Hepsijet Transfer Sürecinde Kargonun Gecikmesi Ve Teslim Edilmemesi

Hepsijet ile gönderilen cpr1091928132980 takip numaralı kargom 12 Ekim’den bu yana Diyarbakır TM aktarma merkezinde “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Tahmini teslim tarihi 15 Ekim olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hala teslimat yapılmadı.

Günlerdir aynı merkezde bekleyen kargomla ilgili ne Hepsijet tarafından bilgilendirme alıyorum ne de sistemde bir hareket gözüküyor. Bu belirsizlik nedeniyle mağdur oluyorum ve gönderimin akıbeti konusunda ciddi endişe yaşıyorum.

Kargomun durumu hakkında acil olarak net bilgi verilmesini ve gönderimin en kısa sürede, herhangi bir hasar olmadan adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Gecikmeden dolayı oluşan mağduriyetimin de dikkate alınmasını istiyorum.