to read complaints and reviews, or file yours. 
20.05.2026 tarihinde saat 18.20 civarında Hepsijet ile Kocaeli İzmit’teki adresime teslim edilmesi gereken, bst4849424351 numaralı gönderim için “evde alıcı yok” notu düşülerek kargom geri gönderildi. Oysa o saatte evdeydim ve hiçbir şekilde kapım çalınmadı ya da telefonla aranmadım.
Aynı adrese daha önce de bir kez daha benzer şekilde “evde yok” denilerek teslimat yapılmadı ve bu durum ikinci kez tekrarlandı. Hepsijet ve Hepsiburada tarafıyla görüştüğümde ise bu konuda bir şey yapamayacaklarını söylediler.
Bu kargodaki ürünleri farklı birine göndermek üzere almıştım ve bu yaşananlar nedeniyle mağduriyet ve maddi zarara uğradım. Teslimat sürecinin incelenmesini, adresime gerçekten gelinip gelinmediğinin kontrol edilmesini, bu tekrar eden hatanın giderilmesini ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
22 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 458 355 503 0 numaralı siparişim, 24 Şubat 2026 teslim tarihli olmasına rağmen hiçbir şekilde teslimata dahi getirilmeden “müşteriye ulaşılamadı” gerekçesiyle iade edilmiş görünüyor. Aynı gün, aynı siteden farklı bir k...
Hepsijet ile byr684598281 numaralı kargomun Kocaeli İzmit’teki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Yaklaşık bir haftadır “dağıtıma çıkmadı” şeklinde çeşitli bahaneler üretilerek teslimat bir türlü gerçekleşmedi. Her seferinde farklı gerekçeler sunulmasına rağmen somut hiçbir adım atılmadı. Müşter...
İstanbul’da Hepsijet ile gönderilen kargom 5 Mart 2026’dan beri elime ulaşmadı. Telefonuma “adreste bulunmadığı için teslimat gerçekleştirilemedi” şeklinde bir SMS geldi, ancak teslimat anında adresimdeydim ve hiçbir şekilde aranmadım ya da kapım çalınmadı. Bu mesaj üzerine hemen Hepsijet müşteri h...
Hepsiburada üzerinden aldığım ve Hepsijet ile gönderilen 62754316861520 takip numaralı kargomun teslimat tarihini, 07.01.2026 olan teslimi evde olamayacağım için özellikle 08.01.2026 tarihine erteledim. Buna rağmen, 08.01.2026 tarihinde tüm gün adreste olmama karşın, hiçbir şekilde aranmadığım ve ka...
20.01.2026 tarihinde Hepsijet ile teslim edilmesi gereken 3135437548627575p3 numaralı siparişimi evde olup özellikle beklememe rağmen “gönderiniz teslim edilemedi, iade süreci başlatıldı” şeklinde mesaj alarak öğrenmiş bulunuyorum. Mesaj üzerine hemen Hepsijet’i aradım ve tüm gün evde olduğumu, herh...
Yorumlar