Hepsijet İstanbul Kargonun Şubede Beklemesi Ve Teslimat Gecikmesi

Hepsijet İstanbul firması ile tarafıma gönderilen, içinde yaklaşık 6.000 TL değerinde ceviz bulunan kargom 28.10.2026 tarihinde kargoya verildi. Aradan günler geçmesine rağmen İstanbul içindeki bu gönderim bir haftadır dağıtıma çıkarılmıyor ve kargom hâlâ şubede bekletiliyor.

Kargo takip numaram cpr251786371629. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece şikayet kaydı oluşturacaklarını söylediler, ancak bu görüşmeden sonra da herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmadı. Aynı il içerisindeki bir kargonun bu kadar uzun süre dağıtıma çıkarılmamasını ve sürecin şeffaf biçimde yönetilmemesini kabul etmiyorum.

Kargomun daha fazla gecikmeden, acil olarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.