hepsiJET Müşteri Hizmetleri

Hepsijet ile Zara gönderim olan ıtx471324354057001 takip numaralı kargomda ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Aynı adres... bilgilerimle Kolay Gelsin firması sorunsuz teslimat yapabilirken, Hepsijet iki kez “eksik/hatalı adres” gerekçesiyle teslimat denemesi görünmesine rağmen adrese hiç gelmeden paket...

Hepsijet üzerinden cpr284054612202 takip numaralı kargom 3 gündür “teslimat biriminde” görünmesine rağmen bir türlü tesl...imata çıkarılmıyor. Bursa’daki teslimat biriminde bekleyen gönderim için herhangi bir hareket olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece tahmini teslimat süresini beklemem ge...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım ankastre setin Hepsijet kargo ile teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. 65655005...275189 takip numaralı gönderim için 03 Ağustos 2026 sabah saat 10.00 civarında cep telefonuma kargonun dağıtıma çıktığına dair SMS geldi. Bunun üzerine Hepsijet müşteri hizmetlerin...

Hepsijet kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Shulebags sitesinden çanta siparişi verdim, ödeme seçeneği ol...arak özellikle kapıda pos ile ödeme seçtim. Trabzon’da teslimata gelen Hepsijet kuryesi beni aradı, ödemeyi yapmak için kartımı uzattığımda son derece kaba bir üslupla “Bu ne, kart...

Hepsijet Seyhan dağıtım merkezine bağlı kurye hakkında şikayetçiyim. 01.08.2026 Cumartesi günü saat 09:28’de “4 saat içi...nde kapınızdayız” şeklinde mesaj gelmesine rağmen, kurye adrese hiç uğramadan 09:56’da sistemde “adres kapalı” gerekçesiyle dağıtımı ertelemiş görünüyor. Oysa teslimat adresi olara...

Yves Rocher’den sipariş verdiğim ürünlerim 30 Temmuz tarihinde Hepsijet kargosuna verilmiş olmasına rağmen tarafıma hiçb...ir şekilde teslim edilmedi. Kargomun ne zaman geleceğine dair SMS ya da bilgilendirme mesajı almadım, adrese gelip gelmedikleri de tamamen belirsiz kaldı. Kargoyu beklerken, Hepsij...

Media Markt üzerinden verdiğim 321219022 numaralı siparişimle ilgili olarak, telefon numaramın değişmesi nedeniyle tesli...mat öncesinde Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüşüp gerekli tüm güncelleme işlemlerini yaptım. Yeni numaramın sisteme tanımlandığına dair onay almama rağmen teslimat kodu ısra...

Sosyopix üzerinden verdiğim sipariş, Hepsijet firması aracılığıyla tarafıma gönderilmiştir. Bvo3007937292 numaralı kargo...m için 01.08.2026 tarihinde kapıya bırakıldığı yönünde bilgi paylaşılmıştır. Ancak tarafımca böyle bir teslimata onay verilmediği gibi, kargom kapıya bırakılmamış ve tarafıma herha...

Hepsiburada üzerinden 27 Temmuz 2026 tarihinde LET'S cure markalı peeling eldiveni için 320 TL tutarında bir sipariş ver...dim. Bu son iki alışverişimde de aynı sorunu yaşıyorum; siparişlerim adresime hiç gelmeden teslim edilmedi görünüp iptal ediliyor. Kargo firması ve Hepsiburada müşteri hizmetleri ...

Rossmann mağazasından online alışveriş yaptım ve kargom Hepsijet ile gönderildi. Gönderim Yozgat Dağıtım Merkezi’ne ulaş...tığı anda, benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden “dağıtım merkezi dışında” gerekçesiyle doğrudan iade edildi. Oysa daha önce aynı bölge için Hepsijet ile yaptığım gönderilerd...

Hepsijet ile cpr1183047868234 takip numaralı kargomun teslimat yeri Çanakkale Gökçeada Bademli köyü olarak görünmesine r...ağmen, köy merkeze sadece 4 km uzak olmasına karşın önce teslimatı onaylamıyor, dağıtım günü gelince de bu köylere teslimat yapılmadığını söylüyorsunuz. Ardından ben de madem köye ...

30 Temmuz’dan itibaren Hepsijet ile yaşadığım kargo sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişim belirtilen teslima...t gününde teslim edilmedi ve daha sonra kargo takip ekranına baktığımda, hiçbir şekilde adresime gelinmediği halde “kargonuza iade işlemi başlatılmıştır” ve adreste bulunmadığım yö...

Hepsijet’in 62755003092164 numaralı kargomun bir türlü dağıtıma çıkmaması nedeniyle mağdur ediliyorum. Aracım için aldığ...ım Renault Express koltuk yastıkları günlerdir aktarma merkezleri arasında dolaşıyor, ürün hala elime ulaşmadı. Sancaktepe Samandıra aktarma merkezinde bulunan bir ürünün, Şile Ağ...

21 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Marks & Spencer mağazasından bir ürün sipariş ettim. Siparişin teslimatı bir hafta bo...yunca yapılmadı ve sonunda ürün hiçbir şekilde bana ulaşmadan 31.07.2026 tarihinde Hepsijet üzerinden satıcıya iade edilmiş göründü. Teslimat yapılmadığı için Hepsiburada müşteri ...

18 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xenon marka “Xenon Smart Akıllı 5 litre Çelik Hazneli Mama Kabı, Akıllı O...tomatik Şarj Edilebilir Bataryalı Su Pınarı ve Yedek Filtre 3’lü Pet Seti - Beyaz” ürününü 4193216030 sipariş numarasıyla 12.199 TL ödeyerek satın aldım. Ürün teslim edildikten son...

Hepsijet ile gönderdiğim 4918224721 numaralı siparişim, arkadaşlarıma hediye olarak yolladığım bir paketti. Kargo durumu... “alıcı kabul etmedi” denilerek teslim edilemedi görünüp aynı gün iade sürecine alınmış. Oysa alıcı olan arkadaşlarımın bu gönderiden haberi vardı ve sistemde kayıtlı telefon numar...

01.08.2026 tarihinde Hepsijet’ten “kargonuz dağıtıma çıkarıldı” şeklinde SMS aldım. Sistemden kontrol ettiğimde de gönde...rim dağıtımda görünüyordu, bu yüzden tüm gün özellikle evden ayrılmadım. Akşam saatlerinde bu kez 21.00’e kadar teslimat yapılacağına dair ikinci bir SMS geldi. Ancak akşam tekrar ...

Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy s25 model bir telefon satın aldım ve özellikle “Yarın Kapında” seçeneğini tercih et...tim. Ürün Hepsijet kargo ile gönderildi, ancak 31 Temmuz’dan 1 Ağustos’a kadar yaklaşık 20 saattir kargo hareketlerinde hiçbir ilerleme olmadı. Takip ekranında sürekli “Aktarmada” ...

Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 62755005240622, 62755005348395 ve 62755003992031 takip numaral...ı kargolarımın 1 Ağustos tarihinde İzmir Menemen adresime teslim edileceği bilgisi tarafıma iletilmişti. Aynı gün “kargolarınız dağıtıma çıktı” şeklinde SMS aldım, bu nedenle işyer...

Hepsijet ile gönderilen 62755004188291 takip numaralı kargom iki gündür “te...slim edilmemesi” şeklinde görünmesine rağmen hiçbir şekilde adrese getirilm...