Hepsijet'in 4 Saatlik Teslimat Sözünü Tutmadı, Günüm Bozuldu

27 Ağustos 2026 tarihinde Hepsijet üzerinden teslim edilmek üzere içinde iki adet çanta bulunan bir kargo siparişim için saat 10.51’de “4 saat içinde kapınızdayız” şeklinde bir mesaj aldım. Buna rağmen saat 14.51’yi geçmesine ve uygulama üzerinden sürekli kargo takibi yapmama rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi.

Hepsijet’in açıkça 4 saat içinde teslimat taahhüdünde bulunmasına güvenerek günümü buna göre planlamıştım ancak bu gecikme nedeniyle GYM planlarım ve arkadaşlarımla olan buluşma programım aksadı. Teslimat süresiyle ilgili net bir bilgilendirme de yapılmadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, teslimat sürecine ilişkin açıklama yapılmasını ve bu tarz yanıltıcı süre taahhütlerinin tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.