hepsiJET İade

Hepsijet ile taşınan bir siparişimde ciddi bir problem yaşıyorum. 127347152991 numaralı kargom sistemde “iade edildi” olarak görünüyor ancak ben herhangi bir iade talebinde bulunmadım, ürünü teslim de almadım. Buna ek olarak, ödemenin iadesi de yapılmadı. 18 Kasım tarihinden bu yana bir adet Hoodie...

Skechers markasına ait ürünümü kapıdan iade olacak şekilde Hepsijet kargo ile gönderdim. 8 Kasım Cumartesi günü kargo Hepsijet tarafından alındı ve işlem RMA28810073 iade kodu ile yapıldı. Bir süre sonra Skechers mağazası beni arayarak paketten bana ait olmayan, farklı bir ürün çıktığını, bu nedenle...

Hepsijet tarafından mağdur edildiğim bir teslimat sürecini paylaşmak istiyorum. Mango’dan verdiğim ve kargosu Hepsijet’e teslim edilen siparişim için 28 Kasım tarihinde kargonun alındığı, 1 Aralık tarihinde ise teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak kargo bana hiç getirilmeden, herhangi bir teslima...

02.12.2025 tarihinde Hepsijet ile tarafıma teslim edilmesi gereken, 6275 4178 8080 66 takip numaralı kargom Afyonkarahisar bölgesinde bana hiç sorulmadan, teslim edilmeden dağıtım personeli tarafından doğrudan iade edilmiş. Ne bir arama yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme verildi. Bu durum üze...

Hepsijet ile yaşadığım kargo iadesi sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 363825171801 takip numaralı kargom, 29.11.2025 Cumartesi günü iş yerimde olmama rağmen 'iş yerinde bulunmadığım' gerekçesiyle teslim edilmedi olarak gösterildi. Oysa o gün ne herhangi bir kurye geldi ne de tarafıma bi...

Hepsijet ile yaşadığım kargo sürecindeki mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Daha önce kapı önüne bırakılan kargom kaybolduğu için bu kez aynı mağduriyeti yaşamamak adına, kargom pazar günü dağıtıma çıkarıldığında işte olduğum için kapıya bırakılmasını istemedim ve şubeden teslim almak istediğimi belir...

Cennet Mobilya’dan baza yatak aldım ancak ürünle birlikte gönderilen başlık, sipariş verdiğim modelden tamamen farklı çıktı. Konuyu ilettiğimde başlık için Hepsijet ile iade kodu oluşturuldu fakat lojmana küçük araç giremediği için XL araç seçilmesini özellikle talep ettim. Talebim kabul edildiği sö...

Hepsiburada üzerinden 52.249 TL ödeyerek loq 15irx9 intel core i7 13650hx 32 GB 512 GB SSD RTX 4060 (115w) 15.6" srgb 144 hz FHD ips panel FreeDOS 83dv011etr model gri bir laptop satın aldım. Ürün, 28 Kasım 2025 tarihinde adresime teslim edildi. İlgili alışverişe ait sipariş numaram 417 591 472 0’di...

Hepsijet ile teslimatı yapılmayan bir kargom hakkında şikayetçiyim. Cilt bakım cihazı içeren 627*****374082 numaralı gönderim 3 gündür beklememe rağmen iş adresime hala ulaştırılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargonun dün saat 21.00’e kadar benden alınacağı söylendi ancak belirtilen saat...

Evidea mağazasından giysi dolabı satın aldım. Ürün 30.10.2025 tarihinde Hepsijet kargo ile Adana Yüreğir’deki adresime teslim edildi. Teslimat sırasında kolinin hem tahta hem suntalarının ıslak olduğunu sonradan fark ettim. Kargo görevlileri ıslak kısmı alta getirip sadece kuru tarafı göstererek “sa...

Hepsijet ile 4580701023 numaralı siparişime ait saati iade etmek için 27 Kasım Çarşamba günü kargoya verdim. 30 Kasım’dan beri sistemde ürünün iade şubesine ulaştığı görünüyor ancak günlerdir herhangi bir ilerleme yok ve ürün satıcıya teslim edilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda “tamam” denili...

Hepsijet’ten sabah saat 09.34’te gün içinde kargomu almaya geleceklerine dair SMS aldım. Shark Ninja dondurma makinesini, 14 günlük koşulsuz iade süresinin son günü olan bugün iade etmem gerekiyor. Sipariş numaram sn76913. Ancak saat 16.00 olmasına rağmen ne gelen oldu ne arayan, ne de ek bir bilgil...

Hepsijet Perpa şubesi ile yaşadığım süreçte ciddi mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim. 05.08.2025 tarihinde ilettiğimiz kamera kayıtlarına göre toplam 8 adet kargomuz tarafımızdan teslim edilmiştir. Ancak sistemde yalnızca 6 adet kargo görünmekte ve 2 adet kargomuz kayıptır. Bu durumla ilgili ol...

Hepsijet kargo firmasıyla farklı zamanlarda üç ayrı siparişte sorun yaşadım. İlkinde kuryenin tutum ve davranışlarından dolayı şikayet oluşturdum. Daha sonra 20 Kasım ve 1 Aralık tarihli iki farklı siparişimde ise evde olmama rağmen sistemde “adreste bulunamadı” notu düşülerek gönderilerim iade süre...

18 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Özçancı kırklık kuzine soba satın aldım. Ürün eve ulaştığında bulunduğu alana göre küçük kaldığı için iade talebi oluşturdum ve bana 6565 4127 3856 17 kargo kodu verildi. Hepsijet firması 21 Kasım’da mesaj göndererek ürünü almaya geleceklerini bildirdi ancak bugün 2...

28 Kasım tarihinde Mavi Jeans’in online sitesi üzerinden bir ceket siparişi verdim. Sistemlerinde kayıtlı adres bilgilerim tam ve eksiksiz olmasına rağmen, kargoyu getiren Hepsijet’in sisteminde adres eksik göründüğü gerekçesiyle ürün adresime hiç gelmeden iade sürecine alınmış. Biz evde kargoyu be...

Adidas’tan aldığım ürünün kargo taşımacılığını yapan Hepsijet firması, ads47487896-11 takip numaralı gönderimi cumartesi ve pazar günleri adresime gelmiş gibi gösterip, hiçbir şekilde beni aramadan 'adresinizde bulmadık' gerekçesiyle kendi inisiyatifleriyle iade süreci başlatmıştır. Oysa bu tarihler...

27.11.2025 tarihinde Hepsijet aracılığıyla iş yerime gelen puf5626******37 takip numaralı kargomu teslim almak için kapıya çağrıldım. Kargomu teslim aldıktan sonra kargo görevlisi, iş yerindeki başka bir çalışan arkadaşımın kargosunu da bana teslim etmek istedi. Ben de neden beni çağırıp diğer çalış...

M****** sayfasından 23 Kasım ve 28 Kasım tarihlerinde iki defa ürün siparişi verdim. Sayfayla ve satıcıyla hiçbir sorunum yok, asıl problem Kastamonu Hepsijet kargo firmasıyla yaşadığım süreçte ortaya çıktı. Kargo firması beni hiçbir şekilde aramadan, iletişime dahi geçmeden, dağıtım gününe bir gün ...

28 Kasım tarihinde Hepsijet ile teslim edilmesi gereken 62754152935032 takip numaralı kargom, kurye beni hiçbir şekilde aramadan ve bilgilendirmeden doğrudan iade sürecine alınmış. Teslimat adresim Karaköy Mahallesi Karaköy Sokak No:142 olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir arama ya da mesaj gelmed...

Yaklaşık 1 hafta önce Lufian’dan online sipariş verdim ve kargo Hepsijet ile gönderildi. Siparişim Lufian’dan çıkar çıkmaz iptal işlemi yaptım. Buna rağmen süreç düzgün yönetilmedi ve kargo kayboldu. Hepsijet müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kargonun kaybolduğunu açıkça belirtiyorlar. Lufian müşt...

12 Ekim’de iyi kedi kumu internet sitesinden 4 adet kedi kumu sipariş ettim, ürünler Hepsijet kargosuyla gönderildi. Ancak kargodan sadece 2 adet kum teslim edildi, diğer 2 adet kum yaklaşık 1 aydır bana ulaşmıyor. Sipariş numaram 6296, kargo takip numaram ise lıf6296-10 -sıd-1-637810’dur. Eksik ür...

Hepsijet ile taşınan 25270547621 numaralı kargom, 26 Kasım ve 27 Kasım tarihlerinde iki kez dağıtıma çıkmış görünüyor. Ancak hiçbir şekilde aranmadım, SMS almadım ve kapıya geldiklerine dair en ufak bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen sistemde 'alıcı adreste bulunamadı' şeklinde not düşülmüş. ...