hepsiJET teslim edilemedi

Hepsijet ile bvo1811555893 takip numaralı kargom 2 gündür “transferde” olarak görünmekte ve 20 Kasım tarihinde teslim edilmesi gerekirken halen tarafıma ulaştırılmadı. Uygulamada herhangi bir net bilgi de yer almıyor. Bu süreçle ilgili Hepsijet ile görüştüm ve yetkili birime kayıt açıldığı söylendi...

Hepsijet aracılığıyla Dermoeczanem’den gönderilen TS12116789320HJ268 takip numaralı kargo paketim, 17 Kasım tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen bugüne kadar tarafıma ulaşmadı. Kargo hareketlerinde de herhangi bir teslimat denemesi ya da adresime gelindiğine dair bir bilgi yer almıyor. Yaşa...

Hepsijet, teslimat yapmadığı bölgelere göndericiden kargoyu teslim alıyor, ardından alıcıya hiçbir bilgi vermeden ve iletişime geçme gereği bile duymadan 'teslim edilemedi' gerekçesiyle ürünü iade ediyor. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım; ancak son yaşadığım olay bardağı taşıran nokta oldu. 18....

Hepsiburada üzerinden geçen yıl kasım ayında satın aldığım bebek arabası, kullanım sırasında tekerleklerinin sürekli yanlamasına gitmesi nedeniyle arızalandı. Bunun üzerine 10 Kasım’da ürünü Hepsijet kargo firmasıyla, 65654073679349 kargo takip numarasıyla değişim talebiyle firmaya gönderdim. Kargo...

13.11.2025 tarihinde Karaca Online üzerinden 7.170,03 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve teslimat yöntemi olarak Hepsijet Kargo'yu seçtim. Bu siparişte toplam 9 ürünüm bulunuyor. Ürünlerden biri daha önce teslim edildi, 7 ürün ise 21.11.2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldı ve adresime teslim edilmek ...

Hepsijet ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. 699303100388 takip numaralı kargom 17.11.2025 tarihinde İstanbul’dan teslim alındı, teslim tarihi olarak da 18.11.2025 görünüyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen gönderi hâlâ “transfer sür...

Hepsijet XL kargo ve Hepsiburada üzerinden BRT Yapı satıcısından yaklaşık 4.140 TL tutarında, klozet ve rezervuardan oluşan iki parçalı bir ürün aldım. Klozet kırık geldiği için 17 Kasım civarında iade süreci başlattım ve kargoya hem klozeti hem de rezervuarı birlikte teslim ettim. Ancak depoda yapı...

11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Boyner mağazasından bir t-shirt sipariş verdim. Sipariş numaram 4065403972’dir. Bugün 21.11.2025 ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. Hepsijet ile bizzat iletişime geçip talep açtırdım, buna rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı. Tek bir çözüm adımı yok. Kargonun nered...

21 Kasım 2025 tarihinde hepsijetxl ile gönderilen 65654132319566 takip numaralı kargom için, evde olmama rağmen sistemde “teslim edilemedi” ve “gönderiniz için iptal işlemi uygulanmıştır” ibaresiyle karşılaştım. Adreste olmama rağmen böyle bir kayıt düşülmesi ve kargonun tek taraflı iptal edilmesi b...

18.11.2025 tarihinde Koton.com üzerinden 3 adet pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 3082515368612251’dir. Bu siparişteki ürünlerden 2’si ertesi gün, 20.11.2025 tarihinde tarafıma sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak Normal bel skinny fit jean, indigo stone renkli pantolon için aynı durum geçe...

19 Kasım’da Hepsiburada üzerinden iPhone 16 siparişi verdim, sistemde tahmini teslim tarihi 20 Kasım olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 4732684254’tür. Konu ile ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm, ...

Hepsijet ile taşınan kargom 14 Kasım’dan beri Bursa İnegöl şubesinde görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir dağıtıma çıkmadı ve tarafıma bir bilgilendirme de yapılmadı. Kargomun takip numarası 5511*******16’dır. Bu kadar uzun süre şubed...

Hepsiburada üzerinden 11 Ekim tarihinde Fissler 6 litre düdüklü tencere sipariş ettim. Sipariş numaram 440 434 287 9. Hepsijet Kargo ile gönderilen ürünümün kargo takip sayfasında 16 Ekim saat 12.00’de teslim edilmiş görünüyor, Hepsiburada siparişlerim ekranında ise 16 Ekim 15.00 olarak yer alıyor. ...

15 Kasım tarihinde Haydigiy üzerinden yaklaşık 5.000 TL tutarında; ceket, trençkot, bot, bluz ve ev terliği gibi birçok parçanın bulunduğu bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram hay0000005661057’dir. Siparişim kargoya verildikten sonra Hepsijet üzerinden takip ...

Adidas aldığım ürünümle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Mağazada beden olmadığı için ürünümün merkezden evime kargo ile gönderileceği söylendi. 18 Kasım tarihinde kargo sisteme girdi ancak 5 gündür teslimat gerçekleşmedi. Kargo takibini kontrol ettiğimde İstanbul gelen ürün ürünün Erzurum’a g...

Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim 427 104 394 2 numaralı homatics box r 4K lisanslı 2 GB DDR RAM 32 GB emmc flash 4K media player, Hepsijet ile gönderildi. Kargo dağıtım şubesine geldikten sonra tamamen ilgisiz bir adrese ve başka bir şehre yönlendirildi. 20.11.2025 tarihinde kargonun bir gün ö...

Hepsijet kargo firması aracılığıyla Watsons’tan wts0307204179 ve 0307204179 takip numaralı siparişlerimi verdim. 19.11.2025 tarihinde saat 13:18 civarında “Kargonuzu teslim etmek için çalışıyoruz” şeklinde mesajlar almama rağmen, kargo adresime hiç gelmeden ve benimle hiçbir şekilde iletişime geçilm...

Hepsiburada üzerinden Hepsijet Kargo ile gönderilen ürünlerimde iki kez üst üste aynı sorunu yaşadım. Evde olmama rağmen kargo ne kapıma geldi ne de herhangi bir şekilde arandım. Buna rağmen sistemde “kargonuz teslim edilemedi, iade sürecine girdi” şeklinde mesaj geliyor. Bugün de dağıtımda gözüken ...

Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 583991 numaralı siparişime ait 951755839911 takip numaralı kargom için, sitenizde 'Dağıtım sürecine kadar adres değişikliği yapılabilir' ibaresi yer almasına rağmen bugün adres değişikliği talebimde hiçbir şekilde yardım alamadım. Kargonun du...

Hepsiburada üzerinde Minnymy isimli mağazanın sahibiyim ve yaklaşık iki haftadır Hepsijet kargolarıyla ciddi bir sorun yaşıyorum. Gönderilerim için sürekli kurye talebi oluşturmama rağmen kargolarım düzensiz şekilde alınıyor, bazı günler ise hiç gelinmiyor. Hatta zaman zaman paket sayım az olduğu ge...

Hepsijet ile gönderilen kargom 72 saattir GOP Depo’da bekliyor ve hâlâ teslim edilmedi. İçinde hediye olan bir paket olduğu için bu gecikme benim için ciddi mağduriyet oluşturdu. Teslimat süreci uzadıkça hediyeyi zamanında verememe ihtimalim ortaya çıktı. Süreçle ilgili bilgi almak için müşteri tem...

15 Kasım 2025 Cumartesi günü saat 18:14’te Hepsiburada üzerinden bitkisel karışım bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 446 597 260 9’dur. Teslimat adresimi açık ve net bir şekilde yazmama rağmen, teslimat zamanında evde değildim ve Hepsijet kuryesi ürünü doğru adrese getirmek yerine yan binaya ...