hepsiJET İade

Hepsijet ile yaşadığım teslimat ve iade süreci nedeniyle şikayetçiyim. LG markalı QNED70A 55 inç televizyonum 6 Ekim’de ...LG tarafından kargolandı ve 7 Ekim’de dağıtım için şubeye ulaştı. 7 Ekim sabahı Hepsijet tarafından aranarak ürünün kutusunun hasarlı olduğu bilgisi verildi, ben de bu görüşmede ür...

Hepsijet üzerinden beklediğim kendi kargom bana teslim edilmediği halde, 08.10.2026 tarihinde İstanbul Kartal bölgesinde... tarafıma başka bir kişiye ait kargo teslim edildi. Şu anda hem kendi kargom ortada yok hem de başkasının kargosu ile uğraşmak zorunda kalıyorum ve ciddi zaman kaybı yaşıyorum. Ya...

08.10.2026 tarihinde Hepsijet ile teslim edilecek bir kargom için sabah saatlerinde “kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır” me...sajı aldım. Ancak aynı gün saat 16.00 civarında kargo takip ekranına baktığımda kargonun “iade edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Hepsijet müşteri hizmetlerini aradığımda, hiç...

Hepsijet üzerinden 408 049 256 7 numaralı siparişimde yer alan bagaj havuzu için iade talebi oluşturdum. 5.10.2016 Pazar...tesi günü için randevu verildi ancak o gün ürünü almaya kimse gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve randevu tarihini 17’sine aldırdım, fakat o gün de gelen olmadı. ...

Hepsijet üzerinden Mango200003185483 takip numaralı gönderim 14 Eylül 2026 tarihinden bu yana sistemde “Dağıtım Aşamasın...da” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi ve kargom fiilen kaybolmuş durumda. Yaklaşık bir aydır her hafta Hepsijet müşteri hizmetlerini arıyorum. Görüşmelerde sorunu...

Kadriye Baştürk markasından online alışveriş yaptığım ürünün iadesi için req_2026_946313 numaralı talebim onaylandıktan ...sonra Hepsijet Kargo ile ciddi şekilde mağdur edildim. İade sürecinde sadece randevulu sistemle işlem yaptıklarını belirttiler, verilen ilk randevu tarihi ise 14 günlük yasal cayma...

İade kargom teslim alınmıyor. Otomatik iade taleplerim reddediliyor ve kimse ürünü almaya gelmiyor. Bir haftadır iade sü...reciyle uğraşıyorum. Kargocu gelmeyip otomatik benim iade talebimi reddedemez; bunu nasıl yapıyorlar? İlk teslim reddinde XL araç lazım dendi ama sistemde böyle bir seçenek yok. Mü...

Hepsijet üzerinden stm5569810-1 numaralı siparişimin kargodayken 24 Eylül’de iptal işlemini gerçekleştirdim. Ürünün ipta...l edilmesine rağmen ne satıcı firmaya ulaşan bir palet bilgisi veriliyor ne de bana teslim edilen bir paket oldu. Kargonun şu anda nerede olduğu konusunda da net ve açıklayıcı bir ...

29.09.2026 tarihinde H&M uygulaması üzerinden bebeğimin kışlık kıyafetleri için 21 parçadan oluşan, 80386857171 numaralı... siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla 22.368 TL olarak yaptım. Siparişim birkaç gün içinde kargoya verildi ve Hepsijet ile gönderildi. Kargom, 01.10.2026 saat 00:25’ten itibare...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım yatağı iade etmek için Hepsijet XXL aracılığıyla iki kez evden iade alma talebi oluş...turdum. 2 Ekim tarihinde başlayan bu süreçte, iki farklı gün boyunca işlerimi ayarlayıp tüm gün evde kargoyu beklememe rağmen akşam saatlerinde “teslim alamadık, Hepsiburada ile gö...

HP marka LaserJet mfp M139-M142 serisi yazıcıyı yaklaşık 9.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün daha bir ay dolmadan ana ka...rt arızası verdi ve garanti kapsamında incelenmesi için yazıcıyı HP’ye gönderdim. Ürün tamir edildikten sonra Hepsijet kargo firması ile tarafıma gönderim sağlanırken yazıcıya ha...

Hepsijet ile glv228*****354 numaralı gönderim için yaklaşık 1 ay önce yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. Kargom...un kaybolduğunu Hepsijet tarafı bana bizzat iletti, sistemde de teslim edilmiş görünmüyor; buna rağmen bu gönderi için ödediğim 103,48 TL kargo ücretini iade etmiyorlar. Durumu he...

Hepsijet’te Hasarlı Kargo ve Dikkate Alınmayan Teslim Talepleri 28 Eylül 2026’da Hepsijet’e teslim ettiğim cpr151779830...7073 numaralı gönderi, 30 Eylül’de dağıtıma çıkarılmasına rağmen teslim edilmedi ve sistemde “hasarlı” olarak işaretlendi. Kızım, kargoyu mevcut haliyle teslim almak istediğini müş...

LCW’den aldığım çocuk hırkasını küçük geldiği için iade etmek istedim ve Hepsijet üzerinden 03.10.2026 tarihine iade alı...m kodu oluşturdum. Aynı gün öğle vakitlerinde Hepsijet kargo aracı apartmanın önüne geldi, ancak ne beni telefonla aradı ne de daireme çıktı, yaklaşık 30 saniye içinde de adresten ...

Kütahya Porselen’den Moderna 24 parça 6 kişilik tarçın renk yemek takımını satın aldım. Ürün bana hiç ulaşmadan, içindek...i parçaların kırık olduğu söylenerek Hepsijet tarafından iade süreci başlatılmış. Hepsijet’i aradığımda, ürünü açmadan nasıl kırık olduğunu anladıklarını da açıklayamadan, ürünün i...

Hepsijet kargo firması tarafından taşınan Koçtaş internet sitesi alışverişime ait kargom kaybedildi ve yaklaşık 10 gündü...r hiçbir şekilde çözüme ulaşamıyorum. 17.09.2026 tarihli, 1.893 TL tutarındaki bu siparişim için benden fatura isteniyor ancak faturayı firmaya iletmem fiilen imkansız hale geldi. ...

LCW üzerinden aldığım ürünlerimi Hepsijet aracılığıyla adresimden alımla iade etmek istedim. 11 Eylül tarihinde iade kod...u oluşturmama rağmen belirtilen tarihlerde hiçbir Hepsijet çalışanı benimle iletişime geçmedi ve evime gelinmedi. Üstelik şu anda dördüncü kez iade kodu oluşturmama rağmen durum ha...

26.09.2026 tarihinde Hepsijet kargo firması ile Instagram üzerinden aldığım ürünleri tek bir paket halinde iade olarak g...önderdim. Paketimin içinde birden fazla ürün bulunuyordu ancak iade teslimatı yapılırken ürünlerim eksik teslim edilmiş, özellikle iki adet pantolonum pakette yer almamıştır. Karg...

26 Eylül Cumartesi günü Hepsijet ile tarafıma gönderilen lv252009797244 numaralı kargom dağıtıma çıktı bilgisi paylaşıld...ı ve akşama kadar, hatta saat akşam 21.00’e kadar dağıtım yapılacağına dair mesaj aldım. Tüm gün evde olmama rağmen teslimat yapılmayınca, tarafıma gönderilen 8431 onay kodu ile te...

Hepsijet Kargo ile İstanbul’dan yaptığımız gönderilerde yaklaşık 1 yıldır ciddi teslimat sorunları yaşıyoruz. Adrese hiç... gidilmeden kargolar “iadeye düşüyor” görünüyor, teslimata çıkılmadığı veya müşteriye ulaşılmadığı halde sistemde “adrese gittik, ulaşamadık” şeklinde not bırakılıyor. Bu durum ned...

Hepsijet kargoyu, Uğur Okulları forması ürünümün iadesi için 21 Eylül Pazartesi günü sistem üzerinden kayıt oluşturarak ...kullanmak istedim. 22 Eylül Salı günü saat 10.04’te başka bir ilçeden sorumlu kargo personeli beni arayarak kargo ilçesinin yanlış girildiğini, doğru ilçeye yönlendireceğini söyled...

Hepsijet kargo ile yaşadığım iade sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Fahhar isimli mağazadan aldığım siyah k...umaş pantolonu iade etmek için 25 Eylül’de Hepsijet üzerinden iade kodu oluşturdum ve 26 Eylül tarihi için kapıdan alım randevusu seçtim. O gün özellikle kargo için bütün gün evde ...

Kitapsec’ten kitap siparişi verdim, daha sonra bu siparişi Hepsijet üzerind...en iptal edip iade sürecini başlattım. 14 Eylül tarihinden bu yana kargo ta...