to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet Tekrarlanan Gereksiz Aktarmalar Ve Teslimat Gecikmeleri
Hepsijet ile Adana’dan Konya’ya gönderilmesi gereken byr686355840 numaralı kargom, mantıksız aktarmalar yüzünden zamanında teslim edilmedi. Kargo önce Ankara aktarmaya, ardından Gaziantep aktarmaya gönderildi ve 24.08.2026 ile 27.08.2026 tarihleri arasında teslimat tarihi en az 2 gün gecikti.
Hepsijet müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde “gün içerisinde teslim edilecek” denmesine rağmen verilen sözler tutulmadı. Üstelik bu tarz gereksiz aktarma ve gecikme sorunlarını sadece bu gönderide değil, sürekli olarak yaşıyorum.
Kargonun gereksiz yere şehir şehir dolaştırılmadan, makul bir güzergâhla ve söz verilen tarihte teslim edilmesini istiyorum. Zamanında teslimat yapamayacaklarsa bu işi yapmamalarını, bu tür gecikmelerin ve yanlış aktarmaların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin acilen alınmasını talep ediyorum.
Ürün hala teslim edilmedi cuma günü Diyarbakır Adana Ankara Antep tekrar Ankara'ya gittikten sonra Konya'ya kargo geldi cuma ve cumartesi evde olmadığımdan teslimat gününü 31.08.2026 pazartesi günü seçtim buna rağmen tenezzül edipte bugünde dağıtıma çıkmadı.
