to read complaints and reviews, or file yours.Alanya'da yaşıyorum. Hepsijetxl kargo firmasından aldığım ürün evde olmadığım gerekçesiyle geri dönüyor. Zile bile basılmadan arayan kargocu arkadaşa 6 dakika sonra telefonla dönmeme rağmen telefonumu açmayıp beni defalarca meşgule atıp iade oluşturmuş.
Hepsijet Alanya kargomu teslim etmiyor. Bir de şu an iade süreci başlatmışlar. Sistemde yazan adres eksikliği olduğu anc...ak kontrol ettiğimde adresim doğru iki gün boyunca evdeyim ne arama var ne kapıya gelen müşteri hizmetlerine bağlandığımda sistemde adresimin görüldüğünü ve aranmadığımı teyit etti
Hepsijet kargo firması ürünleri adrese teslim etmiyor. Kurye aradığında adres yanlış diyor. Bütün diğer kargo firmaları ...aynı adresi bulup kargoya teslim ederken Hepsijet kargosuna göre adres yanlışmış. Başka yere bırakayım diyor kabul etmediğimde de yoksa yarın getiririm diyor veya iade edeyim diyor
HepsiJet'te bir kargom vardı. Evime uzak, anlaşması olmayan bir markete bırakacağını söyledi. Ben de hayır, orası bana u...zak, boşa mı kargo parası verdim dedim. 'Siz bilirsiniz, iade ediyorum' deyip telefonu yüzüme kapattı. Sonra tekrar aradım, açtı ve yine hiç uygun olmayan bir üslupla benimle konuş
Hepsijet kuryesi, kargom için iş yerinde toplantı halinde olmam sebebiyle meşgule atmama rağmen beni ısrarla dört kez ar...dı ardına aradı. En sonunda meşgule alıyorum, neden ısrarla arıyorsunuz diyerek telefonu açtım ve gönderimi getirdiğini söyledi. Aceleyle danışmaya bırakın diyerek tekrar kapattım
Hepsijet firması kargomu getirdiği anda işim olduğu için telefonu açamadım, 5 dakika sonra birçok geri dönüş yapmama rağ...men kimse telefona cevap vermedi ve kargo iade için yola çıktı mesajı geldi. Sonrasında müşteri hizmetleri de yola çıktığı için hiçbir işlem yapamayız dedi ve kargo geri gitti. Sad
