hepsiJET İade

Hepsiburada üzerinden Esbode satıcısından 4432459556 numaralı siparişimde yer alan Castrol GTX 10w-40 A/B 4 Litre (üretim yılı 2025) motor yağını satın aldım. Ürünü İstanbul Esenyurt’ta teslim aldıktan sonra aracımda kullandım ve yağın bozuk olmasına bağlı olarak aracım motor indirdi, yaklaşık 150.0...

Hepsijet üzerinden Mango markasına ait bir siparişim için iade sürecim vardı. 27 Nisan ve 16 Mayıs tarihlerinde kurye kapıdan almaya gelecekti ancak her iki seferde de ne gelen oldu ne de arayan. Buna rağmen iki denemede de “iadenizi teslim alamadık” şeklinde mesaj gönderildi. İlk yaşadığım olay so...

Hepsiburada üzerinden iade ettiğim ürünler, Hepsijet ile mağazaya teslim edilmesine rağmen hiçbir gerekçe olmaksızın tarafıma tekrar geri yönlendirilmiştir. Konuyla ilgili Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda, d** Hanım tarafından “çapraz kargolama” yapıldığı bilgisi verilmiş, ancak sürecin d...

Hepsijet üzerinden ıtx471245320688001 takip numaralı gönderimle ilgili olarak bugün saat 12:00 civarında sistemden gelen mesaja tıkladığım anda, daha içeriğini tam okumadan yanlışlıkla iade kodu oluşturmuş bulundum. Hemen saniyesinde müşteri temsilcisine bağlanarak durumun tamamen yanlışlıkla olduğu...

Hepsijet kargo ile mağazadan aldığım halıyı yaklaşık 1 ay önce iade etmek için talep oluşturdum, ancak aradan geçen zamana rağmen ürün hâlâ benim elimde duruyor. Defalarca saat verildi, “şu gün şu saatte gelip alınacak” denildi ama kimse gelmedi, her seferinde sadece oyalanmış oldum. İade için veri...

Hepsijet ile havlupan iademin evden alınması konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 4.000 TL bedelli ürünüm için 13.05.2026 tarihinde evden alım talebi oluşturdum. Gelen SMS’lerde ürünün boyutu 1 metreyi aştığı için Hepsijet XL araç atandığı ve ürünün bugün adresten teslim alınacağı açıkça yazıyo...

13.05.2026 tarihinde Hepsijet ile tarafıma gönderilen, takip numarası cpr406275474450 olan kargom, benim hiçbir onayım alınmadan kendiliğinden iade sürecine alınmıştır. Saat 16:50 civarında kurye beni aramış, o an telefonu açamadığım için ulaşamamış. Buna rağmen, güvenliğe bırakmak ya da kapıya bıra...

Hepsiburada üzerinden Canisa mağazasından “Canisa Toldy serisi” 4 adet sandalye satın aldım. Ürünler kusurlu çıktığı için geçtiğimiz cuma günü iade talebi oluşturdum. O günden bu yana süreç bir türlü ilerlemiyor ve ciddi anlamda mağdur ediliyorum. Hepsijet kuryesi şimdiye kadar üç kez adrese hiç ge...

Hepsijet ile 380301108561 numaralı gönderim bugün teslimat merkezine ulaştığı halde, bana hiçbir teslimat mesajı gelmeden ve hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden kendi kendine iade süreci başlatıldı. Kargo bana gelmeden ve dağıtıma çıkarılmadan işlem iade olarak görünüyor. Hiç “kargonuz yola çı...

E-bebek üzerinden 5837****62 numaralı siparişim, Hepsijet ile ebhj1006145384 takip numarasıyla bugün teslim edilecekti. Saat 12.00 civarında kapım çaldı, kapıyı açtığımda görevli yukarı çıkmadan hiçbir şey söylemeden ayrılmış ve hemen ardından gönderi için iade süreci başlatıldığını gördüm. Ne kurye...

Hepsijet ile ıtx47123619753001 numaralı kargo gönderimiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Teslimat adresi olarak iş yeri adresimi vermeme rağmen, hafta sonu iş yeri kapalı olduğu için “ulaşamadık” notu düşülmüş ve sonrasında da iki gündür akşam 21.00 civarı iş yeri kapalıyken gelinip...

Hepsijet kargo firmasıyla Kocaeli Gölcük’te yaşadığım teslimat süreci beni çok yordu. 9 Mayıs’ta kargocu adrese geldi, zil çaldı ancak o anda kapıya yetişemedim. Normalde daha önce hep telefonla arama yapılırdı, bu kez aramadan geri gitmiş. Ertesi gün kargomun tekrar dağıtıma çıkacağı söylendi fakat...

Hepsijet kargo firması ile yaptığım bir gönderide, sadece ilçe bilgisinde hata olmasına rağmen kargom hiçbir şekilde teslim edilmedi ve doğrudan iade sürecine alınmış. Gönderinin içinde gıda ürünü olduğunu özellikle belirtmeme ve kendileriyle iletişime geçmeme rağmen, buradaki depolarına kadar gelmi...

8 Mayıs tarihinde Hepsijet ile tarafıma gönderilen 5605*******41 takip numaralı kargom, Bingöl Merkez dağıtım merkezine ulaştığı gün hiçbir şekilde adresime gelinmeden ve telefonla aranıp bilgilendirme yapılmadan aynı gün iade olarak geri gönderilmiştir. Ne kurye ziyareti ne de herhangi bir arama ya...

Hepsijet üzerinden 219120424411 numaralı gönderimin 9 Mayıs’ta teslim edileceği bilgisiyle tarafıma bildirildi ve gönderinin dağıtıma çıktığına dair iki ayrı mesaj aldım. Tüm gün evde gönderimi beklerken, bu kez hiçbir talebim olmamasına rağmen gönderinin benim talebim üzerine iade edildiğine dair m...

Hepsijet üzerinden iade talebi oluşturduğum hava perdesi yaklaşık 10 gündür dükkânımda bekliyor ve bir türlü gelip ürünü almıyorlar. İlk iade talebimi 25 Nisan’da açtım, bu süreçte defalarca kurye geldi ancak ürün hâlâ alınmadı. Kargo personeli dükkana ikinci gelişinde ürünü tekrar fotoğrafladı. Ne...

Hepsijet ile yaşadığım gönderi sürecinde hem maddi hem de manevi olarak ciddi mağduriyet yaşadım. Satıcı olarak bitki gönderimi yaptım, ancak kargo alıcıya hiç teslim edilmeden kendi kendine bana iade edildi ve bitkiler kargoda tamamen mahvolmuş halde geri döndü. Paket elime ulaştığında saksının kır...

Hepsijet üzerinden LF1R75119320 numaralı gönderimle ilgili yaklaşık 1 aydır çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Kargom kargoya verildikten sonra, Hepsijet hiçbir gerekçe veya bilgilendirme yapmadan kendi kendine gönderiyi iade sürecine almış. Bu nedenle kargom bana hiç ulaşmadı. Bu süreçte hem Hepsij...

Hepsiburada adlı internet sitesi üzerinden Onvo 55VQ90F3UA 55'' 140 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Google Smart QLED TV satın aldım. Ancak Antalya ili Alanya ilçesindeki Hepsijet kargo personelleri, adrese hiç gelmeden ve tarafıma herhangi bir irtibat numarası atamadan ürünü doğrudan satıcı firmaya ...

Hepsijet kargo firmasıyla yaşadığım sorun nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Cpr438780245670 takip numaralı gönderime ait köşe koltuk ürününün iade alınması için 28 Nisan’dan bu yana adresten kargo alımı beklemekteyim. Ancak Hepsijet, hiçbir şekilde adresime gelmemesine ve beni aramamasına rağmen...

Hepsijet ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 7343442307 takip numaralı gönderim için dün, kargonun eski adresime yönlendirildiği ve teslimatın bugün mevcut adresime yapılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen bu sabah kontrol ettiğimde gönderimin adrese hiç gelmede...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım LG 65UA84006LB 65 inç televizyon, 31 Mart’ta kuruluma gelen yetkili servis tarafından açıldığında kırık çıktı ve bu durum servis raporuyla tespit edildi. Servis raporunun gelmesini beklerken süreç 14 Nisan’a kadar uzadı ve rapor ulaştıktan sonra 14 Nisan’da hemen ...

Hepsijet Isparta dağıtımından beklediğim bir kargom 29 Nisan saat 16.28 civarında teslimata çıkmışken, telefonum arızalı olduğu için kurye aradığında cevap veremedim ve sadece yarım saat gibi çok kısa bir süre içinde gönderim iade edilmiş. O saatte dersteydim, adresimde teslimat için sorun yoktu, te...