hepsiJET İade

Alıcı adreste bulunmuyor kaydı ve iade sürecine geçilmesi nedeniyle mağdur edildim. Hepsijet kullanmak pişmanlıktır. 04.04.2026 cumartesi günü dağıtıma çıkan ürünümle ilgili gelen mesaja adresteyim şeklinde onay verdim. Yaklaşık bir saat sonra kargo dağıtım personeli 11:19 da aramış fakat aramasını ...

hepsiJET ile Suud Collection mağazasından gönderilen bvo204328660 takip numaralı kargom 04.04.2026 Cumartesi günü dağıtıma çıkarıldı ancak hafta sonu evde olmadığım için teslim edilemedi. Normal şartlarda sonraki iş günü tekrar dağıtıma çıkmasını beklerken, 06.04.2026 Pazartesi günü kargomun doğruda...

Hepsiburada üzerinden 27 Mart 2026 tarihinde satın aldığım Grundig HD 8080 model saç kurutma makinesi, daha ilk kullanımda arızalı çıktı ve çalışırken kendiliğinden kapanmaya başladı. Bunun üzerine ürün için iade talebi oluşturdum; ancak asıl sorun bundan sonra başladı. 2 Nisan’dan itibaren tam 3 k...

Hepsijet ile yaşadığım kargo kaybı nedeniyle şikayetçiyim. TCX5A4K1LLHJ takip numaralı kargomu 9 Mart 2026 tarihinde Kastamonu’dan Ankara’ya gönderdim. Kapalı bir zarf içinde bulunan kredi kartımı gönderiyordum. Ancak gönderim Ankara aktarma merkezine geldikten sonra kayboldu ve alıcıya hiçbir şekil...

10 Mart’ta verdiğim sipariş, 30 Mart’ta Hepsijet’e teslim edildi ve 31 Mart’ta dağıtıma çıkarıldı. O gün kurye beni aradığında adreste olmadığımı söyledim. Bunun ardından yakınlarda kargomu benim yerime alabilecek bir esnaf varsa onlara bırakmak konusunda ısrarcı oldu. Adrese yeni taşınmış olduğumu,...

01.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım ve Hepsijet ile gönderilen 62754607174937 numaralı kargom için, eve hiç gelinmeden sistemde “teslim edilemedi, iade oluşturuldu” şeklinde işlem yapılmış. Aynı gün ve aynı zaman aralığında Yurtiçi Kargo başka bir gönderimi sorunsuz şekilde kapıma kad...

7 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden alışveriş yaptığım Ande Tesettür mağazasına ait ürünlerimi Hepsijet aracılığıyla iade ettim. Ürünlerim kargo aşamasında poşeti yırtılmış ve eksik şekilde teslim edilmiş, yaklaşık 1.500 TL tutarındaki ürünüm kayboldu. Toplam alışveriş tutarım ise yaklaşık 3.000 ...

21.03.2026 tarihinde tarihinde Slazenger markasından verdiğim ve Hepsijet Kargo ile gönderilen slts21032562697 numaralı kargom/siparişim firma tarafından geç kargoya verildi. Ürün geç kargolandığı yetmiyormuş gibi, 30.03.2026 tarihinde dağıtıma çıkan kurye benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden g...

Hepsijet ile 28 Mart Cumartesi günü İstanbul Şişli adresime teslim edilmesi gereken, hepm87873263983 takip numaralı kargom hiçbir şekilde bana teslim edilmedi. Buna rağmen kurye benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden kargomu doğrudan iade sürecine almış. Ne arandım ne de adresime gelindi, ancak ...

Hepsijet aracılığıyla KutuButik’ten vermiş olduğum tx7472721004014 takip numaralı siparişim için hiçbir şekilde sağlıklı bir iletişim kurulmadan kargonun iade sürecine alındığını öğrendim. Sadece bir kez aranmışım, o aramayı duymadım ve sonrasında defalarca geri aramama rağmen hiçbir şekilde dönüş y...

Hepsiburada üzerinden Kumtel ds6 905-X sürgülü aspiratör satın aldım. Ürün ezik ve göçük halde geldiği için iade talebi oluşturdum. Bu sırada mutfağım için acil ihtiyaç nedeniyle farklı bir yerden ikinci bir aspiratör daha aldım. İade için adresten teslim almaya gelen Hepsijet görevlisine, oğlum dur...

Hepsijet ile Modamizbir üzerinden yaptığım alışverişe ait MB10168499 numaralı kargomun iadesinin para dönüşü hâlâ yapılmadı. İade ücretimin 25 Mart tarihinde hesabıma yatması gerekiyordu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda 1–2 gün içi...

Adidas üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen ads49694675-11 numaralı siparişim bugün gün içerisinde dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen bana hiçbir şekilde telefonla ulaşılmadan “teslim edilemedi” gerekçesiyle iade edilmiştir. Dağıtıma çıkarıldığına dair sadece mail aldım, ancak ne kurye ta...

Merhaba, biz Hepsiburada üzerinden satıcıyız. 13/09/2025 tarihinde müşteriye bir halı satışı gerçekleşti. Ürünü müşteriye Sürat Kargo ile gönderdik. Birkaç gün sonra ürün, Hepsijet üzerinden müşteri tarafından iade edildi. Geri gelen ürün kargoda sıvı temasına maruz kaldı (müşteri ürünü açmış, içind...

Hepsijet üzerinden cpr5604*****74 numaralı siparişim, dağıtım alanı dışında denilerek ikinci kez iade ediliyor. Ancak müşteri temsilcisini aradığımda, adresimin dağıtım alanı içinde olduğunu ve herhangi bir sorun görünmediğini söylüyorlar. Bu çelişkili bilgi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 05.03.20...

26 Mart tarihinde teslim edilmesi gereken, Hepsijet ile gönderilen 261*****6121 numaralı kargom bana teslim edilmeden iade edilmiş görünüyor. Herhangi bir arama, SMS ya da bilgilendirme yapılmadan, sadece internet sitenizdeki takip ekranına girdiğimde kargonun iade edildiğini fark ettim. Kargo tesl...

Mavi internet sitesinden jean pantolon satın aldım, beden uymadığı için iade talebi oluşturdum. Bulunduğum yerde Kolay Gelsin kargo şubesi Siirt’te olmadığı için iadem Hepsijet firması tarafından teslim alındı. Ancak ürünüm Hepsijet tarafından alınmasına rağmen Kolay Gelsin uygulamasında hâlâ her gü...

Hepsijet kargo firması üzerinden oluşturduğum 65654585696803 numaralı iadem için 23.03.2026 tarihinde iade sürecini başlattım ve 24.03.2026 için adresten alım tarihi verildi. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen kargo firması iademi almaya gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama r...

05.02.2026 tarihinde Hepsijet üzerinden kıyafet içeren bir iade gönderim oldu, bu işlem için rms5457 iade kodu verildi. Ancak bu gönderim ortada kayboldu ve kargom bir türlü teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için Hepsijet tarafına bizzat ulaştım, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak ne arayan ol...

14 Mart tarihinde internetten bir ürün siparişi verdim, 23 Mart’ta da kargonun Hepsijet’e teslim edildiğini gördüm. Gönderi numaram tx4214561011616, teslimat adresim Aydın Efeler. Sipariş aşamasında telefon numaram güncel değildi, bunu fark edince alışveriş yaptığım mağaza ile görüştüm ancak bayrama...

Hepsijet firmasına ait gelecek 18.03.2026 Çarşamba gününe ait olan kargom kuryenin işini doğru düzgün yapmamasına bağlı olarak geri gitti yani 2 dakika içinde arandı yalanını beyan edip iade işlemi oluşturan insanları mağdur eden bir firma. Sözde iki kere aranmama rağmen telefonumda bir tane bile ka...

Vatan Bilgisayar’dan almış olduğum televizyonu iade ettim. Ürün, Hepsijet XL tarafından 14 Mart tarihinde benden teslim alındı. Ancak 17 Mart’tan bu yana kargo cpr5827******62 takip numarasıyla dağıtım şubesinde bekletiliyor ve Vatan Bilgisayar’a teslim edilmiyor. Ürünün teslim edilmemesi nedeniyle...

16 Mart Perşembe günü Hepsijet ile tarafıma teslim edilmesi gereken kargomu, dağıtıma çıkan kargo görevlisi “şubeden almanız gerekiyor” diyerek teslim etmedi. Sorun şu ki, Hepsijet’in müşterilerin gidip kargo alabileceği bir şubesi bulunmuyor, bu yüzden kargomu teslim alma imkanım olmadı. Bu durum ...