Hepsijet Teslimatında 'Evde Alıcı Yok' Hatası Tekrarlandı Ve Mağduriyet Yaşıyorum

20.05.2026 tarihinde saat 18.20 civarında Hepsijet ile Kocaeli İzmit’teki adresime teslim edilmesi gereken, bst4849424351 numaralı gönderim için “evde alıcı yok” notu düşülerek kargom geri gönderildi. Oysa o saatte evdeydim ve hiçbir şekilde kapım çalınmadı ya da telefonla aranmadım.

Aynı adrese daha önce de bir kez daha benzer şekilde “evde yok” denilerek teslimat yapılmadı ve bu durum ikinci kez tekrarlandı. Hepsijet ve Hepsiburada tarafıyla görüştüğümde ise bu konuda bir şey yapamayacaklarını söylediler.

Bu kargodaki ürünleri farklı birine göndermek üzere almıştım ve bu yaşananlar nedeniyle mağduriyet ve maddi zarara uğradım. Teslimat sürecinin incelenmesini, adresime gerçekten gelinip gelinmediğinin kontrol edilmesini, bu tekrar eden hatanın giderilmesini ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.