Enza Güzellik Merkezi’nden İmzalanmadan Çekilen 50.000 TL’lik Taksitli İşlem İçin Geri Ödeme Talebi

Kütahya’daki Enza Güzellik Merkezi’nde bir işlem yaptırırken, çalışanlar tarafından bana başka bir işlem daha teklif edildi. O anki ortamda teklifi kabul ettim ve hemen kartımdan taksitli olarak 50.000 TL çekildi. Herhangi bir sözleşme ya da belge imzalamadım.

Ertesi gün bu işlemden vazgeçtiğimi bildirerek para iadesi talep ettim. Bana, şirketlerine e‑mail atılacağı ve sürecin çözüleceği söylendi. Yaklaşık iki buçuk aydır sürekli aramama rağmen “halledeceğiz” denilerek oyalanıyorum, ancak hiçbir somut adım atılmıyor, iade yapılmıyor. Bu süreçte taksitlere faiz de işliyor ve ciddi anlamda mağdur durumdayım.

Enza Güzellik Merkezi’nin, imza alınmadan yapılan bu işlem için kartımdan çekilen 50.000 TL’nin tamamını, işleyen faizlerle birlikte hesabıma iade etmesini ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.