hepsiJET İade iade kargo

Hepsiburada üzerinden Maybelline marka bir ruj siparişi verdim. Ürünü iade etmek için Hepsijet kargo ile gönderim sürecinde, kargo görevlisine sadece rujun bulunduğu iade paketinin verilmesi gerekirken, evde bulunan Philips Azur Pro gc 4909/60 model ütüm alınmış. O esnada evde ben yoktum, ürünü karg...

6 Şubat 2026 Cuma günü Hepsijet ile gelen kargomda çok büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. H***** K**** T*****’ın kitaplarını kapıda nakit ödeme ile teslim alırken, kargoyu getiren Hepsijet çalışanı üzerimde bozuk para olmadığını söyleyerek para üstümü vermedi ve 30 lirayı cebine attı. Bir kargo çal...

Kargonomi üzerinden Hepsijet personeline adresimden teslim ettiğim gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 22.01.2026 tarihinde adresimden teslim alınan kargo, 26.01.2026 tarihinde tarafıma geri getirildi; ancak kargo teslim edildiğinde kutu içerisinde bulunan ürünlerimin neredeyse tamamının...

02.02.2026 tarihinde Media Markt mağazasından Goldmaster marka bir tıraş makinesi satın aldım, ürünüm 03.02.2026 tarihinde kargoya verildi ve tarafıma Hepsijet kargo takip numarası olarak 298957885_1 bilgisi iletildi. 04.02.2026 tarihinde “4 saat sonra kapınızdayız” şeklinde mesaj almama rağmen, 05....

Hepsiburada üzerinden Shule Bags firmasından satın aldığım ürünlerin iade sürecinde, Hepsijet kargo firması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tarafıma ait iadelerin tamamında Hepsijet kullanıldı. Satın aldığım çantalardan birinde sorun yaşadığım için iade talebi oluşturdum ve sistem üzerinden ...

Hepsijet Kargo ile yaşadığım son teslimat sürecinden dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Adresim doğru olmasına ve kurye evimin önüne kadar gelmesine rağmen siparişim bana teslim edilmeden iade edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kurye adresi bulamamış ya da beni arayıp ulaşamamış deni...

Hepsijet kargo ile yaşadığım süreçte halı iademde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 4 bin tl değerinde, 4 desiden küçük olan halım iade kapsamında olmasına rağmen tam 6 gündür bir türlü alınmadı. XL kargo aracı için kod açıldığı halde bu süre içinde ne arayan oldu ne de adrese gelen bir kurye oldu. Müşte...

Hepsijet aracılığıyla WTS0320325128 numaralı siparişime ait kargo, bana hiç ulaşmadan kurye tarafından telefonla aranarak alıcının kargoyu kabul etmediği ve gönderinin iade edileceği söylendi. 2 Şubat tarihinde kargoyu teslim almayı reddettim ve ürün iade sürecine girdi, ancak hâlâ iadenin sisteme d...

Hepsijet üzerinden siparişlerimin gönderimi için 31.01.2026 tarihinde kargo alımı planlandı; ancak belirtilen gün adresime hiçbir şekilde gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Ne arama yapıldı ne de SMS/mail ile bilgi verildi. Yaşanan aksaklık sonrasında Hepsijet müşteri hizm...

Hepsijet kargo görevlisi cumartesi saat 20:07 de beni arayarak teslim kodunu vermemi, ertesi gün için ürünü mahalledeki bakkala bırakacağını söyledi. Bende ürünümün teslimatı sırasında teslim kodunu vermem gerektiğini söyledim. Şimdi ise ürünün satıcı firmaya iade edildiğini gördüm.

Hepsijet Kargo ile LCW üzerinden verdiğim ve takip numarası 5601*******53 olan siparişimle ilgili olarak iki kez dağıtıma çıkmasına rağmen bana herhangi bir bilgi verilmeden iade sürecine alınmıştır. Dağıtımı yapan kişi iki kez aradığını ve ulaşamadığını söyleyerek aynı gün içinde kargomu geri gönde...

Bershka'dan aldığım ürün ıtx243130448239001 takip numarası ile Hepsijet kargoya verildi. Kargomun kaybolduğunu haftalarca gelmeyince müşteri hizmetlerine bağlandığımda öğrendim. Tazmin için talep oluşturulduğu söylendi ama ne bir takip numarası ne sürecin nasıl işlediği hakkında hiçbir bilgilendirme...

Epttavm üzerinden 29.299 TL ödeyerek bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün dün Kocaeli’de Hepsijet kargo firması ile teslim edildiğinde ambalajının deforme olduğunu ve makinenin ıslanmış durumda olduğunu gördüm. Hepsijet kargo, ürünü satıcıya teslim alırken ambalajın deforme olduğunu satıcıya beli...

Hepsijet kargo ile ev eşyası içeren 427133952146 takip numaralı gönderim, 28.01.2026 tarihinde Diyarbakır Sur ilçesindeki adresime hiç gelinmeden ve tarafım aranılmadan kurye tarafından iade ediliyor olarak işleme alınmıştır. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, “aranıldınız ve adresinizde kimse yok...

Hepsiburada’ya yeni satıcı olarak üye olduk ve gönderilerimizi Hepsijet üzerinden yapmaya başladık. 27 Ocak 2026 saat 12:08’de kargo Hepsijet tarafından teslim alındı, ancak 28 Ocak 2026 saat 11:36’da gönderinin “Operasyon Kaynaklı İade” gerekçesiyle teslim edilemediği bilgisi tarafımıza iletildi. H...

Hepsiburada üzerinden yaptığımız satışların iade gönderileri Hepsijet Avcılar şubesi tarafından uzun süredir tarafımıza ulaştırılmıyor. 24 Aralık 2025 tarihinden bu yana hiçbir iade paketimiz adresimize teslim edilmediği halde sistemde gönderiler “teslim edildi” olarak görünüyor. Özellikle 469092113...

Hepsijet ile 427133936649 takip numaralı gönderimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün sabah saatlerinde kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, ardından da “4 saat içinde kapındayız” şeklinde bir bilgilendirme geldi. Ancak gün içinde ne kapıma gelindi ne de telefonla arandım. Buna ...

29.12.2025 tarihinde Taşdeğirmenden firmasının kendi internet sitesi olan tasdegirmendenorganik.com üzerinden toplam 20 kg un siparişi verdim. Sipariş numaram 3838812737’dir. Sipariş bedeli olarak 3200 TL ödedim. 02.01.2026 tarihinde kargo elime ulaştığında paketi açtığımda sipariş ettiğim 20 kg y...

Hepsijet ile yaşadığım iade süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. İstanbul Kadıköy’de alınması gereken bir iade kargom için 22 Ocak 2026 tarihinde teslim alınacağına dair tarafıma mesaj gönderildi. Ancak belirtilen gün boyunca kargo alınmadı, ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendi...

16 Ocak 2026 tarihinde adidas.com.tr üzerinden 1.224 TL tutarında alışveriş yaptım ve ürünüm Hepsijet kargo ile gönderildi. 21 Ocak 2026 Çarşamba günü Demirtaş Barbaros Mahallesi’ndeki ev adresime teslimat yapılması gerekirken, evde olmamıza rağmen adrese gelinmeden “sizi adreste bulamadık” şeklinde...

SuperStep üzerinden 16 Ocak tarihinde bir ayakkabı siparişi verdim. Ürün, Hepsijet kargo firması ile gönderildi. 21 Ocak tarihinde ise Hepsijet tarafından, benim hiçbir iade talebim olmamasına rağmen, “adres kapalı” gerekçesiyle ürünün satıcıya iade edildiği bilgisini aldım. Apartman dairesinde otu...

27.12.2025 tarihinde Geliver Bilişim Sistemleri üzerinden GLV42240516598 numaralı gönderiyle bir sağlık bandını kendi müşterime Hepsijet kargo ile yolladım. Kargo, müşteriye hiç teslim edilmeden patlatılmış ve yırtık şekilde bana geri gönderildi; yani ürün teslim edilmeden doğrudan iade sürecine alı...

Hepsijet ile defalarca benzer sorun yaşamama rağmen hâlâ aynı problemle karşılaşıyorum. 25 Kasım tarihli Mango gönderimim ve 16 Ocak tarihli Jumbo gönderimim, Mango200001485712 ve BVO2411907959 numaralı kargolarım, tarafıma hiçbir şekilde telefon açılmadan iade edilmiştir. Kargo firmasını aradığımda...

20.01.2026 tarihinde Hepsijet ile teslim edilmesi gereken 3135437548627575p3 numaralı siparişimi evde olup özellikle beklememe rağmen “gönderiniz teslim edilemedi, iade süreci başlatıldı” şeklinde mesaj alarak öğrenmiş bulunuyorum. Mesaj üzerine hemen Hepsijet’i aradım ve tüm gün evde olduğumu, herh...