Yarın Kapında Sözünü Yerine Getirmeyen Hepsiburada Teslimatı

Hepsiburada platformu üzerinden 20.05.2026 tarihinde, platformun sunduğu ayrıcalığa güvenerek "Yarın Kapında" seçeneği ile bir sipariş oluşturdum. (Sipariş Numarası: [4102898402] ) "Yarın Kapında" hizmet taahhüdünüz gereğince, satın aldığım ürünün en geç 21.05.2026 (bugün) tarihi içerisinde adresime teslim edilmesi gerekmektedir. Ancak sipariş takibini kontrol ettiğimde, ürünün taahhüt edilen gün içinde teslim edilmesi bir yana, henüz bugün kargoya verildiğini tespit ettim. Tüketici olarak satın alma kararımı verirken en önemli kriterim, firmanız tarafından garanti edilen "aynı gün kargolama ve yarın kapında teslimat" sözü olmuştur. Firmanızın bu taahhüdü yerine getirmemesi sebebiyle mağduriyet yaşadım ve yanıltıcı hizmet beyanıyla karşı karşıya kalmış durumdayım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise tekrarı yaşanmayacaktır diye bir cevap geliyor ve çok saçma çünkü zaten tekrar siparişim olmayacak. Verilen cevap absürt. Hepsiburada dan ürün alacaklara tavsiye yarın kapında hizmetine güvenip sipariş oluşturmayın. Yoksa benim gibi mağdur olursunuz. Bu şikayetimi tüm platformlarda yazacağım...