hepsiJET Müşteri Hizmetleri

Hepsijet ile yaptığım son üç kargo teslimatında sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Bilgisayar kablosu gönderimin de d...ahil olduğu bu teslimatların hepsinde kargom ya yanlış adrese teslim edildi deniyor ya da yanlış yere bırakılıp bana “teslim edildi” bilgisi düşüyor, ardından kargomun bana ulaştır...

Hepsijet kargo üzerinden ıph63021714 takip numaralı termos gönderim 3 gündür sistemde hareketsiz görünüyor ve tarafıma t...eslim edilmedi. Kargonun durumu hakkında herhangi bir güncelleme yapılmadığı gibi, gönderiyle ilgili net bir bilgiye de ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri ve diğer iletişim kanallar...

Hepsiburada’dan 481 573 309 1 numaralı sipariş ile fotoğraflı duvar saati siparişi verdim. Kargomla ilgili bilgi almak i...çin 19 Haziran 2026 tarihinden itibaren defalarca kez Hepsiburada ve Hepsijet müşteri hizmetlerini arıyorum ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “müş...

Bahs üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen siparişim 13 Haziran tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen bug...ün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Hepsijet takip numaram BHS7379434733883 olmasına rağmen kargomla ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Kargom 12 Haziran’dan beri transfer merkez...

17 Haziran saat 12.59’da Hepsijet üzerinden verdiğim wts0389751874 numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” olarak gö...rünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslimat sırasında ne arandım ne de kapıma gelen oldu, bu yüzden siparişimin şu an kimde olduğunu bilmiyorum. Yaşadığım bu du...

Hepsijet üzerinden İzmir Karabağlar bölgesine teslim edilmesi gereken kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum.... Kargomun tahmini teslimat tarihi dündü, dağıtıma çıkacağı söylendi ancak kargo hareketlerinde hiçbir değişiklik olmadı ve sistemde hâlâ herhangi bir yeni hareket görünmüyor. Dünd...

Hepsiburada’nın “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyası kapsamında iPhone 17 için vermiş olduğum siparişlerim hiçbir maku...l gerekçe sunulmadan keyfi olarak iptal edildi. Bu kampanyada teslim edeceğim eski telefonum iPhone 14 Pro Max idi. 3 gün önce, kargo elime ulaştığında kurye, siparişin sistemde ip...

Global Batarya Enerji Firmasından almış olduğum ürün, HepsiJET kargo/kurye ile 18.06.2026 tarihinde dağıtıma çıktığını, ...akşam saat 21.00’a kadar firmanın çalıştığını ve tarafıma teslim edileceğini söylendi. Söz konusu kargonun bana teslim edilmesi için vermiş olduğum iş yeri adresinde beklerken, 18....

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Redmi Buds 6 Play Beyaz kulak içi tws kulaklık satın aldım. Siparişim Hep...sijet ile gönderildi. 12 Mayıs 2026 tarihinde kurye beni arayarak Diyarbakır Kayapınar Elbeyler Platinum Sitesi güvenlikli adresimi doğru şekilde söyleyip benden onay kodunu istedi...

Instagram üzerinden “Kehribar Kolye Dünyası” adlı satıcıdan bir ürün siparişi verdim. Ürünüm 8 Haziran’da Hepsijet kargo...ya verildi ve 11 Haziran’da teslim edileceğine dair SMS aldım. Ancak bugün 18 Haziran olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda aciliye...

Hepsiburada üzerinden 06.06.2026 tarihinde vermiş olduğum 4107573437 numaralı siparişimde yer alan 5 adet Vernel Max Kon...santre Çamaşır Yumuşatıcısı için kargo sisteminde “teslim edildi” bilgisi görünmesine rağmen ürünler hiçbir zaman tarafıma ulaşmadı. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim. Bana, kon...

16 Haziran 2026 tarihinde saat 22:28'de Hepsiburada satıcısından, “Yarın Kapında” teslimat seçeneği bulunan elektronik b...ir ürün satın aldım. Sipariş numaram 456 497 995 0, kargo takip numaram ise 62754860893943’tür. Ürün için toplam 449 TL ödeme yaptım. Bu siparişin, Hepsiburada’nın verdiği taahhüt...

Kargomu 10 Haziran Çarşamba günü kargodayken iptal etmiştim. Bugün üzerinden tam 7 gün geçti. Müşteri hizmetlerine soruy...orum, “Kargo nerede, neden daha iade edilmemiş? ” diye, Diyarbakır transfer merkezinde bekletildiğini söylüyorlar. Dalga mı geçiyorsunuz? Hepsijet denen sözde kargo firması, sipa...

Hap000013541616 takip numaralı siparişim ile Happy Center’dan aldığım ürünün teslimatı 17 Haziran 2026 tarihinde Hepsije...t tarafından yapılacaktı. Sabah saatlerinde bugün teslim edileceğine dair mesaj geldiği için tüm gün evde bekledim. Kısa süreli bir telefon görüşmem sırasında kurye kapıya kadar ge...

Hepsijet ile eks900003334 takip numaralı gönderim hakkında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 17.06.2026 tarihinde, evde ol...mama ve teslimat seçenekleri linkinden “adresimdeyim” butonuna özellikle basmama rağmen kurye evime hiç gelmeden ve beni aramadan gönderi için “alıcı kabul etmiyor” notu düşülerek ...

Hepsijet üzerinden for1339409130912 numaralı siparişime ait kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizm...etlerinde H***** Hanımın yanlış yönlendirmesi sonucu (telefon numaramı teyit etmemesi, ürünün yarın geleceğini iddia edildiği halde iade sürecini başlatılması, sistemde değiştirilm...

Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum ve Hepsijet ile gönderilen 62711035502686 takip numaralı kargom, 15.06.2026 tarihi ...itibarıyla adresimde olmama rağmen ne telefonla aranarak ne de kapıma gelinerek teslim edilmeye çalışılmadan iade sürecine alınmıştır. Adresim Antalya ili Serik ilçesi Kadriye Maha...

Hepsiburada üzerinden EPA Ticaret satıcısından 03.06.2026 tarihinde Altus al cm121460 d model çamaşır makinesi siparişi ...verdim. Sipariş numaram 4497671555, teslimat tarihi sistemde 16.06.2026 olarak görünüyordu. 17.06.2026 tarihinde bütün gün teslimat adresim olan Artvin Borçka’da olmama rağmen, he...

Hepsijet ile tarafıma gönderilen içinde Thermomix olan 45661292779707085604 numaralı kargom 03.06.2026 tarihinden bu yan...a Gaziantep transfer merkezinde bekliyor ve 15 gündür hiçbir hareket yok. Kargo ne dağıtıma çıkıyor ne de teslimat tarihiyle ilgili net bir bilgi veriliyor. Konu ile ilgili Hepsij...

Hepsijet ile 240019132021 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargom ilk olarak Bodrum merkeze g...elecekti ancak cumartesi günü teslimat göründüğü için, oradaki iş yerim kapalı olacağından, daha transfer merkezine bile gelmeden adres değişikliği yaptım ve Turgutreis Mahallesi’n...

15 Haziran tarihinde Hepsijet Kargo’dan “4 saat içinde kapınızdayız. 6672 teslimat kodu ile ıkashj9038843121 numaralı gö...nderinizi harita üzerinden canlı takip edebilirsiniz” şeklinde SMS aldım. Bu mesaj üzerine İstanbul Zeytinburnu’ndaki yurtta kargomu teslim almak için beklemeye başladım ancak beli...