Hepsijet Kargo Dağıtım Merkezinde Duruyor, Açıklama Talep Ediliyor

22.08.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken ve 6275 5080 2367 23 takip numaralı Hepsijet kargom, Ankara Yenimahalle Batıkent adresine gelmesi gerekirken günlerdir ankaraxl Dağıtım Merkezi’nde bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Kargo takibi ekranında da uzun süredir herhangi bir ilerleme görünmüyor.

Yaklaşık 5 gündür gecikme yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen bana net bir bilgi verilmedi ve sorun çözülmedi. Gönderimin kaybolup kaybolmadığı, ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir açıklama yapılmıyor.

Hepsijet’ten, kargomun neden ankaraxl Dağıtım Merkezi’nde bekletildiğinin açıkça açıklanmasını ve paketimin akıbeti hakkında net bilgi verilmesini istiyorum. Ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini, eğer kargom kaybolduysa da bunun tarafıma resmi olarak bildirilmesini ve buna göre satıcıyla iptal/para iadesi sürecini yürütebilmem için gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.