Hepsijet Kargomun Gediz Köyüne Teslim Edilmemesi

Hepsijet üzerinden 0844909064 takip numaralı kargom ile ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Kütahya Gediz Yunuslar köyünde yaşıyorum ve teslimat tarihi 2.11.2026 olarak görünmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Takip ekranında gönderimin Uşak Dağıtım Merkezi’ne ulaştığı yazıyor ancak daha sonra hiçbir hareket göremiyorum.

Bulunduğum bölgede Hepsijet’in bir şubesi veya düzenli dağıtım yapan bir kargo servisi olmadığını öğrendim. En yakın ilçede de şubeniz yok deniliyor. Bu durumda paketimin bana nasıl ve ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da net bir yanıt verilmedi ve sorun çözülemedi.

Köy adresime teslimat yapılıp yapılmayacağı, yapılmıyorsa paketimi nereden ve nasıl alabileceğim konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, kargomun da en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.