hepsiJET teslim edilemedi

24 Kasım 2025 tarihinde Madame Coco’dan verdiğim siparişin Hepsijet ile teslim edileceği bilgisini aldım. Teslimat günü sistem üzerinden “adresimdeyim” onayını verdim ve tüm gün kargonun gelmesini bekledim. Buna rağmen kurye yanlış adrese gitmiş, üstelik beni telefonla arama zahmetine bile girmemiş....

18.11.2025 tarihinde U.S. Polo’dan aldığım ve Hepsijet ile gönderilen 4 parçalık siparişimde yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 3 parça ürün tek kargo olarak, 1 parça ürün ise ayrı kargo olarak Hepsijet ile aynı gün, aynı adrese gönderildi. Tek parça olan kargo sorunsuz şekilde adresim...

Ebebek üzerinden 15.11.2025 tarihinde 5832****24 numaralı siparişi verdim ve Hepsijet kargo aracılığıyla gönderileceği, tahmini teslimat tarihinin ise 18.11.2025 olduğu belirtildi. Ancak ürün belirtilen tarihte teslim edilmedi ve kargo hareketlerinde hiçbir ilerleme olmadı. Durumu Hepsijet müşteri ...

Hepsiburada üzerinden bir nefes kolyesi satın aldım ve ürünüm 13 Kasım 2025 tarihinde Hepsijet tarafından gümrükten teslim alındı olarak göründü. Ancak o günden bu yana, yani 11 gündür kargom hâlâ bana teslim edilmedi ve sistemde de net bir ilerleme görünmüyor. Bu süre içinde Hepsijet müşteri hizme...

Hepsiburada üzerinden Perşembe günü kozmetik ürün siparişi verdim ve kargo firması olarak Hepsijet görünüyor. Sipariş tutarı yaklaşık 7.000 TL civarında ve sistemde teslimat tarihi 24 Kasım olarak belirtilmesine rağmen, ürünüm bugün itibarıyla hala teslim edilmedi. Hızlı teslimat olsun diye özellikl...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 62.000 TL bedelle Lenovo Legion marka bir laptop satın aldım. Ürünü beğenmediğim için hiç kullanmadan iade etme kararı aldım ve ürünü 17–18 Kasım 2025 tarihinde Hepsijet kargo ile teslim ettim. Ancak sistemde ürün halen kargo tarafından teslim alınmamış gibi görünüyo...

Diyarbakır Ergani’de ikamet ediyorum ve Hepsijet firması ile ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Moda Nisa’dan aldığım ürünü iade etmek için 20 Kasım’da Hepsijet kargosuna teslim ettim. Gönderime ait takip numaram 2262011 olmasına rağmen, ürünüm hâlâ satıcıya teslim edilmedi olarak görü...

20.11.2025 tarihinde Daffne firmasından satın aldığım ürün, Hepsijet ile tarafıma gönderildi. Ancak 24.11.2025 tarihinde, evde olmamıza rağmen 'evde bulunamadı, tanınmadı' denilerek teslim edilmeyip doğrudan iade sürecine alınmıştır. Teslimatla ilgili olarak sistemde kayıtlı arama numarasını geri a...

Uzun süredir Hepsijet üzerinden verdiğim siparişlerin teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 15 gündür her teslimatta aynı sorunla karşılaşıyorum. Kargo görevlisi ürünü daireme getirmek yerine beni binanın önüne çağırarak ancak oradan teslim edebileceğini söylüyor, daireme çıkarma zor...

14 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Toshiba 50 inç televizyon siparişi verdim. Ürün bana hiçbir bilgi verilmeden, benimle iletişime geçilmeden “hasarlı” denilerek kargo aşamasında iade edilmiş. Daha sonra durumu öğrenmek için aradığımda, ürünün hasarlı olduğu için iade edildiği söylendi ve bu s...

21.11.2025 tarihinde Hepsijet kurye ile Alanya/Antalya adresime teslim edilmesi gereken 5511*******38 numaralı gönderim, adresime hiç getirilmeden ve benim hiçbir onayım olmadan 'adres yanlış' denilerek iade sürecine alınmış. Bu durumla ilgili yaptığım görüşmelerde, siparişin yeniden ilk iş gününde ...

Hepsijet ile BKM21TS141128412552 numaralı gönderim hakkında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Cumartesi gününden beri kargo dağıtımda gözükmesine rağmen kurye keyfi olarak siparişimi teslim etmiyor. Üç gündür teslimat bekliyorum ancak herhangi bir şekilde adresime gelinmedi. Bugün ise sist...

Hepsijet ile Okul Sepeti’nden aldığım okul kıyafeti siparişimin iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 21 Kasım tarihinde kargom teslimata çıkarıldı, ben evde olmama rağmen sadece telefonu açmadığım gerekçesiyle kapım çalınmadan kargom geri iadeye düşürüldü. Ertesi gün okul toplantısında old...

7’sinde D&R mağazasına iade için teslim ettiğim ürünüm, Hepsijet ile yapılan gönderi sırasında kayboldu. 18’inde bana “kayıp” bilgisi iletildi ve o tarihten beri net bir çözüm alamıyorum. İade kargosunu hazırlarken tüm süreci videoya aldım, paketlemenin eksiksiz olduğunu açıkça gösteren kayıtlarım ...

Hepsiburada üzerinden 7.343,99 TL tutarında bir saat siparişi verdim ve kargonun teslimat adresi olarak çalıştığım hastaneyi seçtim. Siparişim Hepsijet firması ile gönderildi. Hemşire olarak görev başında olduğum için teslimat sırasında yanına gidemediğim kargo görevlisine, mecbur kalarak teslim kod...

Hepsijet ile HM0000000007142242TR takip numaralı kargom 1 haftadır dağıtım şubesinde bekliyor, hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Defalarca şubeden teslim almak istediğimi belirttim fakat buna da izin verilmedi, özellikle şubeden teslim izni talep etmeme rağmen olumsuz cevap aldım. 18.11.2025 tarihin...

Hepsiburada üzerinden Xiaomi a Pro 75 ekran televizyon siparişi verdim. Ürün 11 Kasım’da sipariş edildi ve Hepsijet ile gönderildi. 65654112275927 takip numaralı kargom 16 Kasım’dan bu yana takipte Kayseri’de görünüyor. Ancak yaklaşık 1,5 haftadır ne dağıtıma çıkıyor ne de durumla ilgili net bir bil...

20 Kasım 2025 tarihinde Anişah’ın kendi sitesi olan anisah.com üzerinden Extra Aroma Espresso 500 gr ve Genoa Espresso 500 gr ürünlerinden sipariş verdim. Sipariş numaram web8629. Siparişimden bir gün sonra ürünün yola çıktığına dair mesaj gelmesine rağmen bugün itibarıyla halen elime ulaşmadı ve ka...

Hepsijet Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Sh50677578951652 gönderi kodlu kargomu Konya’dan Antalya’ya gönderilmek üzere 11.11.2025 tarihinde teslim ettim. Ancak kargom Konya’dan bile çıkmadan kayboldu ve 13 gündür herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Kargonun ...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Bosch Profesyonel GBH 240 Kırıcı Delici ve GWS 750-115 Avuç Taşlama Makinesi ürünlerimin Hepsijet ile gönderilen kargosu, geçtiğimiz cumartesi günü teslim edilmesi gerekirken bugün pazartesi olmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi. Siparişime ...

10.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişte Homend Inox 2000 w tost makinesi siparişi verdim. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, her defasında sadece “kayıt oluşturuyoruz” denilerek süreç uzatılıyor. ...

Hepsijet tarafından teslim edilmesi gereken, takip numarası 62754116240060 olan kargom yaklaşık bir haftadır tarafıma ulaştırılmadı. Ürünümün kargo takibini yaptığımda, Adana ilinden kargo çıkışının 17 Kasım’da yapıldığını, 18 Kasım gibi kısa bir sürede Elbistan dağıtım merkezine ulaştığını görüyoru...