hepsijet tarafından gönderilen, sipariş numarası vtn173023701-1 olan cep telefonumun kargosunu Sakarya’daki adresime teslim ederken, kargo görevlisi paketi kapının önüne bırakıp gitmiş. Oysa bu ürün oldukça pahalı (120.000 TL tutarında) ve kredi kartı ile satın aldım. Kargonun...

Hepsijet aracılığıyla bana gelen kargoyu Hepsijet bana ulaşmadan 4 gün önce teslim edildi olarak belirtmiş. Hiçbir şekilde bana ulaşıp benimle iletişime geçmediler. Belli bir şubeleri de olmadığı için muhatap da yok. Deprem bölgesinde oturduğumu da özellikle belirtmeme rağmen özen gösterilmedi burda...

Glv22336046275 numaralı kargom, 2 Kasım 2025’ten beri GOP TM Aktarma Merkezinde transfer sürecinde gözüküyor ve 6 gündür herhangi bir hareket olmadan bekliyor. Kargoya verileli bir haftadan fazla oldu ancak hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca kayıt oluşturuluyor fa...

Karaca’dan 4 Kasım’da “obje” kategorisinden bir dekor ürünü sipariş ettim (Sipariş No: bvo611711069). Teslimat adresim İstanbul Maltepe, Zümrütevler Mahallesi. Siparişimin 8 Kasım’da teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bugün 10 Kasım olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; d...

4 Kasım tarihinde KJET1644947WNCBW teslimat numaralı kargom için 'teslim edildi' bilgisi girilmiş. Ancak şehir dışında olduğum için kargomu bizzat teslim alamadım. Kurye, teslimat numaramı aldıktan sonra teslim edilmiş olarak göstermiş; fakat 8 Kasım Cuma günü döndüğümde kargomu bulamadım. Kargo kay...

Noteshop.com üzerinden 792OV8377I numaralı siparişimle maskara, allık, fondöten ve kapatıcı satın aldım. Ürünlerim Hepsijet kargo ile gönderildi, ancak teslimat sırasında yanlış adrese bırakılmış. Asıl teslimat adresim Halkalı Merkez Mahallesi, Emlak Konut 1. Etap 1. Kısım a18 olması gerekirken, ürü...

30 Ekim'de teslim edilmesi gereken 121HX8169X numaralı kıyafet siparişim, satıcı firma tarafından zamanında kargoya verilmiş olmasına rağmen Hepsijet tarafından tarafıma ulaştırılmadı. Siparişin teslim edildiği bilgisi sistemde görünmesine rağmen, ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ürün bana teslim...

Hepsijet üzerinden 10658708166 numaralı siparişim, evde olmama rağmen “evde bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde işaretlenmiş. Oysa tüm gün evdeydim ve herhangi bir kurye gelmedi, arama da yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, satıcı firmanın numaramı paylaşmadığı içi...

15 gün önce Hepsijet Jet Teslim seçeneğiyle Capitol Üsküdar mağazasından teslim almak üzere bir kemer siparişi verdim (Sipariş No: es0580). Ancak siparişim belirtilen sürede teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, aranmadığım halde siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle ile...

Hepsijet Kargo üzerinden 0306327391 numaralı siparişim yaklaşık 3 gündür teslim edilmedi. Kargo takip sisteminde gönderimim iade olarak görünüyor, ancak ben hiçbir şekilde iade işlemi başlatmadım ve bu konuda bana ulaşan, bilgi veren kimse olmadı. Kargomun teslim edilmesi gereken adres İstanbul Bağc...

62754045846469 numaralı kargom, 7 Kasım Cuma günü saat 2-3 civarında teslim edilmedi. Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişin geri iade edileceği bilgisi verildi. Ancak kargomun tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve güncel iletişim numaramdan benimle iletişime geçilmesini talep edi...

06 Kasım sabahından beri Diyarbakır/Kayapınar Fırat Mahallesi'indeki iş yerime teslim edilmesi gereken res2401012349864 numaralı kargom, iki gündür sürekli dağıtıma çıkarılıyor ama bir türlü teslim edilmiyor. İş yeri adresim 18.45’te kapanıyor, fakat kuryeler her defasında 18.55-19.00 gibi gelip tes...

Hepsijet ile Ankara Yenimahalle adresime gönderilen TS2610168154HJ1540 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşadım. Kargomun belirtilen tarihten 7 gün sonra teslim edileceği bildirildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde sorunun çözüleceği söylendi ...

Itx243072876871001 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında sorun yaşadım. Bugün, Muğla/Marmaris adresimde evde olmama rağmen kargo görevlisi sadece bir kez aradı ve telefonu duymadığım için kargoyu teslim etmedi. Kapıyı da çalmadan ayrılmış. Kısa bir süre sonra geri aradığımda ise, çalışan bana ...

06 Kasım 2025 tarihinde Watsons’tan verdiğim wts0306442518 numaralı siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi. Teslimat adresim İstanbul Ümraniye’de bulunuyor. Ancak kargo firması, kurye gelmiş gibi gösterip “adres bulunamadı, evde kimse yok” bahanesiyle paketi hemen iade sürecine aldı. Oysa ne gelen ...

Hepsijet XL ile gönderilen cpr29278341947 takip numaralı beyaz eşya kargom bugün İstanbul Pendik adresine teslim edilmesi gerekirken, kargo büyük olduğu gerekçesiyle kata taşınmadı ve firma tarafından teslimat yapılmadan göndericiye iade edildi. Dün ürünü getiren kişi, taşımak için ertesi gün tekrar...

01 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4798244653 numaralı siparişimle 1655 TL tutarında kedi maması satın aldım. Kargo firması olarak Hepsijet seçildi ve teslimat tarihi 5 Kasım olarak belirtildi. Ancak bugün 7 Kasım olmasına rağmen ürünüm hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve teslim edilme...

07 Kasım Cuma günü saat 11.11’de, 430 913 731 1 numaralı Hepsijet gönderim sistemde bana teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak o saatte evde değildim ve evde de hiç kimse yoktu. Teslimat adresinde herhangi bir not, komşuya teslim gibi bir durum da yoktu. Ürünümün nerede olduğunu bilmiyorum ve taraf...

Hepsijet Aydın Dağıtım Merkezi üzerinden Kiko mağazasından aldığım siparişim (takip kodu: kkob040660876) ile ilgili ciddi bir teslimat ve bilgilendirme sorunu yaşadım. Siparişimin teslimatı için bana herhangi bir kargo kodu veya SMS bilgilendirmesi yapılmadı. Dün, kuryenin adresime geldiği ve "adres...