to read complaints and reviews, or file yours.Premium Üyelik İptalinden Sonra Ücret Çekilmesi Ve İade Talebi
Hepsiburada Premium üyeliğimi 5 Ağustos’ta uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen kredi kartımdan üyelik ücreti çekilmeye devam ediyor. Bugün Yapı Kredi kartımdan Hepsiburada/Hepsipay adına 69,90 TL daha çekildi ve iptalden sonra bu ikinci kez ücret alınmış oldu.
Üyeliğimi iptal ettiğim halde benden hâlâ Premium ücreti tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Hepsiburada hesabım A*** A**** adına kayıtlıdır. İptal tarihinden sonra kartımdan çekilen tüm Premium ücretlerinin derhal iade edilmesini ve hesabımın Premium’a dair hiçbir şekilde tekrar ücretlendirilmemesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 080930222961475, 040529703469116 numaralı kayıtlar üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
