Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edildi Görünen Nike Ayakkabı Siparişim Çözüm Bekliyor

11

Hepsiburada üzerinden 14 Ağustos 2026 tarihinde Nike erkek spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişim sistemde 17 Ağustos 2026 tarihinde teslim edildi olarak görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ürün elime hiç ulaşmadı.

Durumu fark eder etmez uygulama üzerinden mesaj yazarak ve ayrıca müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. Görüştüğüm kişiler konuyla ilgileneceklerini söylemelerine rağmen şu ana kadar somut bir çözüm üretilmedi, şikayetime de net bir dönüş yapılmadı.

Teslim edilmediği halde teslim görünüp mağdur olmam nedeniyle, ilgili Nike spor ayakkabı siparişim olan 4287118333 numaralı ürünün en kısa sürede yeniden gönderilmesini talep ediyorum.

21 Ağustos 15:46 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

22 Ağustos 11:39

Merhaba Yücel Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-058906836078106 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kargo Gecikmesi Ve Temsilcinin Saygısız Yaklaşımı

223

Hepsiburada üzerinden bir adet etek siparişi verdim. Ürün açıklamasında 2 Haziran 2026 tarihinde kargoya verilmesi gerek...

1 Destek

Hepsiburada'da Adidas Siparişlerim Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

156

Hepsiburada üzerinden satıcısı Adidas olan ürünler için 31 Ocak 2026 tarihinde birden fazla sipariş oluşturdum. 43009748...

Yanlış Gönderilen Ayakkabı Ve Geciken İade Süreci

153

Hepsiburada üzerinden Columbia marka bir ayakkabı satın aldım; ancak hem yanlış model hem de yanlış numara gönderildi. B...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada İletişimsizlik, Takipsizlik, Müşteri Memnuniyetsizliği...

Hepsiburadaİletişimsizlik, Takipsizlik, Müşteri Memnuniyetsizliği...

Profil fotoğrafı
Hülya
Eksik Ürün Hepsiburada Satıcısından!

Eksik ÜrünHepsiburada Satıcısından!

Profil fotoğrafı
Ertuğrul
Hepsiburada Müşterileriyle Alay Ediyor!

HepsiburadaMüşterileriyle Alay Ediyor!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Hepsiburada Ürün Aldık Teslim Gösterildi, Ürün Yok Para İadesi Yok!

Hepsiburada ÜrünAldık Teslim Gösterildi, Ürün Yok Para İadesi Yok!

Profil fotoğrafı
Metin
Hepsiburada Bulaşık Makinesi Diye Kettle Geldi!

HepsiburadaBulaşık Makinesi Diye Kettle Geldi!

Profil fotoğrafı
Alamettin
Hepsiburada Tarafından Bana Yaşatılan Mağduriyet!

HepsiburadaTarafından Bana Yaşatılan Mağduriyet!

Profil fotoğrafı
Serkan

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri