to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet Kayıp Kargo Ve Tazmin Ödemesi İçin Uzun Süre Beklemek Zorunda Kaldım
Hepsijet ile yaşadığım kayıp kargo ve tazmin süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. ToptanTR üzerinden satın aldığım ve ücretini ödediğim ürünleri iade etmek için Hepsijet ile geri gönderdim. Ancak 30.04.2026 tarihinde kargo aşamasında ürünler kayboldu ve o tarihten bu yana herhangi bir tazmin ödemesi yapılmadı. Kargoma ait Hepsijet takip numaram: T1323870R16763.
Yaklaşık 2 aydır defalarca Hepsijet müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde kayıp kargo ile ilgili araştırma yapıldığı ve tazmin sürecinin başladığı şeklinde yuvarlak, net olmayan cevaplar aldım. Buna rağmen somut bir sonuç alamadım ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Kayıp olan ürünlerimin bedelinin eksiksiz ve bir an önce tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan, net ve yazılı bir dönüşle sonuçlandırılmasını rica ederim.
