to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet üzerinden amr6291266 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İlçede yaşıyorum ve buraya haft...ada sadece bir kez dağıtım yapılıyor. Kargom 20.08.2026 tarihinde dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde SMS ya da arama ile bilgi verilmeden sistemde “Eksik/Ha
Wendea Türkiye’den 6 yaş grubu XXL beden yüzmeyi öğreten çocuk mayosu satın aldım. Ürün 18.08.2026 tarihinde kargo ile e...lime ulaştı. Sipariş tutarı 1.299,00 TL olup, sipariş “Siparişiniz doğrulandı” ibaresiyle tarafıma onaylanmıştır. 20.08.2026 tarihinde iade etmek istediğimi firmaya bildirdim, ban
Nima Gurme’den 2 litre zeytinyağı satın aldım, ürünüm Hepsijet kargo firması ile gönderildi. Kargo üzerindeki barkod num...arasının düşmesi nedeniyle paket bana hiç teslim edilmedi ve ürünü hiç kullanmadım. Bu durum üzerine iade talebinde bulundum ve Hepsijet müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana ürün
25.08.2026 tarihinde Hepsijet tarafından +90 ***********33 numaralı telefondan arandım, çalıştığım için aramayı açamad...ım. Aynı numara daha sonra WhatsApp üzerinden “merhaba” yazarak bana mesaj attı. Kim olduğunu öğrenmek için ben bu numarayı aradığımda, kendisini kargo firması olarak tanıttı ve ka
Hepsijet kargo ile yaşadığım kabul edilemez bir süreci paylaşmak istiyorum. Pazarama uygulaması üzerinden e-bebek satıcı...sından oyuncak siparişi verdim ve ebhj1006994763 takip numaralı gönderimin 24.08.2026 tarihinde teslim edilmesini bekliyordum. Ancak gönderi durumuna baktığımda, benim hiçbir onayı
Hepsijet aracılığıyla 31 Haziran tarihinde iade için gönderdiğim Kiwi marka koltuk ve halı yıkama makinesi (kcc-4371) ka...rgo sürecinde kayboldu. Ürün karşı tarafa hiç ulaşmadığı için incelenemedi ve bu nedenle iadem de yapılmadı. Yaklaşık iki aydır bu durumla uğraşıyorum. Defalarca kez kayıt oluştur
Optizen firmasından almış olduğum ürün, Hepsijet firması tarafından adresime gönderilmek üzere TX6405741001583 kargo tak...ip numarasıyla kargolandı. Siparişimi 19.08.2026 Çarşamba günü oluşturdum, kargo takip numarası aynı gün tanımlandı ve gönderim 20.08.2026 Perşembe günü hareket etti. Tahmini tesli
21.08.2026 tarihinde Hepsijet ile teslim edilecek olan cpr5669******89 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağdur...iyet yaşadım. Saat 11.30 sıralarında telefonla konuşurken 0 53*********00 numaralı Hepsijet personeli tarafından arandığımı düşünüyorum, ancak o anda başka bir görüşme içinde olduğ
Damat markasından üç adet kıyafet satın aldım ve Hepsijet kargo firması üzerinden gönderim yapıldı. 20 Ağustos 2026 tari...hinde Hepsijet’ten, gönderimin dört saat içinde adresimde olacağına dair mesaj aldım. Bu mesajdan sonra tüm gün teslimat için evde beklememe rağmen ne kimse kapıma geldi ne de herh
20 Ağustos 2026 tarihinde Hepsijet ile Karaca mağazasından verdiğim siparişin teslimatını beklerken, kuryenin canlı konu...munu uygulama üzerinden takip etmeme rağmen adresime herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı. Buna rağmen 21 Ağustos 2026 tarihinde bvo1708505826 numaralı gönderim için sistemde “
21/08/2026 tarihinde Hepsijet ile tarafıma gönderilen kargo, her zaman teslimat yapılan Avcılar’daki cadde mağazamda olm...amıza rağmen şirketime teslim edilmedi. Saat 09:35’te merkezi aradığımda, 09:13’te arandığım ve ulaşılamadığı için gönderinin iade edileceği bilgisi verildi. Mağazam cadde üzerind
Hepsijet üzerinden Instagram’da “Fahhar” isimli butikten aldığım kıyafeti iade etmek için randevu oluşturdum. Pazartesi ...günü saat 11.30–12.00 civarında kurye adresime geldi, iade paketimi kapıdan teslim aldı. İade kodumu da bir kağıda yazıp masanın üzerine hazırlamıştım, kurye ürünü teslim aldıktan
25 Temmuz Cuma günü iade için Hepsijet firmasıyla gönderdiğim kıyafet ürünü, firma tarafından kaybedildi. O günden bu ya...na defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunla ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Her aradığımda sadece kayıt açıldığı ve bana dönüş yapılacağı söyleniyor ancak bugü
Hepsijet Kargo ile nkb211213985 takip numaralı gönderim bugün teslim edilmesi gerekirken elime ulaşmadı. Herhangi bir şe...kilde aranmadığım veya adresime gelinmediği halde işlem “iade süreci başladı” olarak güncellenmiş görünüyor. Teslimat yapılmadan, benimle hiç iletişime geçilmeden gönderimin iade
Hepsijet ile Mango’dan aldığım Mango2000003054067 takip numaralı kargom, bana sorulmadan ve benim herhangi bir talebim o...lmamasına rağmen iade sürecine alınmıştır. Kargo normal teslim tarihinden daha erken dağıtıma çıkarıldığı için o gün evde değildim, bu yüzden teslim edilemedi. Buna rağmen kargonun
LTB firmasından Hepsijet aracılığıyla iade talebi oluşturdum. 6 Ağustos’ta iademin kapımdan alınacağı bildirildi, tüm gü...n evde olmama rağmen gelen olmadı ve akşam “iadenizi teslim alamadık, tekrar iade talebi oluşturabilirsiniz” şeklinde bir SMS aldım. Bunun üzerine LTB ile görüşerek durumu anlattım
Hepsijet üzerinden Zara’dan verdiğim ve takip numarası ıtx471336582624001 olan siparişim için bugün teslimat yapılacağın...a dair SMS aldım. Ancak teslimat günü gelmiş olmasına rağmen, hemen ardından hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmeden kargomun iade sürecine alındığına dair mesaj geldi. Müşter
Hepsijet ile Stradivarius’tan aldığım iki parça kıyafetin teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Itx5463*********0...1 takip numaralı kargom, hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmeden 17.08.2026 tarihinde satıcıya iade edildi. Kargonun teslim edilmesi gereken adres Kahramanmaraş ili Pazarcık ilçes
"Teşekkürler"
Uzun süredir Hepsijet ile çalışıyoruz ancak yaklaşık 3,5 aydır yaşadığımız süreçten dolayı ciddi anlamda mağdur oluyoruz.... Gönderilerimiz taşıma sırasında hasar görüyor, ardından tazmin için tarafımıza onay veriliyor ve bu doğrultuda bizden fatura kesmemiz isteniyor. Biz de şirket olarak faturalarımı
Hepsijet kargo ile Makbul Kuruyemiş / Memişler Çay Sanayi’den sipariş verdiğim çeşitli kuruyemişler için 6 Ağustos tarih...inde “gönderiniz bizde, tahmini teslim tarihi 7 Ağustos” şeklinde bir mesaj aldım. Buna rağmen ne herhangi bir arama ne de teslimat denemesi yapılmadan, gönderi için iade süreci ba
Kolay iade talebinize ait paketinizi 15 Ağustos Cumartesi tarihinde adresinizden 62755058977333 koduyla teslim alacağız.... Talebinizi buradan takip edebilirsiniz. Bugün gelmesi gereken kargo iade için gelmedi akşam 9.00'a kadar beni bekletti hiçbir şekilde dönüş sağlamadılar müşteri hizmetlerini 4 ker
Hepsijet kargo ile yaşadığım deneyim nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. İş yeri adresimi açık ve doğru şekilde vermiş... olmama rağmen, Hepsijet’in Düzce şubesi gönderim için adreste yanlışlık olduğunu iddia ederek hiçbir şekilde beni aramadan veya bilgilendirmeden ürünümün iade sürecini başlatmış.
