Kötü Koku, İade Reddi Ve Yetersiz Kupon Teklifi Hakkında Şikayet
Yıllardır güvendiğim ve Premium üyesi olduğum Hepsiburada üzerinden Sevsenk...a adlı satıcıdan 31 Ağustos’ta sipariş verdiğim, 3 Eylül’de teslim edilen ü

Yıllardır güvendiğim ve Premium üyesi olduğum Hepsiburada üzerinden Sevsenk...a adlı satıcıdan 31 Ağustos’ta sipariş verdiğim, 3 Eylül’de teslim edilen ü

Hepsiburada üzerinden hem web sitesi hem de Android uygulama üzerinden alışveriş yapmak istediğimde, yaklaşık bir aydan ...uzun süredir “İşleminiz onaylanmadı. Hesabınızla ilgili bazı işlemler, adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır.” şeklinde bir uyarı
Yıllardır Hepsiburada uygulaması üzerinden düzenli alışveriş yapıyorum. Yaklaşık bir aydır ise kartla ödeme aşamasında “...İşleminiz onaylanmadı. Hesabınızla ilgili bazı işlemler, adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır.” şeklinde bir hata mesajı alıyoru
Hepsiburada üzerinden galeribeyaz satıcısından Bosch Climate 2001 model bir klima satın almak isterken yaşadığım fiyat d...eğişikliği nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bugün saat yaklaşık 22:40–22:45 aralığında ürünü sepetime eklediğim anda fiyat yaklaşık 53.000 TL seviyesindeydi. Ürünü sepete ekledikte
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Avene Ducray ds Kelual Intensive şampuanı iade etmek istiyorum ancak mobil uygulamad...aki iade sürecini teknik bir sorun nedeniyle tamamlayamıyorum. İade adımlarını izleyip fotoğraf yükleme aşamasına geldiğimde sistem benden zorunlu olarak fotoğraf yüklememi istiyor
Hepsiburada platformu üzerinden, Yenilio (Yenilio Teknoloji a. Ş. / Destek Bilişim) isimli satıcıdan 4434646053 sipariş ...numarası ile “B Kalite Yenilenmiş iPhone 13” cihazı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, yasal hakkım olan 14 günlük cayma süresi içinde, yaklaşık bir hafta sonra iade talebi
Yaklaşık bir hafta önce Hepsiburada’da fark ettiğim ve bugün tekrar yaşadığım bir fiyatlandırma problemi nedeniyle bu şi...kâyeti yazıyorum. Eşimle aynı anda, aynı satıcıdan, aynı ürün linki üzerinden “Kurtbay Şekil Lüks Kapalı Kedi Tuvaleti” ürününe bakmamıza rağmen, bize gösterilen fiyatların farklı

Hepsiburada üzerinden Asus Tuf Gaming VG27AQML5A model bir monitör satın aldım. Ürün 04.09.2026 tarihinde tarafıma tesli...m edildi. Mesafeli satış sözleşmesi kapsamındaki 14 günlük cayma hakkımı kullanarak 12.09.2026 tarihinde iade sürecini başlattım. Ürünü kargoya verdiğim halde süreç boyunca Hepsibu
Yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden 1.800 TL bedelle çiçek fidanı satın aldım. Ürüne ait faturanın kesilmesi için d...efalarca hem satıcı firmaya hem de Hepsiburada müşteri hizmetlerine başvurdum ancak tüm ısrarlarıma rağmen fatura hâlâ düzenlenmedi. Müşteri hizmetleri her seferinde satıcı firmay
Hepsiburada üzerinden 4587937873 numaralı siparişimle Dreame r20 Dikey Süpürge satın aldım. Ürünü sadece bir kez denemek... için kullandım ancak süpürgenin baş kısmı son derece kırılgan olduğu için, süpürgeye biraz baskı uyguladığımda başlık kendiliğinden kırıldı ve üründen hiçbir şekilde memnun kalmad
Hepsiburada üzerinden 14 Eylül tarihinde Myteknolojim adlı satıcıdan h4 mercekli LED ürün satın aldım. İlan görseli ve a...çıklamasındaki üründen farklı ve açılmış bir ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade ettim. İade sonrasında satıcı tarafından tehdit ve hakaret içeren mesajlara maruz kaldım. Ay
Hepsiburada üzerinden TP-Link Deco X50-Poe marka Wi-Fi dağıtıcı ürününü satın aldım. Ürünü alırken mutlaka ethernet kabl...osu ile bağlamam gerektiğini bilmiyordum. Kutuyu açıp ürünü kurmaya çalışırken ethernet kablosu olmadan kullanamayacağımı anladım. Evimde kablo çekme imkanım olmadığı için iyi niye



Hepsiburada üzerinden Hepsiburada Premium üyeliği satın aldım. Üyelik kapsamında 3 aylık Yemeksepeti Pro hediyesi verile...ceği belirtiliyordu. Kampanya kapsamındaki kodu Yemeksepeti uygulamasına girdiğimde sistem “Böyle bir kupon mevcut değil” şeklinde hata veriyor ve kod hiçbir şekilde kabul edilmiyo
Hepsiburada üzerinden elektrikli motosiklet siparişi verdim. Siparişten sonra, ürünü gönderecek olan satıcı benden gerek...çe göstermeden kimliğimin ön yüzünün fotoğrafını istedi. Kimlik bilgilerimi paylaşmak zorunda bırakılmak zaten rahatsız ediciyken, yaklaşık bir saat sonra siparişin “teslim edileme
Hepsiburada üzerinden sabah saat 10:00 civarında Patrick parfümden üç adet ürün siparişi verdim, 480 442 229 9 numaralı ...bu siparişim saat 12:30 civarında haberim olmadan iptal edildi. Uygulama ekran görüntüsü almaya izin vermediği için iptal ekranını kaydedemedim. Sipariş iptal edildiğinde sistemde
Hepsiburada üzerinden Apple iPhone 18 Pro Max için 14 Eylül 2026 tarihinde, 428 210 469 0 numaralı ve 166.999 TL tutarlı... bir ön sipariş verdim. Bu alışverişi yaparken “Eskiyi Yenile” kampanyasından yararlandım ve o günkü hesaplamaya göre kendi telefonum yaklaşık 39–40 bin tl civarında sayıldı. Buna
Hepsiburada uygulaması üzerinden simden sanal AVM satıcısından Stanley The Aerolight Transit Mug 0.47 litre 16 Oz Hammer...tone Green 10-10787-202 model termos satın aldım. Ürün 9 Eylül tarihinde tarafıma teslim edildi. Aynı gün akşam eve geçtiğimde, termosun sızdırma yapıp yapmadığını kontrol etmek iç
27.09.2026 tarihinde saat 20.40 civarında Hepsiburada üzerinden “tıkla kazan” şeklinde duyurulan, temel tüketim malzemel...erinde 300 TL’ye 100 TL indirim kampanyasından yararlanmak istedim. Zaten ihtiyacım olan tuvalet kağıdını sepetime ekledim ancak kampanyadaki indirim alışverişime yansımadı. Durum
Uzun süredir Hepsiburada uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Yaklaşık 2–3 aydır Android 16 yüklü telefo...numda uygulamanızda ciddi kasma ve donma sorunu yaşıyorum. Uygulamaya her girişimde ekran takılıyor, işlem yapamaz hale geliyorum ve sürekli uygulamayı kapatıp yeniden açmak zorund
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden satıcısı Fibaks olan Huawei Watch Fit 4 saatim için kordon siparişi verdim ve teslimat noktasını H...epsimat gel al olarak seçtim. Kargo parktaki kapak açılmadığı için ürünü şubeden teslim aldım. Ürünü fiziken teslim almama rağmen uygulamada sipariş durumum hâlâ “kargoda” olarak g
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Trgamer isimli satıcıdan 20.10.2024 tarihinde 35.400 TL ödeyerek 4 yıl garantili Gigabyte Aorus Ma...ster 4070 Ti model bir ekran kartı satın aldım. Bu ekran kartı piyasada kolay bulunabilen bir model değildir ve benzer kartların bugün KÜ piyasa değeri yaklaşık 80.000 TL civarında
15 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden indirimgelsin adlı satıcıdan Conti cmf-400 cooky 40 litre midi fırın satın... aldım. Ürün 17 Eylül 2026’da elime ulaştı. Kutuyu açıp ürüne baktığımda beğenmediğim için, hiçbir şekilde kullanmadan ve aynı şekilde kutusuna yerleştirerek iade talebi oluşturdum


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100