Teslim Edilemeyen Kargo Ve Keyfi İade Sürecine Karşı Şikayet

Hepsijet üzerinden XZ9GIQ8MIPHJ takip numaralı kargo gönderim Fethiye adresime teslim edilecekti. Ancak telefonuma “teslim edilemedi, tekrar dağıtıma çıkarılacaktır” şeklinde SMS gelmesine rağmen, numarama ulaşılamadı denilerek hiç adrese gelinmeden ve bana bilgi verilmeden ertesi gün iade süreci başlatılmış.

Teslimat tarihi olarak özellikle bugünü seçmiştim, buna rağmen ne arandım ne de kapım çalındı. Adresime gelinmeden, haberim olmadan iade başlatılması kabul edilemez bir durum.

Gönderimin iade edilmeden, en kısa sürede tekrar Fethiye’de belirttiğim adrese teslim edilmesini ve bu tür keyfi işlem yapılmamasını talep ediyorum.