to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet Kargo ile sık sık çalışan bir müşteriniz olarak, son gönderimizde Silivri dağıtım merkezinde ciddi bir mağduriy...et yaşadık. Denizli şubesinden yaklaşık iki gün önce gönderilen ve bize teslim edilmesi gereken kargomuz, adres sistem tarafından kabul edildiği halde daha sonra “adres teslim dışı
Hepsijet ile iade gönderimi yaptığım kargom 17 Haziran’dan bu yana satıcıya ulaşmadı. Satıcı firma Elektroyu olmasına ra...ğmen, kargo takip ekranında 19 Haziran’dan beri hâlâ “dağıtıma çıktı” görünüyor ancak ürün satıcıya teslim edilmedi. Yaklaşık 14 gündür herhangi bir ilerleme olmadığı için defalar
Hepsijet ile 62754887142244 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kargom dün “dağıtıma ...çıktı” olarak görünmesine rağmen bugün herhangi bir teslimat denemesi olmadan “teslim edilemedi” denilerek iade oluşturulmuş. Ne ne arama yapıldı ne de kapıma gelindi, buna rağmen
LCW’den bir ürün satın aldım, kargo firması olarak Hepsijet seçiliydi. Ürün bana geç teslim edileceği için ve o tarihler...de evde olmayacağım için siparişi iptal ettim. Ancak buna rağmen kargom 20 Haziran 2026’dan beri sistemde aynı lokasyonda görünmesine rağmen ne bana teslim edildi ne de LCW’ye iade
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Hepsijet kargo firması tarafından 25 Haziran’dan itibaren hiçbir ilerleme kaydedilm...eden bekletildi. Beş gün boyunca hareket olmamasının ardından, kargomun Aksaray Sarıyahşi adresine teslim edilmesi gerekirken göndericiye geri gönderildiğini öğrendim. Takip numar
"Telefonla arandım ve şubeden teslim aldım"
Hepsiburada üzerinden verdiğim kablosuz kulaklık siparişim, Hepsijet kargo firmasının sorumsuzluğu ve iletişim eksikliği... nedeniyle bir türlü elime ulaşmadı. Sırf telefona ulaşamadıkları için bana geri dönüş yaptıklarında evde olduğumu özellikle belirtmeme rağmen, “ertesi gün gelecek” denilerek tüm p
Koçtaş üzerinden Yasomi satıcısından otomatik kedi tuvaleti satın aldım. Ürün, Hepsijet kargo firması ile kct1002034652 ...takip numarasıyla gönderildi. 23 Haziran 2026 tarihinde teslimatın ilk gününde tüm gün evde olmama rağmen kargo firması sistemde “hatalı adres” seçeneğini işaretleyip, ertesi gün t
Koçtaş üzerinden Yasomi satıcısından otomatik kedi tuvaleti satın aldım. Ürün, Hepsijet kargo firması ile kct1002034652 ...takip numarasıyla gönderildi. 23 Haziran 2026 tarihinde teslimatın ilk gününde tüm gün evde olmama rağmen kargo firması sistemde “hatalı adres” seçeneğini işaretleyip, ertesi gün t
Mavi’nin kendi internet sitesinden aldığım ürünüm Hepsijet kargo tarafından bilgim ve onayım dışında iade edildi. 24.06....2026 tarihinde ürünümün dağıtıma çıktığına dair SMS aldıktan yalnızca 37 dakika sonra, bu kez ürünün satıcı firmaya teslim edildiğine dair bir mesaj aldım. Aynı gün içinde hem dağı
Haziran 2026 başından beri Balıkesir Edremit’te Hepsijet ile tarafıma yapılan neredeyse her teslimatta ciddi sorunlar ya...şıyorum. Sadece 62754882568076 takip numaralı gönderim değil, bugüne kadar bana yönlendirilen hemen her pakette problem çıktı. Her 10 gönderinin en az 8–9’unda kayıp paket, adreste
25 Haziran 2026 tarihinde Watsons üzerinden kozmetik ürün siparişi verdim. Siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi. Karg...o takip sürecinde ürünüm teslimat şubesine kadar ulaştı, ancak hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan, iznim ve haberim olmadan sistemde bir anda “iade süreci başlatıldı” şeklinde bi
"Kısa sürede iade sağlandı teşekkürler"
Hepsijet’in anlaşmalı olduğu Mes Prive adlı mağazadan iki adet elbise satın aldım. 160230239601 takip numaralı kargom 15... Temmuz’da bana teslim edildi. Kargo paketi teslim sırasında aslında yırtıkmış ancak o anda fark etmediğim için kargoyu teslim alıp kabul etmiş oldum. Daha sonra paketin yırtık ol
22.06.2026 Pazartesi günü saat 17.07’de Hepsijet’e teslim edildiğine dair mesaj gelen, 243188269851 takip numaralı gönde...rimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünüm 3 gün önce Hepsijet’e verildi ve bugün sabah saat 09.30 civarında “dağıtıma çıktı” olarak göründü. Tüm gün özellikle evde olmama
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 5606*******73 takip numaralı kargom için bugün “mağazaya tesli...m edildi” şeklinde mesaj aldım. Ancak Konya Akşehir’deki LCW mağazasına gittiğimde kargonun kendilerine hiç ulaşmadığını söylediler. Mağaza çalışanları, kargonun mağazalarında gör
17.06.2026 saat 18:10:52’de Keen’in resmi sitesi olan https://www.keenfootwear.com.tr üzerinden bir çift ayakkabı sipari...ş ettim. 429AK6311T numaralı siparişimin kargosu Hepsijet ile gönderildi. Kargo süreci, paketin teslim alındığını bildiren tek bir SMS ile başladı ve bu SMS’ten sonra tarafıma hiçb
"Kargom elime ulaştı, Hepsijet elinden geleni yaptı. Anlaşmazlık telefondaki müşteri temsilcisinin yanlış bilgi vermesinden kaynaklandı. Telefonda sorduğumda bana göndericiye dağıtıma çıktı dedi siz bana dağıtıma çıkacağını söylemiştiniz önceki aramamda dediğimde üstten üstten cevaplar verdi halbuki kargo bana dağıtıma çıkmış. Neyse sorun çözüldü."
Hepsijet ile Geliver üzerinden yaptığım iki ayrı gönderide ciddi sorunlar yaşadım ve hiçbir şekilde sağlıklı bir geri dö...nüş alamadım. İlk gönderimi 12 Haziran’da cam şişede 4 adet serum içeren paketi Hepsijet’e teslim ederek yaptım. Sistemde 13 Haziran’da “müşteriye teslim edilemiyor” şeklinde uyarı
20 ve 21 Haziran teslimat tarihli, içinde şahıs gönderimi olan kargolarım Hepsijet kargo firması tarafından tarafıma tes...lim edilmedi. Kurye, sisteme adreste bulunamadığım şeklinde not düşmüş ancak ne telefonla herhangi bir arama yapıldı ne de adresime gerçek bir teslimat denemesi oldu. Bir kurum lo
Hepsijet ile yaşadığım son teslimat süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kargo firması teslimat konusunda soruml...uluğu tamamen müşteriye yükleyen, yaptığı işin arkasında durmayan bir yaklaşım sergiledi. Kargoyu getiren görevli beni arayarak paketi eve getiremeyeceğini, yakındaki markete bırak
"Teşekkürler"
Kargomu 10 Haziran Çarşamba günü kargodayken iptal etmiştim. Bugün üzerinden tam 7 gün geçti. Müşteri hizmetlerine soruy...orum, “Kargo nerede, neden daha iade edilmemiş? ” diye, Diyarbakır transfer merkezinde bekletildiğini söylüyorlar. Dalga mı geçiyorsunuz? Hepsijet denen sözde kargo firması, sipa
Hepsijet kargo firmasıyla yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 2456987888 takip numaralı gönderim için bugün “teslim ed...ilemedi, satıcıya iadesi için süreç başlatılacaktır” mesajı aldım. Ancak kargoyu getiren kurye adrese hiç gelmeden, binada böyle biri yok diyerek gönderiyi iade etmeye çalışıyor.
