to read complaints and reviews, or file yours. 
Hanesans isimli internet sitesinden kredi kartı ile 1.000 TL ödeyerek parfüm ürünleri aldım. Ürünüm 17.12.2025 tarihinde saat 17.31’de Hepsijet kargo ile gönderildi ve tarafıma verilen gönderi takip numarası 33759714721’dir. Kargo sistemde en son Konya TM’de görünüyor, üzerinden 11 gün geçmesine rağ...
Void firmasından satın aldığım eşofman siparişim, Hepsijet tarafından dağıtıma çıkarılmıştır. Kargo takip sürecinde Hepsijet sisteminde tahmini teslimat tarihi 27 Aralık olarak görünmekteydi. 26 Aralık tarihinde saat 12.00 civarında tarafım aranmıştır. O saatlerde okulda olduğum için telefona cevap...
Hepsijet Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 13 Aralık 2025 tarihli gönderim dağıtım günü gelmesine rağmen hiç dağıtıma çıkarılmadan direkt olarak “iade” ye yönlendirildi. Aynı durum bugün, 27 Aralık 2025 teslimat tarihli gönderimde de tekrarlandı ve bu kez de dağıtıma çıkmad...
26.12.2016 tarihinde saat 13.30 sularında Hepsijet üzerinden KJET1869886X4KC1 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kargo görevlisi adrese gelmeden, ne zile basıp kapıyı çalmış ne de telefonla arama yapmış olmasına rağmen sistemde “adreste yok” notu düşülerek gönderim iade sürecine...
19 Aralık tarihinde Hepsijet aracılığıyla bir ürün iadesi teslim ettim. Ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ ilgili firmaya ulaştırılmamış görünüyor ve bu yüzden iade ücretimi alamadım. Kargo takip numaram tkıa250099617070 olup, süreçle ilgili Hepsijet müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca kayıt olu...
Hepsijet üzerinden pre1138865115140 takip numaralı gönderim için 9’unda teslim edilmesi gereken kargom 17 gündür halen elime ulaşmadı. Bu süre boyunca defalarca beklememe rağmen herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı, süreçle ilgili doğru düzgün bir açıklama alamadım. Müşteri hizmetleriyle yaptığ...
Hepsijet ile Rossmann üzerinden verdiğim e-ticaret siparişime ait rso101528913 numaralı gönderim, hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan iade edildi. Takip bilgilerinde görüldüğü üzere 23 Aralık 2025 tarihinde Bursa TM Aktarma Merkezi’nden Yörük Dağıtım Merkezi’ne ulaşan kargom, 24 Aralık’ta ise iki k...
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişin Hepsijet ile teslimat sürecinde ciddi bir problem yaşadım. Ordu Altınordu’daki adresime gelmesi gereken kargom boş şekilde teslimata getirildi, bu nedenle ürünü teslim almadım. Ardından yaklaşık bir hafta sonra kargonun tanımadığım bir kişiye teslim edildiğin...
Hepsijet ile BDH Bilişim Destek Hizmet firmasından gelen laptop kargom teslim edilmeden kendi kendine iptal/iade sürecine alınmış görünüyor ve bu durumdan sonradan, tamamen tesadüfen haberdar oldum. Laptopumu 18.12.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile BDH teknik servise gönderdim. BDH Bilişim, cihazımı ...
Hepsiburada üzerinden Adidas satıcısından 17 Aralık 2025 tarihinde bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişime ait Hepsijet gönderi takip numaram ADS48093390-11’dir. Ürün, 19 Aralık 2025 tarihinde bana ulaştırılmak üzere dağıtıma çıkarıldı. Tüm gün adreste olmama rağmen “gönderiniz teslim edilemedi” şe...
Hepsijet Batıkent dağıtım şubesinin günlerdir çözemediği bir teslimat sorunu yaşıyorum. 20.12.2025 tarihinden bu yana cpr72065213807 takip numaralı kargom her gün dağıtıma çıkarılıyor görünmesine rağmen, adresime hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor. 23.12.2025 tarihinde de kargom tekrar dağıtıma çık...
16 Aralık’ta Kitapyurdu üzerinden toplam 6 kitap için 782 TL tutarında 35671460 numaralı siparişi verdim. Siparişim Hepsijet kargo ile, ky35671460 takip numarasıyla gönderildi. Teslimat adresim Antalya Manavgat Side bölgesidir. 19 Aralık tarihli e-postalarımı kontrol ettiğimde, kargomun sistemde “t...
"Emeğimiz çöpe gitmedi. Hepsijet kargo sorumluluk bilinci yüksek insanların oluşturduğu büyük bir hizmet firması olarak kendisini teyit etmiştir. Çünkü ancak böyle firmalar bu kadar hızlı ve çözüm üreten reaksiyon verebilirler. Özelikle Bursa Kestel şube sorumlusunun Semih beye de teşekkür ediyoruz. Yoğun bir dönemde Pelitli şube kuryesi tarafından yapılmış sorumsuzluk veya hatayı firma takip edip düzeltti. Sorun çözüldü. Ellerine emeklerine sağlık. Var olsunlar. Kesinlikle güvenilirler."
Gönderici firma olarak Hepsijet Kargo ile yaşadığımız bir sorunu paylaşmak istiyorum. Trabzon Pelitli şubesi tarafından taşınan bst2304545072 takip nu...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen hap000012247705 takip numaralı kargom, adresim doğru olmasına rağmen “hatalı adres” denilerek bugün iade edildi. Adresimde bir sorun olmadığı halde teslimat yapılmadan böyle bir gerekçe gösterilmesi beni mağdur etti. Hem Trendyol hem de Hepsije...
Mavi'nin online mağazasından verdiğim 0835002211 sipariş kodlu, Hepsijet EOL4343923 takip numaralı ürünüm Hepsijet kargo ile gönderildi. 18 Aralık'ta kargom dağıtıma çıkarılmasına rağmen, ben evde olmadığım için ve bana telefonla hiçbir arama yapılmadığı için ürünüm bugün iade sürecine alınmış. Heps...
17 Aralık 2025 tarihinde farklı bir internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişe ait gönderim, Hepsijet kargo ile tarafıma MB9873317 takip numarasıyla teslim edildi. Teslimat sırasında kargo poşetinin yırtık olduğunu fark ettim ve paketi açtığımda içinden bazı ürünlerin eksik olduğunu gördüm. Buna ...
Karaca üzerinden bir kahve makinesi siparişi verdim ve ürünüm 18.12.2025 tarihinde Hepsijet tarafından Ankara/Mamak bölgesinde dağıtıma çıkarıldı. Ancak sistemde “Alıcı Adreste Tanınmıyor - İade Edilecek” şeklinde bir not düşülmüş ve adresime gelinmesine rağmen, sanki ben tanınmıyormuşum gibi işlem ...
Hepsijet Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Laminto firmasından internet üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 8886166123, Hepsijet Kargo takip numaram ise 9198000865562035’tir. Gönderi bugün Üsküdar bölgesinde dağıtıma çıkması gerekirken, adres ...
"Zorlu ve stresli bir süreçte olsa sonunda sorun para iadesi ile çözüldü. Teşekkür ederim."
Hepsijet üzerinden KAF6967559160046 takip numaralı gönderim, tahmini teslim tarihi 11.12.2025 olmasına rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo, İzmir Bornova adresime teslim edilecekti; ancak sistemde bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte Hepsijet il...
Hepsijet kargo ile yaşadığım teslimat sorunu yüzünden iki gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. 16.12.2025 tarihinde dağıtıma çıkan, 232333144061 takip numaralı kargom İstanbul Beşiktaş adresime teslim edilecekti. Ürünün asıl teslimat tarihi 16 Aralık’tı ancak teslimat yapılmadığı gibi süreç bugün, 17 ...
Hepsijet kargo firması üzerinden HM0000000007289590TR takip numaralı gönderim, 9 Aralık’tan bu yana hiçbir hareket olmadan bekliyor. Altı gün boyunca tek bir işlem yapılmadı, sistemde hâlâ ilerleme görünmüyor ve bugün 16 Aralık olmasına rağmen sorun devam ediyor. Kargonun en son İstanbul Gaziosman...
Kargopek firmasından fermuarlı kargo poşeti satın aldım ve ürünüm Hepsijet ile kargolandı. 6 Aralık’ta teslim edileceği belirtilen kargom bana hiç ulaşmadı ve transfer sırasında kayboldu. Kredi kartımdan bu sipariş için 1.052 TL ödeme yaptım. Gönderime ait Hepsijet kargo takip numarası CPR2936587340...
Hepsijet ile kargo teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 427132068500 takip numaralı gönderimde sistemde telefon numaram yanlış girildiği için, kurye benimle iletişime geçemedi ve ilk kargom iade edildi. Bu siparişi indirimli aldığım için aynı ürünü yeniden almak zorunda kaldım ve bu sü...
