to read complaints and reviews, or file yours.Amazon’da Fiyat Düşüşü Nedeniyle Ödediğim Farkın İadesi Talebi
Amazon’un internet sitesinden 5 Ekim 2026 tarihinde Huawei Watch gt 6 Pro Titanium akıllı saati 18.800 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sadece birkaç gün sonra saatin fiyatı 17.999 TL’ye düştü ve aradaki yaklaşık 800 TL’lik fark oluştu. Buna rağmen müşteri hizmetleri, fiyatın anlık düştüğünü söyleyerek ne fark tutarını iade edebileceklerini ne de hediye çeki tanımlayabileceklerini iletti.
Tarafıma, ürünü iade edip yeniden almam gerektiği söylendi. Ancak bu saati hediye olarak aldım, kullanıma başlanmış bir hediyeyi hiç yokmuş gibi iade edip tekrar almak pratik ve makul bir çözüm değil. Ürünün fiyatı “anlık indirim” denmesine rağmen en az üç gündür aynı seviyede devam ediyor, yani geçici bir dalgalanma olmadığı açıkça görülüyor.
Amazon’dan beklentim, ödediğim tutar ile güncel fiyat arasındaki farkın tarafıma iade edilmesi ya da bu tutar kadar bir hediye çeki tanımlanmasıdır. Bu konuda hakkaniyetli ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm üretmenizi rica ediyorum.
