Hepsijet’in Ev Teslimatı Yapmaması

Beije uygulaması üzerinden her ay düzenli olarak üç farklı üründen oluşan bir abonelik siparişim vardı. Son iki aydır bu siparişlerimin teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. Hepsijet kargo firması, hiçbir şekilde beni aramadan ve eve gelme girişiminde bulunmadan ürünleri doğrudan mahallemdeki markete bırakıyor. İkinci teslimatta ise yine eve gelmek yerine beni arayıp markete bırakmayı teklif ettiler, yani eve teslimat yapma niyetleri hiç olmadı.

Ben bu aboneliği özellikle evime düzenli teslimat yapılması için tercih etmiştim, ancak Hepsijet’in bu yaklaşımı nedeniyle amacına tamamen ters bir durum oluştu. Teslimatlar sanki benim adıma teslim edilmiş gibi gösteriliyor ama fiilen ürünler bana değil, markete bırakılıyor. Bu nedenle artık Hepsijet ile çalışan hiçbir yerden sipariş vermek istemiyorum.

Yaşadığım bu sebeplerle Beije aboneliğimi iptal ettirdim ve çıkış sırasında da durumu detaylı şekilde belirttim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hatay Defne Harbiye Mahallesi’ne dağıtım yapan Hepsijet ekibinin bu teslimat biçimiyle ilgili olarak acilen incelenmesini ve bu tür teslimatların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.