to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet Ürün İadesi: Tekrar Gönderilen Kitaplar ve Geri Ödeme Talebi
10.09.2026 tarihinde ted Dükkan internet sitesinden 8. Sınıf ders ve kaynak kitapları ile Sebit ürününü sipariş ettim. Siparişim eksiksiz teslim edildikten sonra okul değiştireceğim için ürünleri kullanmadan iade etmeye karar verdim ve 15.09.2026 tarihinde Hepsijet kargo ile ted Dükkan’a iade gönderdim. İade için 39041 numaralı iade talebim oluşturuldu ve co19_00000058112 kodlu Hepsijet iade gönderimi onaylandı.
Ancak 21.09.2026 tarihinde Hepsijet kargo ile aynı kitaplar bu kez tekrar benim adresime gönderildi. Ben ürünleri iade etmiş ve iade kodumu almış olmama rağmen, iade sürecim tamamlanmadı ve ürünler ted Dükkan tarafından kabul edilmemiş gibi yeniden bana ulaştırıldı.
Yaklaşık 21.000 TL tutarındaki bu siparişin iadesini gerçekleştirmek istiyorum. İade talebimin neden reddedildiği veya ürünlerin neden tekrar bana gönderildiği konusunda açık bir bilgilendirme yapılmasını ve 39041 numaralı iadem kapsamında ödediğim toplam bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
