hepsiJET kargom

Zara'dan aldığım ve sorun yaşadığım ürünüm, Hepsijet tarafından bir aydır alınacak. Her defasında "ulaşılamadı", "alınamadı" vb. mesajlar geliyor ama asla iletişime geçilmiyor. Hepsijet'ten şikayetçiyim. Zara'ya da başka bir kargo firması talep ettim fakat her defasında Hepsijet ile alınacağı mesajı...

İstanbul Sultangazi bölgesine teslim edilecek olan, Gratis’ten verdiğim ve içerisinde birden fazla ürün bulunan Grt********** numaralı kargom 29 Ocak’ta Hepsijet ile dağıtıma çıkarıldı. Kurye sadece bir kere aramış, o anda telefona cevap veremediğim için de hemen ardından dakikalar içinde iade sürec...

31.01.2026 tarihinde saat 11:00’de teslim edilmesi gereken kargom için Hepsijet firmasını ilk defa duydum ve teslimat süreci boyunca ne arandım ne de adrese herhangi bir teslimat denemesi yapıldı. Adrese hiç gelinmeden paketin iade süreci başlatıldı. Şikayetleri incelediğimde birçok kişinin de benze...

Hepsijet Kargo ile LCW üzerinden verdiğim ve takip numarası 5601*******53 olan siparişimle ilgili olarak iki kez dağıtıma çıkmasına rağmen bana herhangi bir bilgi verilmeden iade sürecine alınmıştır. Dağıtımı yapan kişi iki kez aradığını ve ulaşamadığını söyleyerek aynı gün içinde kargomu geri gönde...

Bugün saat 12.15 civarında Karşıyaka/İzmir adresime Hepsijet ile gönderilen, içinde 1 adet 12 kg kuru mama ve 2 adet 400 gram konserve mama bulunan ptl24183451 numaralı gönderim teslimat için getirildi. Kurye, beni kendi kişisel cep telefonu numarası olan 0 (545) 808 84 20 üzerinden arayarak, 17,5 k...

Hepsijet ile Ankara Yenimahalle adresime teslim edilmek üzere iki adet kargom bulunmaktaydı. 29.01.2026 tarihinde kargoyu getiren görevliyle aramızda yaşanan bir iletişim kopukluğu nedeniyle paketlerim iade yönüne çevrilmiş. Aynı gün içerisinde müşteri temsilcisiyle görüşerek, paketlerimin tekrar t...

Hepsijet ile hap00001 2552788 numaralı bir kargo gönderim bulunuyor. 31 Ocak saat 07.14’te sistemde “teslim edilemedi, adreste bulunamadı” şeklinde bir kayıt oluşturulmuş ve haberim olmadan iptal talebi açılmış görünüyor. Oysa ben böyle bir talepte bulunmadım ve kargomun teslim edilmesini bekliyordu...

Hepsijet kargo ile Oriflame ürünlerimin yer aldığı orf5027****94 takip numaralı gönderim 27’sinden beri Kayseri Battalgazi dağıtım merkezinde bekletiliyor. 29’unda teslim edilecek görünmesine rağmen bugün itibarıyla üçüncü gün olmasına karşın halen teslim edilmedi. İki gündür firma ile iletişime ge...

Hepsijet ile vv2477220 numaralı gönderim için 31 Ocak Cumartesi günü teslimat görünecek şekilde planlama yapılmasına rağmen kargom hâlâ “transfer sürecinde” olarak gözüküyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece yol aşamasında olduğu, başka bir bilgi verilemeyeceği söylendi. Ben bugün arkadaşım...

Hepsijet ile 6275 4402 9634 66 takip numaralı gönderim hakkında 31.01.2026 tarihinde saat 09:42’de 0850 558 0333 numaralı hattı arayarak müşteri hizmetlerine ulaştım. Kargomun sistemde aynı gün dağıtıma çıktığını gördüğüm için, içeriğin acil olması nedeniyle o gün içinde teslim edilip edilemeyeceğin...

28.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden pire ilacı siparişi verdim. Evimi kedi piresi bastığı için çok zor bir durumdaydım, eşim ve oğlumu etkilenmesin diye üç günlüğüne başka bir yere göndermek zorunda kaldım ve çözüm için bu ürüne acil ihtiyaç duyuyordum. Buna rağmen günlerdir Hepsiburada kayna...

Yaklaşık bir yıldır Giresun Dereli ilçesinde Hepsijet Kargo ile ciddi teslimat sıkıntıları yaşıyorum. Çeşitli firmalardan alışveriş yaptığımda kargolarım Giresun’daki şubeye ulaşıyor, “kargonuz dağıtıma çıktı” mesajı geliyor; ardından Hepsijet tarafından aranarak bulunduğum ilçeye gelmediklerini, şu...

Hepsijet ile yaptığım son gönderilerde kargolarım defalarca adrese teslim edilmediği için mağdur oluyorum. 2 Ocak, 16 Ocak, 23 Ocak ve 30 Ocak tarihlerinde teslim edilmesi gereken giyim ürünleri, iş adresim ve ev adresim sisteme kayıtlı olmasına rağmen adrese getirilmedi. Kargoyu getirmekle yükümlü...

Hepsijet ile cpr45487873189 takip numaralı kargom konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 21 Ocak’ta teslim edilmesi gereken kargom aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetlerini 3 kez telefonla aradım. Görüşmeler sonucunda kargonun kayıp olduğuna dai...

Hepsijet üzerinden 62754406228422 numaralı gönderim için bugün teslimat yapılacağına dair gün içinde defalarca SMS aldım. Son olarak bugün saat 18.10’da “4 saat içinde kapınızdayız” şeklinde mesaj gönderdiler. Tüm gün özellikle bu kargoyu beklediğim için Ankara Pursaklar’daki adresimdeydim ve ayrılm...

Sakarya Kocaali bölgesinde Hepsijet kuryenin adrese teslim yapmaması. Kafalarında belirledikleri hizar markete bırakıp ardından kabaca paketi markete bıraktım deme rahatlığı. Adresime istediğimi söyleyince bolge dişi yalanıyla paketi teslim etmem deyip keyfi iade etmesi. Üzerine numaranı kaydettim b...

30.01.2026 tarihinde Hepsijet kargo ile teslim edilmesi gereken iki ayrı siparişim için, adreste olmama ve uygulama üzerinden adreste olduğumu teyit etmeme rağmen, “aradık ulaşamadık, iade süreci başlatıldı” şeklinde yanlış bir işlem yapıldı. Ne Hepsiburada ne de İdefix tarafında adres bilgilerimde ...

23.01.2026 tarihinde Hepsijet ile gönderilen, takip numarası ITX5421*********01 olan kargom 4 gündür Alanya’da bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Teslimat geciktiği için şubeye gidip kendim teslim almayı rica ettim, ancak buna da izin verilmeyeceği söylendi ve kargom yine gönderilmedi. Kargo...

Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Aylık düzenli olarak aldığım kitap üyeliği kolim bu ay Hepsijet ile gönderildi ve kargom 29.01.2026 tarihinde teslim edilecek olarak görünmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Dün sabah itibarıyla Bursa Mudanya dağıtım merkezine ulaşan kar...

27 Ocak’ta Hepsijet ile dağıtıma çıkan kargom, benimle hiçbir şekilde iletişim kurulmadan “adreste bulunamadı” gerekçesiyle iade sürecine alınmış. Oysa o gün evdeydik ve kapı çalmadı, aranmadım, hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra sorgulama yaptığımda kargomun iade edildiğini gördüm. Bu duru...

GO Kargo üzerinden 28 Ocak tarihinde kıyafet gönderimi için gönderi oluşturdum, bugün itibarıyla 3. Gün olmasına rağmen Tekirdağ Çorlu Hatip Mahallesi’indeki ev adresimden kargom hala alınmadı. Bu süreçte önce GO Kargo ile iletişime geçtim, uygulamada bir hata olmadığını, istersem gönderiyi iptal e...

Hepsijet ile teslim edilmesi gereken kamp ekipmanı siparişim, 3 gündür dağıtım merkezinde bekliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Takip numarası bst9735619456 olan kargomun durumunda hiçbir ilerleme görünmüyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt oluşturduklarını...

Hepsijet sisteminde kayıtlı olan iletişim numaramın bana ait olmadığını, bugün kargom teslim edilmeye çalışılırken öğrendim. Kurye beni aramış, ancak telefondaki numara bana ait olmadığı için ulaşamamış; ayrıca teslimat kodu da yanlış numaraya gittiği için SMS alamadım. Bu durum hem kargoma ulaşmam...